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Warum mich mein Windows Phone gestern fast in den Wahnsinn trieb

Es gibt Tage, da liebe ich mein Windows Phone. Da blicke ich voller Freude auf meinen Homescreen, der so viel schöner und lebendiger und persönlicher aussieht, also die langweilige Android oder iOS Oberfläche. Da freue ich mich über die tolle Kamera meines Lumia 950. Da beeindrucke ich meine Freunde mit Continuum und spüre die Vorzüge einer mobilen Plattform, die immer enger mit meinem Desktop OS zusammenwächst.

Es gibt aber auch Tage, da hasse ich mein Windows Phone. Gestern war so ein Tag.

Windows Mobile – Ein Tag voller Missgeschicke

Da sitze ich zunächst im Zug und zeige dem Schaffner mein Handyticket (das immerhin funktioniert, dank der SBB App). Der Schaffner fragt nach meiner Bahncard (“Halbtax”), die ich erstmal umständlich aus dem Portmonee kramen muss. Er rät mir freundlich die neuste Version der App herunterzuladen, weil ich da die Halbtax einfach einspeichern und mit einem Klick vorzeigen kann. Ich nicke nur höflich, weil ich keine Lust habe zu erklären, dass ich ein Windows Phone benutze und es diese Funktion in der Windows App nicht gibt.

Wenig später erhalte ich einen WhatsApp Call. Ich drücke versehentlich auf den Homebutton. Ich möchte zu WhatsApp zurückkehren, um den Anruf anzunehmen, aber nachdem sich mein Phone etwa 30 Sekunden lang tot lädt, bleibt der Bildschirm schwarz. Das Handy klingelt weiter und nervt die umstehenden Personen (aus irgendeinem Grund lässt sich der Klingelton nicht stumm stellen) aber ich kann den Anruf nicht annehmen. Wirklich wundern tut mich das nicht, denn WhatsApp macht schon seit einiger Zeit Probleme und braucht im besten Falle 10-20 Sekunden zum Laden – wenn es dabei nicht komplett abstürzt.

Am Ziel angekommen hebt sich meine Laune etwas, weil ich auf einer Wiese hinterm Bahnhof eine Herde süßer Schafe entdecke. Ich zücke mein Lumia 950 und möchte ein Foto machen, doch der Kamera-Button reagiert nicht. Das passiert nicht oft, aber ab und zu zickt der sonst so praktische Kameraknopf eben rum. Ich muss also mein Phone entsperren und die Kamera manuell starten. Naja, nicht so schlimm, die Schafe stehen ja noch da.

Premiere: Ein seltsamer Outlook Bug

Das letzte Ärgernis des Tages gab es dann im Starbucks – und hier hatte ich tatsächlich mal einen neuen Bug, den ich zuvor noch nie erlebt habe. Ich hatte per Email einen Gutschein für ein Freigetränk erhalten, den ich für einen Gingerbread Latte einlösen wollte. Die Email in meiner Outlook-App war aber nicht komplett geladen, das Bild mit dem QR Code des Gutscheins fehlte und im Starbucks war ganz schlechter Empfang, sodass der Rest der Email einfach nicht laden wollte.

Ich ging also ein paar Schritte Richtung Ausgang in der Hoffnung auf besseres Netz und klickte nervös auf “Nachricht und Bilder herunterladen“. Die Outlook App lud dann tatsächlich eine komplette Email herunter, allerdings die falsche. Statt über einen Kaffee Gutschein konnte ich mich beim Öffnen der Starbucks Email nun über einen Zalando Newsletter freuen. Das hatte ich bis dahin auch noch nicht erlebt. Meinen Gingerbread Latte musste ich jedenfalls bar zahlen, vielleicht klappt es ja das nächste Mal mit dem Freigetränk.

Ausreden helfen nicht

Ich weiß, viele von euch werden jetzt sagen: “Ich hab’ solche Probleme nie!” oder “Mich stören die schlechten Apps nicht!” oder “Vielleicht musst du einfach mal dein Phone zurücksetzen!”. Aber jedes Mal reflexartig in den Verteidigungs-Modus zu schalten, wenn jemand über Windows Mobile meckert, bringt uns auch nicht weiter.

Ich habe genug Erfahrungen mit Windows Phone und Windows 10 Mobile (und Hard Resets). Und gerade als langjähriger Fan muss ich ehrlich sagen: zwischen fehlenden Apps, minderwertigen Apps und den kleineren und größeren Unzulänglichkeiten des Systems lässt das Nutzungserlebnis mit Windows Mobile manchmal echt zu wünschen übrig. Gestern wurde mir diese Tatsache mal wieder allzu deutlich vor Augen geführt.

