Dell: “Wir haben zigtausende Bestellungen…”

Das Dell Venue Pro 8 war vor fast 2 Jahren eine echte Überraschung. Als eines der ersten 8 Zoll Tablets überzeugte es sofort mit guter Hardware, robustem Chassis und wertigem Design. Der Stylus, auch wenn er zunächst nicht richtig funktionierte, war für die niedrige UVP von €299 eine tolle Zugabe. Und auch heute zählt diese Urfassung zu den besten 8 Zoll Windows Tablets auf dem Markt.

Für die Neuauflagen der Dell Venue Pro Reihe, das Venue Pro 8 und 10, gäbe es bereits “zigtausende Bestellungen”, was die Qualität dieser Geräte, vor allem im Business Einsatz bestätigt. Dell will aber nicht nur mit Hardware sondern auch mit Service punkten.

Seit einiger Zeit schon ist das US Unternehmen auch offizieller Surface Reseller. Dell sieht nun, neben dem Verkauf des Surface und eigener 2 in 1 Lösungen, den technischen Support dieser Geräte als lukratives Geschäft.

Dell möchte einiges dafür tun, um das User Erlebnis für Businesskunden mit 2 in 1 Geräten zu verbessern:

• Eine zentrale Verkaufsstelle für Surface und Dell 2 in 1 Maschinen
• Support mit Dells ProSupport Plus für PCs und Tablets mittels SupportAssist Tool
• Sicherheits- und Bedientools mittels Dells KACE Plattform

Im Grunde versteht Dell, wie wichtig es ist die Software für diese relativ neue Geräteklasse zu vereinheitlichen, um ein gleichbleibendes User Erlebnis, auch bei unterschiedlichen OEMs, zu gewährleisten. Anhand des Lenovo Miix 700, Dell Venue Pro 10 und nicht zuletzt des kürzlich erschienenen Ipad Pro kann man sehen, dass die Hardwarehersteller bereits seit einiger Zeit ganz ähnliche Lösungsansätze hervorbringen wie der de facto Pionier der Hybriden, das Surface von Microsoft.

Für alle Interessierten hier nochmal die Datenblätter von Dells Venue Pro 8 und 10:

Dell Venue Pro 10:

• 10.1-Zoll FHD (1920×1200) touch display
• 2 in 1 Erlebnis mit umfassender Continuum Unterstützung
• Premium Stereo Lautsprecher und Mikrofon für bestes Cortana Erlebnis
• USB Type C, USB Type A, microHDMI, Kopfhörerklinke, microSD und Diebstahlsperre
• 2×2 AC WLAN, optionales WWAN und NFC

Dell Venue Pro 8:

• Handliches Design
• 8-Zoll HD (1280×800) & FHD (1920×1200) touch display
• Optionaler NFC Support
• USB Type C (ab 2016)
• 2×2 AC WLAN und optionales WWAN

Ist die Ausweitung und Vereinheitlichung

des Supports über mehrere Gerätemarken hinweg ein kluger Zug von Dell? Und wie gefallen euch die Geräte der Venue Pro Reihe? Erzählt es uns in den Comments!

Dell via ZDnet