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Webcam Probleme nach Windows 10 Anniversary Update – Das könnte helfen

Das Anniversary Update hat eine ganze Reihe neuer Features und Verbesserungen für Windows 10 gebracht. Durch eine zweifelhafte Entscheidung hat es Microsoft aber offenbar geschafft, Millionen von Webcams funktionsunfähig zu machen. Betroffen sind auch beliebte Modelle von Herstellern wie Logitech. Nutzer beschweren sich, dass ihre Webcam überhaupt nicht mehr funktioniert oder das Bild einfach einfriert, etwa auch bei Skype Chats.

Den Hintergrund erklärt Brad Sams von Thurrott.com: Das Anniversary Update bringt neue Möglichkeiten, wie Windows 10 Apps auf die Webcam zugreifen können. Um gewisse Performance-Probleme zu vermeiden, hat Microsoft aber zwei populäre Codierungen MJPEG und H.264 deaktiviert und erlaubt nur noch die YUY2 Video-Komprimierung. Wenn gewisse Webcams also auf MJPEG oder H.264 zurückgreifen wollen, friert der Video-Stream einfach ein.

Microsoft ist das Problem bekannt, ein offizieller Fix soll aber angeblich erst im September kommen – zu spät für viele Nutzer, die etwa auch beruflich auf Video-Streaming über die Webcam angewiesen sind.

Rafael Rivera von Thurrott.com hat aber eine Lösung gefunden, mit der man das Webcam-Problem selber beheben kann. Die Lösung erfordert einen kleinen Eingriff win die Windows Registry (Registrierungsdatenbank), wenn man sich das zutraut, hat man aber gute Chancen, die Webcam wieder zum laufen zu bringen. Hier die Schritt-für-Schritt Anleitung.

Webcam Probleme unter Windows 10 (Anniversary Update) beheben

  1. Drücke Windows-Taste + R um die Kommandozeile aufzurufen
  2. Tippe regedit und drücke OK, um den Registrierungs-Editor zu öffnen. Eventuell kommt eine Meldung “Möchten Sie zulassen, dass durch diese App Änderungen an ihrem Gerät vorgenommen werden”, das bestätigt man mit Ja.
  3. Im Editor, gehe zum Verzeichnis HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
  4. Mache im rechten Fenster einen Rechtsklick und wähle Neu ->DWORD-Wert (32bit)
  5. Nenne den Eintrag EnableFrameServerMode.
  6. Mache einen Doppelklick auf den Eintrag und stelle sicher, dass der Wert auf 0 gesetzt ist. Klicke dann auf OK.
  7. Starte den PC neu.

Nach dem Neustart sollte die Webcam wieder funktionieren, das kann man dann zum Beispiel mit Skype testen. Es ist ratsam, sich die Änderung in der Registry zu merken, damit man sie ggf. wieder Rückgängig machen kann, falls sie Probleme verursacht oder ein offizieller Fix von Microsoft kommt. Dazu muss man einfach den angelegten EIntrag EnableFrameServerMode wieder löschen und den PC nochmals neustarten.

Bei Änderungen der Registry ist immer Vorsicht geboten, wenn mann alles richtig macht, sollte hier aber eigentlich nichts schiefgehen. Trotzdem an dieser Stelle nochmal der obligatorische Hinweis, dass die Nutzung dieses Workarounds auf eigenes Risiko geschieht und WindowsUnited nicht für etwaige Schäden haftet.

Hattet ihr nach dem Windows 10 Anniversary Update Probleme mit der Webcam? Hat der Fix geholen?


Quelle: Thurrott.com via WindowsCentral

 

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    • Wenn Du den Satz zuende liest,wird dir auffallen das es Schäden heißen soll. Sei nicht so verdammt Engstirnig !
      Foto-AG from WU Telegram

    • "brullsker" bitte hier nicht so laut rum. Ich verstehe dein Ärger, aber wir sind hier nicht bei Microsoft.