Aber vielleicht hatte mein geliebtes Windows Phone auch nur einen besonders schlechten Tag erwischt.


Dies ist ein Meinungsbeitrag. Die Meinung des Autors spiegelt nicht notwendigerweise die Ansichten von WindowsUnited oder anderer Mitarbeiter wider. 

 

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  • Haha, ganz ähnlich ging es mir gestern auch… Manchmal bleibt bei mir der Bildschirm schwarz, wenn ich entsperren möchte. Dann dauert es ewig, bis er an geht. Meistens so lange, dass der Bildschirm bis dahin wieder aus geht. Sollte er dock mal an gehen, ist die automatische UND manuelle Helligkeitsregelung kaputt. Nur ein Neustart behebt das Problem.
    Oder das Handy stürzt häufig ab, wenn ich ein Foto mache… und startet von alleine neu.
    Schön, dass ich nicht alleine bin ?

    • Das Problem habe ich auch. Tritt meistens in Verbindung mit Telefonanrufen auf. Habe ich schon reported, ich schiebe es auf die Insider-Version, denn bei einem originalen 950 xl tritt das Problem nicht auf.

      • Ich nutze das L950XL ohne Insider Version und bei mir tritt der Fehler des Schwarz bleibenden Bildschirms nach dem drücken des An-/ Ausknopfes auf. Ich Versuche dann immer zwei, drei mal das Handy An- und Auszuschalten (Also den Bildschirm) und dann geht es wieder. Manchmal ist der Fehler auch nach einer Weile automatisch wieder weg und manchmal hilft nur der Neustart.

        Ein Wort zu WhatsApp:
        Ich finde es ja sehr gut das die App gut gepflegt wird was Updates und neue Funktionen angeht, aber das die immer so lange Laden muss zum öffnen oder zwischen den einzelnen Chats hin und her zu springen, ist echt schlimm. Die sollten mal ein wenig an der Performance Schraube schrauben.
        Aber die Facebookapp ist ja noch viel schlimmer, also was beschwere ich mich eigentlich?! :D

      • Ist bei mir auch in der Final. Hat somit wenig mit der Insider zu tun. Häufige Fratzenbuch-Nutzung, ein paar Videos, viele Emails, dann noch ein paar viele SMS, dann ein paar Fotos... Das ganze auf den Tag verteilt und plötzlich dauert das Entsperren ewig. Die Kamera-App stürzt ab, Programme starten ewig. Nach einem Softreset ist über Tage wieder alles okay. Wobei, Facebook ist schon hammerscheiBe programmiert. Äquivalent WhatsApp, die problematischsten Apps.

      • Ja, hat sich irgendwas mit anrufen zu tun. Aber nicht mit aktuellen Insider Previews. Bin im RP Ring...

    • Also bei mir ist noch kein einziger dieser Fehler aufgetreten!! Und ich bin ein Experte wenn es um Windows 10 mobile ( inkl. Smartphones )( Lumia 550( Insider Release Preview), Lumia 650 ( neuerste nicht Insider Version), Lumia 950 ( Insider Release Preview).?

    • Gespenstisch... das Lumia 550 meiner Freundin hatte kürzlich auch so einen Tag. Zum Glück arbeite ich ehrenamtlich als Blitzableiter... :D Jetzt funzt wieder alles wie ne 1.

  • Es stimmt natürlich gibt es Fehler, das ist bei jeder Software unausweichlich. Aus meiner Erfahrung heraus sind die MIR aufgefallenen kleinen Bugs nichts gegen das, was ich die letzten Jahre mit Android/Samsung durchgemacht habe (Hardware- und Softwareseitig). Und das ganze hat auch noch weniger gekostet!
    Zu Android gehe ich erst zurück, wenn mein Lumia 735 nicht mehr zu retten ist. Vielleicht gibt es bis dahin aber immer noch Windows mobile Telefone.

    • Naa!! ? Dann haste sicher bei guter Pflege & sorgsamen Umgang, noch lange Spass mit deinem Nokia Lumia 735! ? Hab auch schon Nokia Lumia 900 - Besitzer getroffen, die Ihr geliebtes Lumia nicht mehr nutzen können. Wegen keine Updates auf WP 8 & WP 8.1! Nutze selber Nokia Lumia 730 DS. ?

