Das Surface Book richtet sich gezielt an Premium Kundschaft. In diesem Marktsegment dominiert Apple bereits seit einer gefühlten Ewigkeit und wenn man Steve Ballmers Worten glauben schenken darf, kann nur Microsoft es schaffen dieses “Monopol” zu brechen. Der Softwareriese möchte Macbook Pro Nutzern nun den Wechsel zum Surface Book so einfach wie möglich machen – mit einem Leitfaden.
Solche Leitfäden sind kein Novum in Redmond. Es gibt schon ähnliche Anleitungen für den mobilen Bereich, um wechselwilligen Android und iOS Nutzern den Umstieg auf Windows Phone zu erleichtern.
Mit dem Surface Book fühlt Microsoft sich wohl erstmalig in der Position, die sonst so loyalen Cupertino Jünger in Versuchung zu führen – erste Youtube Geständnisse von Apple Fanboys, haben bereits die Runde gemacht.
Panos Panays Aussagen bezüglich der bisherigen Vorbestellungen des Surface Book, klingen ebenfalls vielversprechend. Selbst Microsoft Kritiker loben den kühnen Vorsturm der Redmonder und sind fasziniert von den jüngsten Hardwareenthüllugen.
Solche Supportseiten haben meiner Meinung nach eine Daseinsberechtigung, klären sie doch über viele Unsicherheiten rund um einen Wechsel auf die Konkurrenzplattform auf. Das gilt vor allem für Windows, das bei den zum Teil emotional aufgeladenen Mac Usern, mit sehr vielen Vorurteilen zu kämpfen hat.
Trotzdem ist ein FAQ nur ein kleiner Teil auf dem Weg zum Erfolg des Surface Book. Woran Microsoft meiner Meinung den Fokus legen muss, ist die rasche, weltweite Verfügbarkeit seiner Produkte.
Was haltet ihr von der neuen Support Seite für “Wechsler”? Habt ihr Bekannte, denen so ein FAQ helfen wird? Eure Antworten wie immer in die Comments!
