Per Falschaussage in die Unglaubwürdigkeit: Ein offener Brief an die Mac Life Online-Redaktion [UPDATE]

Sehr geehrter Herr Grabmair,

Sehr geehrte Mac Life – Online-Redaktion,

Online-Journalismus ist ein Auftrag, dem man sich freiwillig verschrieben hat, den man mit Begeisterung Tag für Tag aufs Neue erleben sollte. Die Einen verdienen Geld damit, die Anderen betreiben es als reines Hobby. Aber ganz egal auf welchem Wege dies geschieht: Jede einzelne Zeile, jedes Wort, welches aus Ihren Fingern in die Tastatur gleitet, wird später eine Welle schlagen.

Nichts bleibt folgenlos und sei die Information noch so klein, sie wird ihr Ziel, Ihre Leser in jedem Fall erreichen. Mal wird die Welle nur wenig Aufsehen erregen, doch auch sie wird registriert und ans Ufer schwappen. Manch eine andere Meldung dagegen wird richtig hohe Wellen schlagen, weil sie vielleicht Überraschend ist, etwas Bahnbrechendes verkündet, etwas Großartiges, ein bedeutendes Ereignis, vielleicht aber sogar etwas Schicksalhaftes für uns Alle bereithält. Sie wird Emotionen erwecken, belustigen, verärgern oder sogar schlauer machen. Wir wissen, dass Sie dies wissen.

“Windows Phone-Nutzer werden sich ein neues Smartphone kaufen müssen, wenn sie Windows 10 nutzen wollen. Ein Update von Windows Phone 8 auf Windows 10 wird nicht möglich sein.”

So lautet der erste Satz Ihres Beitrags Microsoft nimmt sich Apples iOS zum Vorbild – Android bleibt zurück. Wir möchten nun nicht von einer Welle der Entrüstung sprechen. Doch Fakt ist: Diese Aussage ist falsch. Nachweislich. Dies kann heutzutage mühelos beispielsweise über Google (Vorsicht, Android!) erfolgreich in Sekunden widerlegt werden. Microsoft hat so etwas auch, nennt sich Bing. Klingt bescheuert, ist aber geil. Sogar bei Chip.de ist zu lesen, dass mehrheitlich alle Smartphones, die heutzutage mit Windows Phone 8.1 laufen, kostenlos ein Update auf Windows 10 Mobile erhalten werden.

Ich wiederhole es gerne nochmal: Microsoft wird für die meisten Smartphones mit Windows Phone 8.1 ein Update auf Windows 10 Mobile anbieten. Kostenlos. Sie möchten dazu eine vertrauensvolle Quellenangabe ? Gerne, klicken sie doch einfach mal HIER.

“Nun kassiert Microsoft viel Kritik für diese Entscheidung.”

heißt es in Ihrem Artikel weiter. Richtig ist: Derzeit lässt Microsoft Millionen von Windows Phone Usern aktiv daran teilhaben, Windows 10 Mobile mitzugestalten und bietet im Rahmen des Windows-Insider-Programms schon jetzt den Download für einige ausgewählte Windows Phones an und kassiert mit dieser Entscheidung…großes Lob.

Kritik für welche Entscheidung denn bitte ? Verwechseln sie vielleicht den Sprung von Windows Phone 7 auf Windows Phone 8? Hier gab es tatsächlich keine Möglichkeit eines vollständigen Updates auf Windows Phone 8 zu erhalten, stattdessen wurde ein Update auf Windows Phone 7.8 angeboten. Noch bis März 2013 wurden Updates angeboten, also auch mehr als 2 1/2 Jahre nach Erscheinen von Windows Phone 7 – und das nicht nur für eine Handvoll Windows Phones, sondern für ein Groß der verfügbaren Devices.

“Nicht geholfen hat, dass Microsoft rund ein Jahr nach dem Start von Windows Phone auf einen anderen Kernel wechselte und Besitzer eines Windows Phone 7-Smartphones nicht auf Windows Phone 8 updaten konnten.”

Bitte entschuldigen Sie, für einen kurzen Moment dachte ich, dass Ihre Recherche einfach nur ein wenig durcheinander gekommen war. Doch hier zeigt sich: Ihnen ist bekannt, dass Microsoft ein Update von Windows Phone 7 auf Windows Phone 8 nicht ermöglichen konnte. Tragischer: Die Aussage, dass Microsoft bereits nach einem Jahr auf Windows Phone 8 wechselte, ist ebenso aus der Luft gegriffen: Die ersten Smartphones mit Windows Phone 8 erschienen Ende 2012. Das erste Windows Phone mit Version 7 kam allerdings schon 2010 auf den Markt, wie errechnet sich da für Sie ein Zeitraum von 12 Monaten?

