Wann immer es vermeintliche Negativschlagzeilen zu Windows Mobile gibt – und sei es auch nur die Einstellung eines relativen unbedeutenden Lumia Blogs – wundere ich mich über die vielen aufgebrachten Reaktionen aus der Community.
Die einen wirken noch ernsthaft schockiert und wütend, dass Microsoft sein Engagement im Smartphone Geschäft tatsächlich – wie angekündigt – reduziert. Die anderen üben sich in blindem Optimismus und behaupten noch immer, der Windows Mobile Plattform gehe es so gut wie lange nicht mehr.
Ich glaube es ist deshalb wichtig, nochmal ganz klar zu sagen, was Sache ist und was gerade passiert. Wir erleben im Moment eine fast komplette Abwicklung von Microsofts bisherigem Smartphone Geschäft. Das ist kein Stühlerücken, kein Neuanstrich und kein Rebranding. Hier wird vielmehr massiv reduziert und an allen Ecken und Enden zusammengestrichen.
Von der Infrastruktur, die Microsoft noch vor 2 Jahren von Nokia übernommen hat, ist schon jetzt nicht mehr viel übrig. Die Produktionsanlagen sind weg, der Kunden-Service ist weg, auch die meisten Standorte und Mitarbeiter sind weg. Das Feature Phone Geschäft wurde bereits verkauft und alles deutet darauf hin, dass die Lumia Marke komplett begraben wird, auch wenn Microsoft das noch immer nicht offiziell bestätigt hat.
Auch bei den wirtschaftlichen Daten geht es seit langem steil bergab (was Microsoft wohl mittlerweile bewusst in Kauf nimmt). Innerhalb von weniger als 2 Jahren hat es Microsoft geschafft, die Lumia Verkäufe um mehr als 85% (!) einbrechen zu lassen, von 9,3 Millionen verkaufter Einheiten im 1. Quartal 2015 auf nur noch 1,2 Millionen im abgelaufenen Q4 2016.
Folgerichtig befinden sich auch die Marktanteile von Windows Phone / Mobile im freien Fall. In den einstmals starken europäischen Märkten, wo Windows Phone noch im Vorjahr auf zweistellige Werte kam, kratzt der Marktanteil mittlerweile an der 5% Marke, in den USA lag er zuletzt bei 1,6%, in Japan bei kaum noch messbaren 0,1%.
Die gute Nachricht ist: das Ende von Microsofts bisherigem Smartphone Geschäft bedeutet nicht das Ende des Windows Phones oder der Windows Mobile Plattform insgesamt. Wie heißt es so schön im berühmten Mark Twain Aphorismus: „Der Bericht über meinen Tod wurde stark übertrieben“.
Microsoft wird Windows 10 Mobile weiterhin entwickeln, seit einiger Zeit tun sie das sogar im Gleichschritt mit Windows 10 Desktop. Über einen Mangel an Updates konnte man sich als Windows 10 Mobile User in den letzten Monaten auch wahrlich nicht beschweren.
Microsoft, in Form des hochgelobten Surface Teams, wird auch weiterhin eigene Smartphones entwickeln und auf den Markt bringen, wenn auch nur einzelne Referenzgeräte statt einer kompletten Modellpalette.
Und auch OEM Partner werden in den kommenden Monaten noch das ein oder andere spannende Windows 10 Mobile Phone veröffentlichen, man denke etwa an das HP Elite X3.
Wie so oft liegt die Wahrheit also in der Mitte: Nein, Windows Mobile befindet sich keineswegs im Aufwind (auch wenn der Tiefpunkt bald erreicht sein dürfte), aber die Plattform ist noch immer lebendig und spannend. Deshalb habe ich vor kurzem auch erklärt, warum ich persönlich Windows Mobile weiterhin treu bleiben will.
Auch Microsofts Restrukturierungsmaßnahmen sollte man nüchtern, aber ohne Illusionen betrachten. Natürlich weisen die Optimisten zurecht darauf hin, dass Einsparungen und Stellenstreichungen (so schmerzlich sie sein mögen) auch immer eine Chance sind, sich effizienter Aufzustellen, Redundanzen abzubauen etc. Aber machen wir uns nichts vor: hier geht es Microsoft in erster Linie darum, massiv Kapazitäten abzubauen, weil man sich vom großen Consumer Markt weitestgehend verabschiedet hat.
Der Lumia Support in Ratingen ist nicht weg, weil er schlecht war, sondern weil man nach einer billigeren Lösung sucht. Am Ende des Tages wird es natürlich noch ein Marketing und einen Kunden-Dienst für Microsoft Smartphones geben, aber ob die in irgendeiner Form besser sein werden, als das, was wir in den letzten Jahren hatten, bleibt abzuwarten. Für die heutigen Lumia Kunden, die über Facebook keine Antworten mehr bekommen und deren Geräte zur Reparatur nach Ungarn geschickt werden, hat sich der Service sicherlich nicht verbessert.