  • Bei mir taktet seit den Anniversy Update die CPU nicht mehr runter am SurfaceBook. Musste auf den vorherigen build zurück gehen. Mein Kumpel ist das gleiche Problem, Microsoft speist nur mit Standard Antworten ab

    • Wie die cpu taktet nicht mehr??? Läuft es denn? Ein prozessor taktet immer mit einer gewissen Frequenz...

  • So. Ich hab's getan. Nachdem Windows 10 eh nicht rund lief und nun auch noch meine Webcam durch das AU abgeschossen wurde, bin ich zu 8.1 zurück. Classic Shell drauf und gut ist.

    Die Webcam ist für mich beruflich sehr wichtig und da leider der Registry-Fix auch nichts geholfen hat, war's das für mich mit W10 Desktop.

    In 1 oder 2 Jahren schaue ich mir Windows 10 sicher noch mal an, aber für mich hat sich das Kapitel auf dem Desktop erledigt. Mobil bleibe ich dabei, weil sich für 8.1 ja appmäßig noch weniger tut, als unter 10.

    • Das ist wirklich ärgerlich... Klar, für manche Leute ist die Webcam auch beruflich sehr wichtig, da hat MS mit dem AU einen ziemlichen Bock geschossen...

    • Tja, eigentlich finde ich's schade, aber es gibt so viel, was für mich momentan gegen W10 spricht:

      1. Performance und "Rundheit" im alltägliche Ablauf ist bei 8.1 auf meinem (recht modernen) PC deutlich besser.

      2. Zwangsupdates sind für Normalos mit Standard-Konfiguration sicher besser. Aber z.B. meine Eltern haben einen PC mit 2-GB-SAT-Tarif. Einmal Anniversary Update und das wär's in dem Monat mit Surfen. So kann ich ihnen immer die Update Packs per USB-Stick mitbringen, was unter 10 nicht ginge. Von Dienst-Deaktivierungen und anderen Verrenkungen mal abgesehen.

      3. Cortana und das ganze - ich nenne es mal "Gläserne" an W10 ist durchaus interessant, hat in der Zukunft sicher Potential, ist datenschutzmäßig bedenklich und für mich einfach überflüssig.
      MS war mit vielem seiner Zeit voraus, ich fürchte, daß solche Dinge dann von anderen in der Zukunft wesentlich erfolgreicher aufgegriffen werden.

      Auf ein paar liebgewonnene Apps muß ich - zu meinem Erstauenen - auch unter 8.1 nicht verzichten. Also kein Schock, obwohl ich W10 seit Erscheinen genutzt habe.
      Auf meinem 2in1 lasse ich W10 und Android laufen. Beides tötet mir zwar gelegentlich den letzten Nerv, im Großen und Ganzen geht es aber. Nur das ist eben ein nicht zwingend benötigtes Gerät. Auf meinem Hauptrechner sind solche Aussetzer, wie mit meiner Logitech C270, einfach vollkommen inakzeptabel. Und dann kommt der Patch auch erst irgendwann im September! Das ist sicher auch für Firmenkunden ein K.O.-Kriterium. Erst werden die Konsumenten verprell (W10M) bzw. genervt (W10 mit aggressiver Updatepolitik) und nun macht man sich auf, auch noch Firmenkunden zu verprellen. So furchtbar viele Gruppen bleiben da dann nicht mehr, denen man noch auf die Füße treten könnte.

      Positives an dem Ganzen: Obwohl ich von W7 über 8.0-Upgrade-Kauf und 8.1 zu 10 gekommen bin, konnte ich von der 8.1-ISO-DVD problemlos mit dem 8.0-Key installieren und aktivieren. Hatte schon damit gerechnet, daß ich jetzt nur noch eine 10er-Lizenz habe.

      Werde natürlich weiter gerne hier mitlesen und mich auch über W10 informieren, aber im Moment ist mir W10 einfach noch zu unreif.

