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NYPD tauscht 36.000 Windows Phones aus, weil Microsoft Support einstellt

Herber Schlag für das Businessgeschäft mit Windows Phones: Die New Yorker Polizei muss nun 36.000 Smartphones mit Windows Betriebssystem austauschen, da Microsoft offenbar keinen Support mehr gewährleistet. Das berichtet die Techseite Petri.com.

€130+ Millionen Investition in Mobilgeräte

Das NYPD hatte vor zwei Jahren über 130 Millionen Euro in sein “Mobility”-Programm gesteckt. Es wurden 36.000 Lumia 830er und 640er XL für die Polizeibeamten gekauft und ein Dutzend eigener Apps für den Polizeidienst programmiert. Diese müssen nun auf iOS portiert werden.

Die Windows Smartphones liefen die gesamte Zeit auf Windows Phone 8.1, dessen Mainstream Support am 11. Juli 2017 geendet ist.

Warum kein Update auf Windows 10 Mobile

Mit den Lumia Modellen 830 und 640 XL hätte die New Yorker Polizei grundsätzlich die Möglichkeit gehabt auf Windows 10 Mobile zu upgraden und weiterhin Support zu erhalten. Offensichtlich möchte die Behörde einige Jahre in die Zukunft planen und das Vertrauen in Microsofts mobile Bemühungen wird dann doch nicht so groß sein.

Es ist sehr schade, dass ein derart großer Posten wie die NYPD auf das iPhone wechselt. Ferner ist zu befürchten, dass auch andere Behörden, wie etwa die Saarländer Polizei, in Zukunft ein ähnlichen Weg gehen wird:

https://windowsunited.de/2016/11/17/polizei-im-saarland-mit-windows-smartphones-und-surface-unterwegs/

Es ist unklar, mit welchem mobilen Angebot Microsoft seine Businesskunden in Zukunft überzeugen will.

Was meint ihr: Werden auch deutsche Behörden bald auf andere Plattformen wechseln?

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  • Da werden wohl noch einige abspringen..... Und ob diese nach Microsofts neuer "Wunderwaffe" wieder zurück kommen is auch fraglich würd ich sagen..... Ich sehe da im Bezug recht Schwarz.... Wer einmal enttäuscht wurde und auf Konkurrenz umsteigt wird vermutlich dann auch dort bleiben..... Da kann es noch so viele Wunderwaffen geben, wer versichert den, das Redmond den Karren nicht auch früher oder später selbst versenkt....sorry

  • Die Entscheidung ist aufgrund der aktuellen Entwicklung nachvollziehbar. Und die NY Polizei wird sich wohl auch nie wieder mit mobilen MS Geräten versorgen. Den Schaden den MS da anrichtet werden sie noch lange zu spüren bekommen.

  • Win10-ARM ist sicher cool…. Aber Wo ist dieses? Den Vorgänger fallen zu lassen während der „Nachfolger“ in weiter Ferne ist, ist einfach ein großer Fehler gewesen…..Fans können zwar warten, aber der Buisnessbereich braucht Klarheit, da die Geräte zum Erhalt des Business benötigt werden…..
    MS hätte mobile weiter pflegen soll, zumindest bis die neue Wunderwaffe verfügbar ist

  • Also sowas war zu erwarten! Microsoft Handy 📱 Sparte ist am ENDE! Auch ich werde wechseln, sobald mein Microsoft Band 2 den geist aufgibt. Das Band ist echt super, aber kein Deutscher Support! Microsoft verschenkt Milliarden was Handy und Band an geht. Aber genau darin liegt die zukunft....

    • Die Zukunft liegt weder in einem Band noch in einem Smartphone. Und das hat MS schon lange erkannt. Du wirst künftig nicht mehr dein Display als Tastatur nutzen oder oder Apps zur Seite wischen/schieben oder was auch immer. Du wirst mit deinen Geräten reden. Und in diesem Zusammenhang werden die uns heute bekannten Geräte via Smartphone und PAD aussterben. Aus diesem Grunde konzentriert sich MS schon ein vielen Jahen auf die Entwicklung er KI und Hololens und darauf ihre Software (wie auch immer geartet) auf alle Plattformen zu bekommen die in der Zukunft vertreten sein werden. Hardware interessiert MS nicht (mehr)

  • Ich glaube auch, dass Microsoft das Vertrauen insgesamt vernichtet hat. Wer so etwas in einem Bereich macht und eine Plattform komplett verrecken lässt, dem traut man das auch auf anderen Gebieten zu. Das Image ist komplett am Arsch, würde ich sagen.