    • Nutze einfach kein fake iPhone aka Samsung und dafür richtig gute Android Hardware und schon läuft es ;)

  • Meins hat mehrmals täglich einen schwarzen Bildschirm und muss neu gestartet werden, auch aus dem Wlan fliegt es öfters raus, ich glaube, das beides hat miteinander zu tun, ich weiß aber nicht, was ich machen kann....trotzdem will ich nichts anderes und wenn ich den Fehler nicht weg kriege, will ich im nächsten Jahr ein neues Smartphone...natürlich Windows Phone.

      • Das sind nicht alles Insider! Das mit WhatsApp geht vielen son Facebook ist auch so ne App. Und das Handy ? ist danach ca. 15 min nicht so am Funktionieren wie sonst. Kein Insider und kein Beta! Lumia 950 DS!

        • Es ist aber ein Problem der Community, dass alles durcheinander geht und man nicht weiß, wer Insider ist und wer nicht und von welchem Gerät gepostet wird.

  • Jeden dieser Fehler hatte ich schon mehrmals...das immer die falsche email geöffnet wird passiert mir oft...sogar emails die schon gelöscht sind!!!
    Die Kamerataste funktioniert sehr oft nicht aus gesperrtem Zustand, oder die Kamera fokusiert nicht, erst wenn ich entsperre und die Kamera neustarte.

    • Ich hab das Problem sogar in Kombination mit meinem Surface pro 4. Auf beiden Geräten wurden emails komplett durcheinander gewürfelt. Flasche Inhalte, falsche Emailempfänger. Und das von wichtigen Emails, die zum Teil 1-2 Jahre alt waren. Absolut nicht nachvollziehbar! Hatte zum Glück eine Sicherung in einer pst. Datei.
      Der MS Service riet mir, das Mailkonto auf dem Surface zu löschen und neu anzulegen. Gesagt, getan. Anschließend waren die Emails wieder ok. Die mails auf dem handy korrigierten sich dann erstaunlicherweise ebenfalls.
      und nein, kein insider sondern final - sowohl auf dem 950 und auch auf dem surface...

  • Ich hab auch das 950er, eigentlich top zufrieden aber die von dir beschriebene Bug anzahl, habe ich fast jeden Tag... Es nervt, dennoch liebe ich mein Smartphone (und im Gegensatz zu IOS und Android ist es tatsächlich smart...)

    • Prüfen mal bitte deinen Akku, habe das gefühl, dass das die Wurzel vielen Übels ist.
      Ist der zufällig"aufgebläht"?

      • Den Akku-Tipp kann ich auch geben! Ich hattemit meinem 950XL das gleiche Problem (schwarzer Bildschirm beim Entsperren und "unerklärliche" Abstürze am laufenden Band)! Hab mir dann einen neuen Akku besorgt und jetzt läuft das Gerät wieder wie es soll.
        PS: Hab auch noch ein Lumia 1520, welches ich von 8.1 erst auf Threshold, dann per Insider auf Redstone und dann aus dem Insider in den normalen Ring (also kein Insider mehr) geupdatet habe. Das Gerät läuft absolut reibungsfrei und gefühlt nicht langsamer als das 950er. Achso, das ganze wurde seit 8.1 nicht zurückgesetzt - um die Apps nicht zu verlieren!

          • Das 950XL hat noch nicht mal die 6 Monate voll...
            Also von altem Akku kann hier nicht die rede sein.

            Ich glaube da ist eine Lieferung mit ganz miesen Akkus ausgeliefert worden. Das werden jetzt die ganzen Geräte sein, wo permanent rum zicken.

  • Also….ich habe lange Jahre mit einem Androiden verbracht…..und sehr viel besser war es gefühlt auch nicht….
    Mein Galaxy S3 wurde sogar von einer App umgebracht…..weil die sich über Nacht festgefressen hat um mein Handy gegrillt hat…..morgens war es tot…..

  • Würde es Cortana auf Android auch auf Deutsch gegeben, so hätte ich schon seit einiger Zeit ein Android.

  • Geht mir manchmal genauso, zum Beispiel gestern: Ging drum ein Foto zu machen, hatte als einziger mein Handy mit draußen. Freund nimmt mein 950xl, tut noch ganz erstaunt dass die Kamerataste wirklich funktioniert, und dann: "Wo kann ich hier auf die Frontkamera umschalten?" - Tja, in der Kamera-app waren auf einmal alle Buttons außer dam Auslöseknopf verschwunden...
    Dann wollte ich das Handy entsperren um zu sehen ob die Kamera dann wieder funktioniert, aber beim drücken auf die Zurück-taste hängt sich das Handy auf halben Weg zurück von Kamera zu Sperrbildschirm auf und startet sich neu. Das die Kamera danach wieder normal funktioniert hat, hat mir dann nicht wirklich Spott erspart.

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Königsstein

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