Zum Abschluss noch eine Bemerkung in eigener Sache. Ich lese immer wieder User-Kommentare, die uns kritisieren oder beschimpfen, weil wir überhaupt schlechte Nachrichten bringen und etwa von den Entlassungen in Ratingen berichten, der Verwaisung der Social Media Kanäle, der Schließung des Lumia Blogs, etc.
Dazu möchte ich sagen: wir alle bei WindowsUnited sind seit vielen Jahren Windows Phone Fans und arbeiten jeden Tag hart, um die Plattform zu supporten. Wenn es gut läuft, freut sich keiner mehr als wir. Wenn es schlecht läuft, ist keiner trauriger als wir.
Aber gerade weil wir Windows Phone seit Jahren leidenschaftlich begleiten und weil wir mal wieder so stürmische und unübersichtliche Zeiten erleben, halten wir es für wichtig, so gut es geht über die aktuellen Entwicklungen zu berichten – ohne Panikmache, aber auch ohne Schönfärberei. (Hinzu kommt, dass Microsofts eigene (Nicht-)Informationspolitik mal wieder erbärmlich ist).
Alle Windows Seiten schreiben die üblichen AdHoc Meldungen ab, von wegen Restrukturierungen hier, Stellenkürzungen da. Aber das sind letztlich nur abstrakte Zahlen und Begriffe, mit denen man als normaler Verbraucher nicht viel anfangen kann. Nur WindowsUnited hält genau dann drauf und zeigt: was bedeutet das für die Kunden, was bedeutet das für die Mitarbeiter, was bedeutet das für den Standort Deutschland. Auf diese Arbeit, die wir und besonders mein Kollege Maurice leisten, bin ich sehr stolz – auch wenn die Wahrheit manchmal weh tut.
Dies ist ein Meinungsbeitrag. Die Meinung des Autors spiegelt nicht notwendigerweise die Meinung von WindowsUnited oder anderer Mitarbeiter wider.
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???
ganz meine Meinung... Klasse geschrieben
Diese Meinungsbeiträge sind Mist. Entweder steht WindowsUnited zu seinen Schreibern oder nicht. Trotzdem, schöner Artikel.
Finde ich nicht genau solche meinungen machen eine comunety erst richtig zur einer?
Mir geht's um diesen "Disclaimer" am Ende. Der wirkt unprofessionell und erinnert an den Kindergarten bei WPArea. Vielleicht hab ich es falsch ausgedrückt: Ich mag solche Meinungsartikel, egal ob ich die Meinung teile oder nicht. Nur finde ich, sollte WU dann auch dazu stehen.
Windowsunited "steht" immer zu den Äusserungen seiner Autoren, sonst würden diese gar nicht erscheinen. WindowsUnited ist aber keine einzelne Person, wo Guru-artig alles was geschrieben wird eine private Meinungsäusserung darstellt. Deswegen der Disclaimer - die privaten Meinungen zur Entwicklung von Microsoft, Windows und sogar die einzelnen Präferenzen von Plattformen, gehen innerhalb der Redaktion auseinander. Wir grenzen subjektive Aussagen deswegen klar von der üblichen Berichterstattung ab.
Aber deswegen steht doch Kommentar drüber. Das Ding am Ende ist dann überflüssig. Kommentare spiegeln immer nur die Meinung des Verfassers wieder...
Ich persönlich finde es richtig so. Auch große, gedruckte Zeitungen und Zeitschriften machen das – viel falsch machen kann man mit diesem "Disclaimer" also bestimmt nicht ?
Erklär das doch mal den Lesern, die alles pauschalisieren.
@Leo: "Guru"-artig? Jemand bestimmtes im Sinn?
Nein, du?
Auch nicht.
Der Disclaimer steht da einfach aus juristischen Gründen unter jedem Kommentar...stell dir vor, sie stellen nen neuen Schreiber ein und der schreibt irgendnen Mist, oder es ist einfach irgendwas unglücklich formuliert und er wird von MS verklagt, dann hängt der ganze Laden wenn der Satz da nicht druntersteht. Und der Satz steht da nicht nur bei "Kindergarten-Seiten", sondern auch bei eigentlich jeder seriösen Zeitung unter jedem Kommentar/jeder Glosse. Und ich persönlich finde ihn gar nicht so störend (Disclaimer: Das ist jetzt allerdings nur meine persönliche Meinung, die nicht unbedingt... ;P)
Würde "WindowsUnited" (als ob das eine Person wäre) nicht zu seinen Schreibern stehen, hätte ich wohl kaum einen Beitrag darüber schreiben können, warum ich meinen Daily Driver zu einem Androiden wechselte. Wir sind ein Team und wir stehen zueinander. Jeder hat seine Meinung und die darf er auch haben. Bei uns wird nichts diktiert.