  • So wie Microsoft sich gibt, ist die Entscheidung nachvollziehbar. Da kommt nichts, nur Schweigen. Wenn Aplle oder Android (das Stock!) nur eine wirklich brauchbare Alternative zu Continuum hätte, würde auch ich wechseln. Continuum ist der einzige Grund, weshalb ich Microsoft noch nicht den Rücken gekehrt habe. Aber ich bin für Tipps dankbar!

      • Verstehe ich auch nicht so Recht. Dex IST genau das gleiche, in besser.... Nur Samsung Smartphones sind halt eher meh

        • Und genau dieses meh hat mich eben abgehalten. Gäbe es Dex auf einem Stock Android, wäre ich inzwischen vielleicht schon weg von MS.

      • Dass es auf einem Samsung läuft. Ich hatte das S8 ein paar Tage und habe es wieder retourniert. Drittanbieter-Apps wie Facebook oder Instagram lassen sich nicht deinstallieren, Apps mit derselben Funktion doppelt und dreifach, ebenfalls nicht deinstallierbar und vieles mir dem ich nicht leben will wenn ich weit mehr als 200€ für ein Smartphone ausgebe.

  • Ich versteh absolut nicht wo da, dass Problem liegt die Dinger auf Windows 10 upzugraden!?

    • Denke mal, das bei der Anzahl an Geräte es ein enormer Aufwand ist. Und wenn die es machen würden, Wie sieht es den im Moment um Win10 aus? Supportende 2018, Zukunft ungewiss…..lohnt sich da wirklich der upgrade auf 10er bei so vielen Geräte?

      Support Win10 Mobile bis 2018 und dann? Gibts einen Nachfolger?

      • Was heißt lohnt? Das upgrade kostet ja nichts und ist in einer halben stunde geschehen. Ausser sie haben es getestet und die eigenen apps haben mit win10 Probleme gemacht.

        • Naja ... 36.000 x 30 Minuten = 18.000 Stunden Aufwand !! Selbst mit einer MDM-Lösung ist das ein nicht zu unterschätzender Aufwand + KOSTENfaktor

          Und die 30 Minuten halt ich für untertrieben, da darin noch nicht die üblichen Kleinigkeiten an Fehlern, Nachfragen & User-Einweisung enthalten sind.

          Und diesen Aufwand setzt niemand in ein totes Produkt. Da ist die Beschaffung neuer Devices der logische Schritt...

        • Ausreden kann man auch nicht alle auf einmal upgrade da man die Geräte ja braucht (Polizei kann wohl schwer einstweil inbetriebsurlaub gehen)

        • Na und! Bedeutet nichts. Seit 8.1 gdr1 - das war 2014 - hat sich am OS Update-/patchmäßig nichts getan. Trotz Support bis vor kurzem. Drauf geschissen was MS bin sich gibt. Ist/ sind ähnlich wie viele Fehler-Meldungen die ihre OS'se so ausspucken Kategorie "Latrinen-Meldung". Spannender wäre ne Antwort zum LifeCycle der verfügbaren Hardware. Auch bis 2019? 😉

    • Das Problem ist die nicht die Software, sondern die Hardware. Wenn einem Officer sein Diensthandy kaputt geht, gibt es ja bald kaum noch Ersatz. Iphones wird es noch eine ganze Weile geben.

  • Was Microsoft mit der mobilen Sparte, Lumia und Nokia da angerichtet hat grenzt schon an Fahrlässigkeit. Unser Konzern (10.000 Mitarbeiter in DE) wurde auch lange mit Lumia Smartphones versorgt - diese funktionierten wohl einwandfrei - mittlerweile sind bei uns nur noch Samsung Smartphones erhältlich. Schade!!!

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veröffentlicht von
Leonard Klint

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