  • Wegen der Performance abgeschaltet? Was ist mit der Bandbreite? Und überhaupt sollte an dieser stelle der User entscheiden dürfen welcher Codec zum Einsatz kommt.

  • Also meine C920 macht bisher noch keine Probleme. Ich verlasse mich jetzt aber auch nicht zwingend auf Mikrodoof und dass die alle Codecs liefern.

    VLC bringt mit was er braucht und für alle alle anderen gibt's k-light codec pack mega.

    https://www.codecguide.com/download_k-lite_codec_pack_mega.htm

    runterladen, mit Lots of Stuff installieren, dabei, wenn man das Teil schon installiert hatte, den Haken bei Perform Quick Upgrade entferne und bei Reset all settings to their defaults setzen. Bei den im Verlauf angebotenen Playern keine Haken setzen, VLC ist hübscher und gehört ohnehin auf jeden Rechner. Den Media Player Classic habe ich sozusagen nur als Backup wenn VLC mal irgendwo nicht mag.

    Das Ganze sollte nicht nur der machen, der k-light noch nicht installiert hat, sondern sollte wiederholt werden nachdem man von einem OS zum nächsten wandelt oder eben bei großen Updates bei denen Microgoofy an den Settings dreht und alles auf "seine" defaults setzt.

    K-light hat ja am 15. August 12.3.5 veröffentlicht, es müssen also ohnehin viele noch updaten. Wenn man statt der Vollversion das Update laufen lassen möchte weist der Installer ausdrücklich darauf hin, dass man ein neues OS hat und dass man die Vollversion herunterladen soll damit beim Installieren die Settings wieder korrigiert werden, ein Update von K-Light kopiert ja nur die die neueren Dateien über die alten.

    Halte ich für die Meisten sinnvoller wie gleich an der Registry zu schrauben. Das können die ja immer noch wenn das nicht hilft.

    • Ganz klar geworden ist mir jetzt noch nicht, ob nun die Codecs (H.264 etc.) entfernt oder nur blockiert wurden und was im letzteren Fall ein Codec-Pack daran ändern könnte. Und vor allem: Für welche Programme / Apps sind sie blockiert oder besser gesagt: Von was können diese Codecs - sofern noch vorhanden - überhaupt genutzt werden?

  • Also Microsoft hat das Media Feature Pack entfernt, damit auch die Codecs die dabei waren, die Lizenzen kosten Geld. Ausserdem scheinen sie damit Bedenken in der EU und Korea aus dem Weg gangen zu sein von wegen der Media Player wäre ähnlich dominant wie der IE und deshalb muss man die Alternativen befördern. Fehlen tut das Teil nämlich nur in dne N (Europa) und KN (Südkorea) Versionen.

    Codecs braucht man für Video und Audio, da kommen auch ständig neue, noch besser packende dazu oder neue Hardware die unterstützend wirken kann (z. B. eine GPU die keine Software braucht und bestimmte Codecs selbst verhackstücken kann – meist etwas flotter wie eine CPU die nicht darauf speziallisiert ist, dann muss der Softwarecodec das erkennen und sich raushalten), deshalb eben immer aktuelles k-light codec pack mega. Jede Software die eines von beiden dekodiert oder kodiert braucht zum erstellen oder abspielen so einen Codec, den bringt sie entweder mit oder verlässt sich drauf, dass er auf dem System vorhanden ist, spart eigene Lizenzen, die superaktuelle Software (inkl. Treiberpaket) von Logitech für die C920 – lws280.exe ist vom 2014-10-18 19:00, das Ding geht davon aus, dass ein H.264 Codec da ist, damals war das noch so.