Einfach nur klasse geschrieben aber wer weis ob microsoft wirklich das handtuch wirft (was eigen mobile's angeht) kann ja sein das sie 2017/18 mit was neuem und überaschendes kommen. Ich als treuer Windows phone und mobile Nutzer bleibe den lumias treu und werde weiter hoffen das Ms nicht aufhört sondern einfach mit dem surface phone was gutes und draus machen und am besten eine reihe rausbringen.
Wenn Sie ein System an Businesskunden verkaufen wollen ist Kontuinität gefragt. Nicht ein plötzliches einstampfen! Unternehmen wollen Lösungen nicht Probleme.
Das hoffe ich auch - bin auch sehr zufrieden mit dem OS und den Geräten. ?
Gefällt mir sehr gut der Beitrag. Hut ab für die offenen Worte ?
Wenn eine Firma alles daran setzt, eine Software für unterschiedliche Formfaktoren zu entwickeln, macht es keinen Sinn, Formfaktorsparten am Leben zu erhalten. MS macht im Kern Software, nicht Hardware. Mit Surface wollte man nur einen Denkanstoss an OEMs liefern. Gestern fragte mich ein IOS-User, als er mich mit dem 950er sah:"Hey, ist das ein kleiner Win10-PC?"
Ich finde das ist der richtige Weg. Dem System würde jedoch ein starker Partner (OEM) guttun!
Zu geil ist ja ein kleiner Windows 10 Rechner :D
Wie stark soll es sein? HP? Acer? Oder soll's Apple sein (Achtung, nicht ernst gemeint!)?
Ich mag diese Art von Artikeln, solange ihr es nicht übertreibt, gerne öfters. Ich selbe stehe Windows Phone eher pessimistisch gegenüber. Ich glaube MS braucht auch kein Windows Phone mehr. All ihre Technologien sind auch auf iOS und Android vorhanden. Ich denke bei einem mitlerweile gesaättigtem Smartphonemarkt ist das der bessere Weg.
Ich glaube die Systeme iOS und Android sind zusammengewürfelte Apps die in eine Unternehmenstruktur eingebastelt werden...
Ich finde die Arbeit gut die ihr macht, auch wenn nicht alle Infos hilfreich sind (Amazon z.B).. Als Fan darf man das aber ;-))) Danke.
Viel schwerer fällt mir da an Microsoft viel positives zu empfinden. Als Nutzer fühle ich mich eher ignoriert, vom Insider Programm mal abgesehen. Dieses dient aber auch dazu auf günstige Weise Fehler zu entdecken und auszumerzen, ist also in meinen Augen nur bedingt Verbraucher freundlich.
Offen bleibt für mich die Frage warum Microsoft überhaupt so ignorant mit seinen Nutzern umgeht.
Guter Beitrag. Dachte erst wird wieder so ein "alles iss sche.... Beitrag". Ich bin der Meinung, dass klar Microsoft viele fehler gemacht hat in Bezug auf Kommunikation usw. Jedoch kann man denen nicht nur die schuld geben. Wenn jemand als nicht windows phone nutzer sich im netz nach windows 10 phone umschaut, wird er fast erschlagen von negativ Schlagzeilen. Wenn man bei Chip und co schaut sowieso. Kommt man dann doch auf seiten wie dieser, liest man dann auch noch viel gemecker. Da wird dann doch schnell das ein oder andere positive feedback übersehen. Klar das negative liest oder merkt man sich eh schneller. Leider gibt es viele wo über Microsoft bzw. Win10m meckern und sind dennoch mit dabei oder haben ein win Phone. Warum schreiben diese nicht mal warum sie nicht zur Konkurrenz gehen wenn doch alles so sche... ist. Ich find wir haben mit win10m ein gutes system was auch nicht schlechter läuft wie android und co. Fehlende apps ist ein thema für sich. Aber für mich keine Argumentation wo gegen win10m spricht. Im Gegenteil mein Blu kann alles was ich im alltag brauche. Zur not per webseite. Wie auch auch immer man sollte vieleicht nicht immer nach den vorteilen gegenüber andere Systeme wochen sondern einfach nur mal aufzeigen was es alles kann. Dann wird der ein oder andere auch feststellen dass man mit einem win phone auch nicht schlechter dran ist als bei der Konkurrenz
Hi. Natürlich muss man MS die Schuld geben, dass sie erstens beim Betriebssystem für mobiles geschlafen haben, um dann zweitens mit viel Elan und Windows 8/8.1 großen Mist gebaut haben. Wem sonst? Und ja: Ich werde zur Konkurrenz gehen. Das NOKIA Lumia 950 XL ist mein letztes mobiles Gerät von Microsoft.
