Update vom 21.10.20: Konnte man bislang von einem Einzelfall ausgehen, haben die Kollegen von mspoweruser nun weitere Meldungen von betroffenen Surface Duo Nutzern entdeckt. Ob tatsächlich der Akku Grund für die Probleme ist oder ein anderer Defekt vorliegt, ist aktuell noch unklar.
Mit dem Surface Duo hat Microsoft ein beeindruckendes Stück Hardware auf den Markt gebracht, welches vor allem durch seine kaum vorhandene Dicke und das stufenlose Scharnier beeindruckt. Allerdings wird das Duo aktuell noch von Software-Problemen geplagt und auch bei der Hardware scheint es sich eben doch um ein First Gen Produkt zu handeln. So gab es Berichte über Risse am USB-C Ladeanschluss und von geblichen Verfärbungen an den Tasten. Nun könnte auch der Akku eine der Schwachstellen des kleinen Dual Screen Surface sein.
Siehe auch: Xbox Cloud Gaming kommt auch für PC und Konsole
Wie der Kollege Martin von Dr. Windows berichtet, ist bei einem seiner Leser ein bisher unbekanntes Problem mit dem Duo aufgetreten. So beginnt sich der Akku bereits nach wenigen Ladezyklen aufzublähen. Zwar aktuell noch nicht in einem Maße, wo von einer Beschädigung des umliegenden Gehäuses auszugehen ist, dennoch zu solch einem frühen Zeitpunkt im Lebenszyklus doch bedenklich.
Die Surface Geräte hatten bereits in der Vergangenheit mit aufgeblähten Akkus zu kämpfen. Gerade Nutzer des Surface Book waren davon betroffen. Allerdings muss erwähnt werden, dass es sich bislang offensichtlich nicht um ein verbreitetes Problem handelt. Daher besteht durchaus die Möglichkeit, dass hier ein Einzelfall vorliegt. Probleme dieser Art können immer wieder bei einigen wenigen Geräten auftreten. Darüber hinaus sollte auch erwähnt werden, dass zum Laden nicht das originale USA-Netzteil verwendet wurde.
Ob es sich hier also um ein generelles Problem oder eher um einen unglücklichen Einzelfall handelt, muss abgewartet werden. Sollten sich weitere Nutzer melden, sollte Microsoft hier definitiv nachbessern. All diese Lehren dürften jedoch zu einer deutlich ausgereifteren zweiten Generation führen, welche dann hoffentlich auch zum Start in Deutschland zur Verfügung steht.
Ist bei einem von euch dieses Problem oder eines der anderen genannten aufgetreten?
Quelle: Dr. Windows
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Ich habe bisher keines der bekannten Probleme
Wieso wird eigentlich direkt ein aufgeblähter Akku vermutet? Kann es nicht einfach sein, dass sich das Material durch Erwärmung verzogen hat oder einfach nur ein Scharnier schief sitzt? Ich mein, kann ja sein, aber soll doch erstmal Jemand beweisen und das Gerät aufschrauben- gibt ja genug Bastler da draußen. Gut, dass IHR es mit einem Fragezeichen versehen habt.
Plus: Wie auch beim Pixel 5, es gibt IMMER irgendwelche Probleme bei einzelnen Geräten nach Release. Wichtig wäre es wenn wir eine statistisch signifikante Aussage hätten. Bis dahin sind das alles Anekdoten.
Bei der wohl beeindruckenden Dünne der beiden Hälften könnte man einiges mutmaßen. Gab es da nicht auch mal eine ähnliche Panne mit Geräten aus Cupertino?
Dennoch, der Schuss, der eigentlich sofort treffen soll(te), scheint bisweilen ein Rohrkrepierer zu werden. Es bleibt spannend mit dem Duo.
Allerdings, was haben all die prominenten Tester aus eigenen Hause, welche das Ding zum Schluss so oft in die Kamera gehalten haben, denn so (lange) getestet?
Also ich möchte dem Nutzer nichts unterstellen und seine Annahme wird ja auch durch plötzliche Neustarts untermauert, aber dieser "Spalt" ist mMn bei jedem Surface Duo. Würden beide Displays Plan aufeinander liegen, würde man das Surface Duo schlicht nicht mehr aufklappen können (nur mit viel Kraft). Ich denke eher, dass der Spalt ihm bei der ersten Euphorie nicht aufgefallen ist (passiert mir auch ständig) und die Neustarts mit einer nicht ausgereiften Firmware zusammenhängen. Nichtsdestotrotz hat er die einzig richtige Entscheidung getroffen und das Gerät innerhalb des Garantiezeitraums zu Microsoft eingeschickt. Ist ja dank Import nur ein Jahr.
Also der nächste Elektroschrott aus Redmond.
Hauptsache irgendwas schreiben.
Hauptsache irgendetwas antworten.
Habe keine dieser Probleme mit meinem Surface Duo, bei der extremen Dünne des Duo sollte man auf jeden Fall auch den Bumper benutzen und eben auch wegen der Dünne ist der USB-C Anschluß nicht vergleichbar mit einem doppelt so dicken "normalem" Phone und sollte auch dementsprechend behandelt werden.
Ich bin sehr zufrieden mit Hardware und Software und produktiver ist es mit den beiden Bildschirmen für mich auf jeden Fall. (Ich finde es sau geil!!!)
Ich habe kein Duo. Wo kann man beziehen?
Aktuell nur durch Import aus den USA. Schau mal hier https://windowsunited.de/surface-duo-ausserhalb-der-usa-bestellen-das-geht/