    Was man davon halten soll, dass Logitech die Software für ihr Spitzenmodell, für das sie auf der eigenen Website immer noch völlig unrealistische 99,99 EUR haben wollen (30 EUR weniger trifft es wohl eher), seit zwei Jahren und seither mehrfachem OS-Wechsel nicht angepasst haben, führe ich jetzt nicht aus. Nicht an allem ist Microgoofy schuld, dass die Codecs wegfallen ist nicht von Heute auf Morgen vom Himmel gefallen und dass ein paar verantwortungslose Schweizer Manager dann ihre Software haben nicht anpassen lassen kann man MS nicht zur Last legen – bleibt ja noch genug übrig, das man zur Last legen kann, z. B. eine Standard Fotos App die gar kein Farbmanagement (und damit noch weniger wie die Browser und Office – die arbeiten wenigstens halbgar, ohne Berücksichtigung des Monitorprofils ist es trotzdem nur Schrott) beherrscht. Mal http://fotovideotec.de/browser_farbmanagement/farbmanagement_test.jpg herunterladen und dann in Fotos öffnen, da fragt man sich dann schon welche Volltrottel denn da in Redmond beschäftigt werden.

    Für die unbedarften DAU dürfte das größere Problem dabei der fehlende Media Player sein, ohne den kann er nämlich auch nicht mehr direkt aus Windows heraus brennen.

    Wobei das Problem halt auch wieder nur ein DAU-Problem ist.

    Alle anderen waren schon mal auf http://codecguide.com/windows_media_codecs.htm und haben dann entsprechend ihres Systems den passenden Link gewählt, für Windows 10

    https://www.microsoft.com/de-DE/download/details.aspx?id=49919

    Dort liest man

    Media Feature Pack für die N- und KN-Versionen von Windows 10
    Sprache auswählen:
    Herunterladen
    Mit dem Media Feature Pack für die N- und KN-Versionen von Windows 10 werden Media Player und zugehörige Technologien auf Computern unter den Windows 10 N- und Windows 10 KN-Editionen installiert. Weitere Informationen finden Sie unter "http://support.microsoft.com". Suchen Sie dort in der Knowledge Base nach dem Artikel mit der Nummer KB3099229.

    Details
    Note:There are multiple files available for this download.Once you click on the "Download" button, you will be prompted to select the files you need.
    Version:

    1.0
    File Name:

    KB3099229_x64.msu

    KB3099229_x86.msu
    Veröffentlichungsdatum:

    09.11.2015
    File Size:

    110.4 MB

    73.3 MB
    Die Windows 10 N- und Windows 10 KN-Editionen umfassen die gleichen Funktionen wie Windows 10. Windows Media Player und zugehörige Technologien sind jedoch nicht im Lieferumfang dieser Versionen enthalten.

    Endbenutzer können dafür sorgen, dass die Medienfunktionalität ordnungsgemäß funktioniert, indem sie das Media Feature Pack für die N- und KN-Versionen von Windows 10 installieren (KB3099229).

    Das Feature Pack kann auf Computern angewendet werden, auf denen entweder Windows 10 N oder Windows 10 KN ausgeführt wird.

    Voila, schon hat man den Mediaplayer samt Codecs wieder.

    DANACH! dann k-light codec pack mega installieren, da sind ein paar Optionen mehr wie bei Microsoft vorgesehen, mit dem installieren werden die Codecs registriert und stehen dann allen Programmen die darauf zugreifen möchten zur Verfügung. Bei der Installation kann man auch wählen ob man weiterhin, so vorhanden, den MS-Codec oder den von k-light verwenden will.

    Zu beachten es gibt verschiedene Anbieter von Codec Packs – NUR EINES INSTALLIEREN! Im besten Fall überschreibt das Letzte die Zuordnungen des vorher Installierten, im schlechteren Fall kommen sie sich in die Quere. OK, das ist jetzt gelogen, wenn am Wochenende Dauerregen angesagt ist kann man das machen, dann hat man wenigstens Beschäftigung ;-))

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veröffentlicht von
Königsstein

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