Wie mein Vorredner schon beschrieben hat, besitze ich auch ein Lumia 950xl, ich habe zu Hause alles von Windows 10. Arbeitslaptop, Dell XPS 12 Convertible/Tablet Microsoft Band 2 ja sogar einen Zotac mini Tv Pc, da dachte ich mir als alter IPhone Fan probier doch mal Lumia 959xl. Leider wurde ich bitter enttäuscht. Mein Microsoft Band 2 habe ich schon 3 mal eingeschickt wegen Akkufehler. Das 4 zickt gerade mit Bluetooth ( oder mein Luma 950xl) . Das Lumia ist nun auch das 3 mal tot. Erster schaden nach 3 Monaten, Gerät überhitze so das man es nicht mal mehr in die Hosentasche stecken konnte. Beim 2 Gerät der selbe fehler nach ca 1 Monat. Nun hab ich gestern ein neues erhalten, aber mein neues 950xl will keine SD Karten annehme. Ich habe alles probiert, neu aufgesetzt aus backup wiederhergestellt dann hab ich die SD Karte formatiert ich hab mir sogar ne neue SD Karte gekauft, hat alles keinen wert. Das ich nun die Schnauze voll hab ist wohl verständlich..... Ich hätte Microsoft gerne die Chance gegeben denn meine anderen Devices laufen ja alle top. Nun muss ich wohl oder übel zu Samsung wechseln, denn ein IPhone will ich nicht mehr. Ich bin vom Lumai 950xl echt enttäuscht, denn das Gerät hat riesen potential, leider waren meine 3 Elektroschrott, Gott sei dank bin ich Geschäftskunde bei T... Mob die haben jetzt auch die Schnauze voll und ich darf mir was neues aussuchen, echt schade MS ...
Also nach dem Lesen dieses Artikels komme ich zu dem Schluss, dass Windows Mobile im Moment doch tot ist. :-/
Bemühungen seitens Microsoft; Fehlanzeige.
Konkurrenzfähiges API Set; Fehlanzeige.
OEMs; Fehlanzeige.
Mainstream-Apps; Fehlanzeige.
Nutzer, Fehlanzeige.
Windows 10 ist im Mobile-Bereich mMn weit davon entfernt eine gesunde Plattform zu sein und da muss noch einiges passieren; und zwar vorwärts und nicht rückwärts.
@stp. Glaub artikel gelesen und nicht so recht verstanden. Und deine aufgezählten Punkte kann ich so nicht ganz nachvollziehen ?
Wieso? Der Artikel beschreibt im ersten Teil, wie sehr der Mobile-Bereich abgebaut wurde und zeigt dazu die entsprechenden Fakten. Im zweiten Teil, in dem quasi das Positive aufgezählt werden soll, sind leider nur Hypothesen zu sehen.
- Bemühungen gibt es nicht. Das kann man im ersten Teil herauslesen.
- API Set; OK, das ist meine persönliche Einstufung
- OEMs; naja, die paar Referenzdesign-Bastler xD HP ist noch nicht aufm Markt und muss sich auch erst beweisen. Die großen (Samsung, HTC, Sony, ...) fehlen und internationaler Vertrieb der kleinen ist nun mal nicht vorhanden.
- Mainstream Apps; bedarf wohl keiner Erklärung, siehe die News der letzten Tage
- Nutzer; viel zu wenige, dadurch auch kein entsprechendes Interesse seitens der großen Unternehmen eine App bereitzustellen
Dass Windows 10 Mobile eine gute Updateversorgung hat ist doch ein Fakt. Vermischst du hier eventuell die Plattform mit der Hardware?
Die Updateversorgung, kann ich nicht beurteilen, da ich noch mit einem 920 unterwegs bin (warte aufs Anniversary Android ROM). Bis jetzt kamen da nur BugFixUpdates bzw. Verschlimmbesserungen (seit den letzten zwei Updates läuft mein 920 deutlich unrunder).
Aber ja, gewissermaßen meine ich mit Bemühungen auch die Hardware, denn ohne Hardware bringt die Updateversorgung nicht wirklich etwas xD. Die können ja schleicht eine Werbekampagne für Windows 10 Mobile starten die lautet: "Könntest du ein Windows 10 Mobile Gerät kaufen, dann würdest du dafür Updates bekommen."
Das muss schon Hand in Hand gehen.
Zum Thema OEM: ACER, mehr muss man nicht sagen!
Deutsch ist manchmal nicht einfach! Du wolltest sicherlich - "KANN MAN NICHT" - statt - muss man nicht - schreiben. Das trifft's ja wohl eher.?
+1000
Ich wünschte es wäre anders, aber W10M gleicht zur Zeit einem Zombie, eigentlich ist das Komplettpaket W10M tot, nur es fällt einfach nicht um.