Ok, die Akkuprobleme des Surface Pro 3 haben nicht ganz den Wumms, den Samsung zu bieten hat, nichtsdestotrotz ist es für Betroffene mehr als nervig, wenn die Batterie nach 10 Minuten schlapp macht.
Microsoft hatte nach den ersten Problemberichten zeitnah mit einem Firmwareupdate reagiert – das Problem sollte zum Glück nicht an der Hardware liegen. Doch, Pustekuchen. Die Akkuprobleme sind scheinbar immer noch da und, Gott bewahre, schlimmer als zuvor.
Microsoft hat das (zweite) Problem nun offiziell bestätigt:
We are aware of a battery issue that is affecting a limited number of Surface Pro 3 users. We can confirm that the issue affecting these customers was not caused by the software updates issued on August 29th. Our team is actively looking in to the issue to determine the cause and identify a fix. We will post an update as soon as we have more information to share.
Das Problem betreffe eine kleine Anzahl an Geräten und wurde ausdrücklich nicht durch das jüngste Firmwareupdate verursacht. Man suche bereits nach einer Lösung.
Eventuell ist die Geschichte doch nicht so einfach softwareseitig zu lösen? Wir bleiben dran. Leider schlagen Kulanzanträge für Reperaturen außerhalb der Garantiezeit momentan noch fehl und kosten pauschal €450 (das SP3 wird in solchen Fällen komplett getauscht). Microsoft kennt sich aber spätestens seit dem Xbox “Red Ring of Death” mit Kulanzaktionen ganz gut aus.
Seid ihr von den Akkuproblemen des Surface Pro 3 betroffen?
via Neowin
habe mein SP3 seit einem Jahr und kenne zum Glück diese Probleme nicht. Allerdings habe ich manche Tage das Gefühl, der Akku hält etwas kürzer. Also an 10 Stunden komme ich (gefühlt) nie. Ist aber auch schwer zu sagen, da ich nie so lang am Stück arbeite
Naja die probleme, die hier der fall sind, machen den akku praktisch unbrauchbar (10 minuten laufzeit)
Handelte es sich um den Akku des SP4 würde ich vermuten, Windows Hello hat dem User zu lange ins Auge geguckt darum schlapp gemacht 😉
Ich kann solche Probleme mit meinem SP4 nicht melden. Frage mich aber auch, welcher Zweck dahinter steckt, diesen Sachverhalt ins Verhältnis mit dem Akku-Problem zu setzen, das Samsung gerade mit dem aktuellen Galaxy hat? Der Unterschied in der Anzahl der Betroffenen dürfte in etwa im Verhältnis 10000000 : 10 liegen.
Auf deutsch der Akku funktionier tadellos bei olegass.
Problem hier vorhanden. SP3 lässt sich gar nicht mehr starten. 1 Jahr Garantie Zeit abgelaufen.
Du hast 2 Jahre Garantie von MSFT 🙂
Lass dich nicht verrückt machen. Das Surface Pro 3 tauscht Microsoft dir aus. Es gibt keinen besseren Support als den von Microsoft. Aber das wirst du hier in einer sog. Windows Community nicht lesen.
Was heißt das “lässt sich nicht starten”? Auch nicht per Netzstecker? Dann liegt ja wohl ein anderes problem vor. Powerbutton mal ganz lange drücken (10-20sek) bis das Gerät komplett neu bootet und wieder startet.
Bei mir auch keine Probleme. Ist jetzt die Frage was “eine kleine Anzahl” betroffener Geräte bedeutet. 1%…..5%……10% ? Je niedriger die Quote, umso länger wirds hier dauern bis sich mal ein paar Betroffene hier äußern
Mag jemand einem Unwissenden kurz erklären, was der Xbox “red ring of death”war? 🙂
A bisserl googeln..
https://en.wikipedia.org/wiki/Xbox_360_technical_problems
Hier wird gebingt, grins.
Kein Problem mit meinem Surface pro 3 (Akku)
Keine Probleme hier und mein SP3 hat ein LG-Akku. Einzig den Realtek USB 3.0 Treiber musste ich aktualisieren, da mein SP3 aus dem Ruhezustand ständig hohen CPU-Verbrauch hatte. Damit ist jetzt schluss 🙂
Du bist ja ein Fuchs!
+1000
Seit über 2 Jahren keinerlei Harwareprobleme mit meinem SP3 Pro!
Surface pro 3 pro?… Einmal reich das pro ??
Habe meins jetzt seit September 2014. Bisher gab es nur einen Fall, bei dem sich der Akku seltsam verhielt, da ging die Leistung rasend in den Keller – ohne erkennbaren Grund. Nach 2x Laden war alles wieder im grünen Bereich. Das bleibt hoffentlich auch so. ?
mein sp3 macht in der hinsicht keine probleme. hab einen lg akku. lediglich manchmal startet es in der tasche von alleine und wenn ichs dann brauche ist es leer. hab bei dem type cover einfach in der energieverwaltung gesagt, es darf das gerät nicht wecken und gut wars.
Mein Akku hält nur etwas über ne Stunde beim surfen. Der Lüfter dreht dann dabei immer auf. Scheint auch nicht ganz normal zu sein. War nicht immer so gewesen