“Jede neue iOS-Version kann auf jedem iPhone, egal wie alt es ist, installiert werden. Irgendwann ist die Hardware des Geräts jedoch zu veraltet, um das Betriebssystem flüssig ausführen zu können.”

Scheinbar scheint auch in den eigenen Reihen keine fachkundige Recherche Ihrem Beitrag vorangegangen. So ist beispielsweise die Version 8 von iOS keinesfalls mehr offiziell lauffähig auf einem iPhone 4 (ohne s), bei iOS 7 war Schluss. Dazu möchte ich auch auf die offizielle Produktseite von Apple verweisen, der man diese Information bequem entnehmen kann.

“Nach allem was wir über Windows 10 wissen, wird nun auch Microsoft diese Update-Politik Apples aufnehmen, während Google sich weiterhin eher schlecht um Android-Nutzer kümmern wird.”

Ihr Artikel liest sich so: Apple hat schon immer Alles richtig gemacht. Google und sein Android dagegen scheren sich einen Dreck um ihre Kunden, während Microsoft beim großen Meister scheinbar gelernt hat und nun seinem unerreichbarem Vorbild nacheifern möchte.

Liebe Mac Life Online-Redaktion, eine Frage an das ganze Team: Werden solche Artikel wirklich ernsthaft anstandslos in dieser Form durchgewunken? Wird da nicht einmal wenigstens Korrektur gelesen oder zumindest mal kurz das eigene Gewissen befragt?

Und bevor hier gleich wild zurückgeschossen wird: Nein, hier schreiben Ihnen keine vor Neid erblassenden Windows-Fanboys, die am liebsten jedes iPhone im Fegefeuer brennen sehen möchten und neidvoll Richtung Marktanteile schielen. Wir selber sind tagtäglich mit Technologien aus allen Lagern in Berührung und kennen die Stärken und Schwächen der Mitbewerber ebenso wie in den eigenen Reihen. Fanboy sind wir tief im Herzen doch Alle irgendwo und genau das macht die Sache doch so schön.

Daher sind durchaus auch kleine wohl platzierte Spitzfindigkeiten erlaubt und sogar erwünscht, denn keiner der am Markt befindlichen Anbieter ist perfekt, jeder bietet irgendwo Anlass zu Kritik, und zwar dort wo sie angebracht ist.

Eines haben Sie mit ihrem Beitrag sicherlich erreicht – Aufmerksamkeit. Doch ist die Vortäuschung falscher Tatsachen tatsächlich der richtige Weg die Klickzahlen zu erhöhen? Diesen Eindruck haben scheinbar auch zahlreiche Ihrer Leser.

Gerne möchten wir Sie verstehen. Liegen Ihnen vielleicht Quellen zu Grunde, die uns nicht bekannt sind ? Wir möchten Ihnen daher die Gelegenheit geben, Ihre Berichterstattung zu begründen, sie zu erklären. Und vor allem: Zu berichtigen! Das sind sie nicht uns, nicht jedem einzelnen Update-fremdem Android-User da draußen, sondern nur einer Zielgruppe wirklich schuldig:

Ihren eigenen Lesern.

Herzlichst,

Das Team von WindowsUnited.

Der Artikel Microsoft nimmt sich Apples iOS zum Vorbild – Android bleibt zurück befindet sich in voller Länge auf Maclife.de 

Update: Mittlerweile hat der Autor des Beitrags auf Maclife.de Stellung bezogen:

“In dem Artikel sind mir zwei Fehler unterlaufen. Tatsächlich lässt sich iOS nicht auf jedem je veröffentlichten iPhone installieren. Allerdings war dies auch nicht der Schwerpunkt meines Arguments. Ich wollte hervorheben, dass Microsoft mit dem Wechsel von Windows Phone 7 auf Windows Phone 8 den Kernel gewechselt hatte und kein Upgrade möglich war.

Der zweite Fehler ist gravierender. Tatsächlich will Microsoft Windows 10 auf die “Mehrheit” der Lumia-Geräte bringen. Diese Tatsache ändert folgendes Detail an meinem Kommentar: Microsoft ist in diesem Themenfeld beriets jetzt soweit wie Apple.

