Windows 10 – Neuestes Update sorgt für Probleme

Der letzte Windows 10 Patchday brachte neue kumulative Updates für das Betriebssystem. Nun berichten Nutzer von teils erheblichen Problemen, welche nach dem Update aufgetreten sind.

Siehe auch: Surface Duo – Microsoft lädt korrigiertes Video hoch

Kumulatives Update für Windows 10 macht Probleme

Nutzer berichten, dass nach der Installation von KB4532693 ihr eigenes Profil durch ein temporäreres, lokales Profil ersetzt wurde und sowohl das Startmenü als auch der Desktop auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt wurden. So schreibt ein Nutzer im Microsoft Forum:

“Installing this update trashed my user profile and created a temp. Uninstalling it returned my user profile back to near normal. I tried installing it a 2nd time with the same results. Also, it reinstalled One Drive (which I don’t use) and started migrating files to the cloud after it demanded I log in with my Microsoft account. So, I uninstalled it again and restored my original user profile. After the 2nd install and removal, Outlook was trashed as well and had to be fixed. Does Microsoft even test these updates before they push them out,”

“Bei der Installation dieses Updates wurde mein Benutzerprofil gelöscht und ein temporäres erstellt. Durch die Deinstallation wurde mein Benutzerprofil wieder nahezu normal. Ich habe versucht, es ein zweites Mal zu installieren, das Ergebnis war das Selbe. Außerdem installierte es OneDrive neu (das ich nicht benutze) und begann mit der Migration von Dateien in die Cloud, nachdem es mich aufgefordert hatte, mich mit meinem Microsoft-Konto anzumelden. Also habe ich es wieder deinstalliert und mein ursprüngliches Benutzerprofil wiederhergestellt. Nach der 2. Installation und Entfernung wurde Outlook ebenfalls gelöscht und musste repariert werden. Testete Microsoft diese Updates überhaupt, bevor sie veröffentlicht wurden?

Weitere Nutzer berichten von Problemen mit KB4524244 im Zusammenhang mit PCs von HP:

KB4524244 downloaded and installed but on the reboot, it rebooted the first time but froze hard on the second re-boot with Step 2 information and a frozen spinner on my screen, no keyboard or any access. After about 15 mins I finally forced the system down. On the reboot, my Secure Boot flagged me that the keys were corrupted. I was able to get those repaired and reboot into the system. I rebooted a couple more times but no updates attempted to install. On a third “Check for updates, the same (KB4524244) update attempted to download but freezes the system at 94% on the download. Again freezes hard requiring a hard re-set. I tried flushing the Software Distribution cache but get the same results.

KB4524244 wurde heruntergeladen und installiert, aber beim ersten Neustart wurde es neu gestartet, aber beim zweiten Neustart mit den Informationen aus Schritt 2 und einem eingefrorenen Ladekreis auf meinem Bildschirm, ohne Tastatur und ohne Zugriff. Nach etwa 15 Minuten habe ich das System schließlich heruntergefahren. Beim Neustart zeigte mir mein Secure Boot an, dass die Keys beschädigt seien. Ich konnte sie reparieren lassen und das System neu starten. Ich startete noch ein paar Mal neu, aber es wurden keine Updates installiert. Bei einer dritten “Suche nach Updates” versuchte dasselbe (KB4524244) Update herunterzuladen, aber das System fror beim Herunterladen bei 94% ein. Wieder fror es hart ein, was einen harten Neustart erforderte. Ich habe versucht, den Cache der Software-Verteilung zu leeren, aber ich erhalte die gleichen Ergebnisse.

Microsoft selbst hat sich bisher nicht zu den genannten Problemen geäußert. Somit haben betroffene Nutzer aktuell nur die Möglichkeit, die entsprechenden Updates zu deinstallieren. Geht dazu wie folgt vor:

• Öffnet die Einstellungen und klickt auf Update & Sicherheit.
• Klickt auf der Windows Update-Seite auf Updateverlauf anzeigen.
• Klickt auf ‘Updates deinstallieren’.
• Wählt das Update (KB4532693 / KB4524244), das ihr deinstallieren möchtet, und klickt auf die Schaltfläche Deinstallation.
• Klickt auf ‘Ja’.
• Startet euer Gerät neu, und die Desktop-Symbole sollten wieder verfügbar sein.

Ist einer unserer Leser von dem Problem betroffen?

Quelle: Microsoft Forum