Mein Punkt bei Android steht. Das Betriebssystem ist extrem fragmentiert. Sehr viele Smartphones erhalten kein Update auf eine neuere Android-Version. Und während Apple die neueste iOS-Version für rund vier Jahre alte Geräte ausliefert, hält Goolge seine Nexus-Geräte jeweils rund zwei Jahre aktuell.”

Der Artikel ist mittlerweile weit nach unten gewandert (nun mit 02.Mai datiert) und ist daher nicht mehr sofort auf Maclife.de einsehbar. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt…

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  • Das ist natürlich ganz großes Kino... Aber, so ist es nunmal, das Internet...
    Danke für den Artikel..

    ~Lenni

  • Haha Apple,
    die einzigen die so eine Update-Politk betreiben ist doch Apple selbst.
    Ein Jahr nachdem das IPad 2 auf dem Markt war wurde das IPad 1 abgehängt. iOS 5.x war tot und Apps konnten nicht mehr installiert werden.
    Investition von über 800€ in den Sand gesetzt. Nicht mal meine Kinder nutzen das zum Spielen.
    Apple, nie wieder!
    Da scheint die reine Angst umzugehen.

  • Bei Apple darf man nie vergessen... Da zahlt man jedes Mal mehr Geld für ein neues iPhone, als für einen guten Computer. Und, wie beschrieben.. Das iPhone 4, und alle vorherigen Versionen, werden gar nicht mehr unterstützt. Auf dem 4s läuft das System ganz sicher nicht mehr flüssig (habe gerade gestern wieder ein 4s für jemanden "aufgefrischt").

    Was Apple aber nun bietet, ist unter aller Würde und, wer einmal eine Verkaufsschulung besucht hat, der weiss, dass man die eigenen Vorteile nennt, die Konkurrenz aber nie direkt schlecht machen soll. Apple macht genau das. Sie reden Microsoft schlecht und tun so, als ob sie der Messias gewesen wären, der alles richtig gemacht hat.

    Ich selber habe die iPhones bis zum 4s genutzt. Danach hab ich mir noch den iPod Nano (7. Generation) gegönnt. Wieso ich weg ging? Weil Apple Chips in die Ladekabel transplantierte, damit man nur noch Original-Zubehör für ganz viel Geld nutzen konnte. Anders, als bei Microsoft (und auch Android) wurde man bei Apple jahrelang bevormundet. In den ersten 3-4 Generationen von iPhones konnte man nichtmal ein Hintergrundbild (!) auswählen. Viele Funktionen, die ich genutzt habe, standen mir nur mit dem Jailbreak zur Verfügung. Apple übernahm solche Funktionen nach und nach ins System, sodass heute viele enthalten sind. Traurig auch hier: sie wurden alle als eigene Innovation verkauft.

    Dass die ersten 2-3 iPhones einen so hohen Marktpreis hatten, war noch irgendwo verständlich. Es waren die ersten massentauglichen Geräte dieser Art und dadurch war der Preis für Entwicklung und Technik gerechtfertigt. Dass aber auch die heutigen Iphones solche Preise voraussetzen, ist schlicht und einfach eine Frechheit. Dass der Konzern rund 180 Milliarden (!) Dollar flüssig hat, zeigt schon alles. Gestern dann die nächste Nachricht. Apple versucht, Labels davon abzuhalten, die Musik quasi kostenlos via Spotify oder Youtube anzubieten. Man solle doch die Dienste von Apple dafür verwenden. Sorry, aber was soll das denn nun wieder? Zu wenig Geld verdient mit iTunes? Den iPod Nano der letzten Generation kann ich übrigens schon lange nicht mehr mit iTunes synchronisieren. Itunes gibt mir jeweils an, dass das Gerät defekt sei und ich ein Neues kaufen soll. Komischerweise funktionierts mit allen (!) iTunes-Alternativen hervorragend und ohne Probleme.

    Ja, ich habe nun auch negativ über Apple geschrieben. Schon klar. Allerdings darf ich das, weil ich niemandem gegenüber eine Verpflichtung eingegangen bin und für mich selber entscheiden kann, was ich schreibe, und was nicht.

    Apple, Ihr habt in den letzten Jahren immer wieder gezeigt, wie wenig Euch wirklich am Kunden liegt. Das Geld des Kunden hättet Ihr immer gerne, klar. Einschränkungen ohne Ende, dazu zwar Support für 1-2jährige Geräte, die dann aber alles andere als Flüssig laufen. Jetzt die Labels versuchen dazu zu bewegen, alles nur noch bei Apple zu veröffentlichen und gleichzeitig schreiben, wie scheisse Microsoft und Android sind?

    Mit jeder solchen Meldung macht Ihr mir mehr Mut und ich werde weiter gegen Euch sprechen und den Leuten genau diese Argumente, die ich geschrieben habe, aber auch die, welche Ihr nun geschrieben habt, nutzen.

    Ich bin mittlerweile nicht mehr bei Apple und ich werde auch nicht mehr zu

  • Gut, über Microsofts Windows 10 muss ja eine Apple-Zeitschrift nicht 100% informiert sein ;-), aber peinlich ist wirklich dieser Satz: "Jede neue iOS-Version kann auf jedem iPhone, egal wie alt es ist, installiert werden."

    Wobei, wenn ich es recht bedenke, ist diese Aussage nachvollziehbar. Beinahe alle Apple-Fanboys kaufen immer sofort das neueste Modell und müssen sich um das abgelegte alte nicht mehr kümmern. Mit dem abgelegten Gerät mit altem Betriebssystem dürfen sich sie dann ihre Kinder, Mütter, Väter, Omas und Opas rumschlagen.

  • Hallo Marco
    Sie haben mit Ihrem Offenen Brief Recht. Mir sind in meinem Artikel auf MacLife.de gravierende Fehler unterlaufen, die so nicht hätten passieren dürfen. An meiner Aussage ändert sich durch die Fehler jedoch nur ein Detail:

    Apple verfolgt eine moderne Update-Politik. Microsoft SEIT DER VERÖFFENTLICHUNG VON WINDOWS PHONE 8 auch. Android nicht.

    VIele Grüße
    Martin Grabmair

    • Guten Morgen Herr Grabmair,

      Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben dementsprechend unserem Beitrag ein Update (!) spendiert.

      Liebe Grüße,

      Marco.

    • Naja die Art der Schreibweise ist immernoch sehr Apple*jesus*lastig...
      “In dem Artikel sind mir zwei Fehler unterlaufen. Tatsächlich lässt sich iOS nicht auf jedem je veröffentlichten iPhone installieren. Allerdings war dies auch nicht der Schwerpunkt meines Arguments. Ich wollte hervorheben, dass Microsoft mit dem Wechsel von Windows Phone 7 auf Windows Phone 8 den Kernel gewechselt hatte und kein Upgrade möglich war.

      Apple Produkte kannst auch "nur" 1-2jahre mit Updates wirklich nutzen..
      wenn danach noch eins kommt ist das Produkt nicht mehr brauchbar siehe 4S (liegt selbst noch eins hier rum) oder es wird ganz ausgeklammert bzw. der Appsupport endet für ältere Geräte.

      das wär ja so als wenn Google jetzt sagen würde so und alle neuen und geupdateten apps laufen ab sofort nur noch mit 5.x alle die noch 4.x oder älter haben sollen die Geräte halt als Briefbeschwerer verwenden ;)

      MS ist da selbst zu Win7 zeiten mit Apple gleich gezogen.
      Wenn Win10 nun noch performant auf den "alten" Geräten läuft ist MS vorbei gezogen und der Updatesupport läuft mit erscheinen ja für die Altgeräte nicht aus..
      Win10 wird ja weiter entwickelt und diese Updates werden wohl oder übel auch die meisten alten bekommen.

  • Genau solche Artikel führen schnell zu schwachsinnigen Gerüchten die man nicht mehr so schnell los wird. Es ist genau der gleiche Quatsch wie das Geräte mit 512MB kein Windows 10 bekommen, das zieht sich bis heute falsch durchs Internet.

    Ich finde gut das man über den Tellerrand schaut, allerdings sollte man auch die richtigen Fakten bringen.

    • "Es ist genau der gleiche Quatsch wie das Geräte mit 512MB kein Windows 10 bekommen, das zieht sich bis heute falsch durchs Internet."

      Leider nicht nur im Internet. Auch die einst renommierte Zeitschriften c't schrieb in einem Einsteiger-Smartphone Test (der ohnehin bei der Auswahl des Windows Phone Geräts Lumia 532 fragwürdig war). dass die vermeintliche bessere Wahl Lumia 630 wahrscheinlich kein Windows 10 bekäme, weil es nur 512 MB Speicher hätte. Die c't hat diese Aussage in der nächsten Ausgabe nach einem Hinweis eines Lesers dann korrigiert.

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Marco

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