Vor zwei Tagen hat Microsoft neben diversen Treiberaktualisierungen für die Surface-Reihe, auch ein WPD-Update für PCs veröffentlicht. WPD steht für Windows Portable Device und leider führt das Update bei diversen Mitgliedern unserer Community zu Problemen. Ihre Windows-Smartphones werden nicht mehr vom PC erkannt.
Offenbar liegt ein Treiberproblem vor, das sich nicht so einfach lösen lässt. Der Unitie Hackepeter, hat in unserem Forum eine Lösung für dieses Problem gepostet. Sie wirkt tatsächlich, auch wenn das Problem bei einigen nach kurzer Zeit wieder auftritt.
Die Lösung aus unserem Forum:
Im „Geräte-Manager“ sucht man das Geräte mit dem Ausrufezeichen (also das mit dem Treiber-Problem/Konflikt)
Rechtsklick auf das Problem-Gerät und auf „Treibersoftware aktualisieren“ klicken.
Im Assistenten wählt man dann „Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen„.
Dort die Option „Aus einer Liste von Gerätetreibern auf dem Computer…“ wählen.
Nun wählt man aus der Liste den angebotenen Treiber „MTP USB Gerät“ und bestätigt mit „OK“.
Bei mir wird nun das „Lumia 950 XL (RM-1085)“ als „Microsoft Phone 950XL“ angezeigt.
Und im Windows Explorer kann ich nun ebenfalls wieder direkt auf das Gerät gehen.
Dies löst tatsächlich das Problem – und mehr noch.
Die Lösung kann auch bei anderen Fällen helfen, bei denen der PC euer Smartphone (auch Android) nicht mehr erkennt. Probiert es einfach mal aus. Bei einigen tritt der gleiche Fehler nach kurzer Zeit wieder auf, sodass obige Anleitung wieder durchgeführt werden muss.
Konntet ihr das Problem mit dieser Anleitung beheben?
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Der Trick hatte bei mir leider nicht funktioniert. Dafür ging dann folgendes:
1: Gehe nach C:WindowsINF
2: Suche wpdmtp.inf
3: rechts Klick darauf und "Installieren" auswählen
4: fertig
gemeint ist natürlich "C:\Windows\INF"
Danke für den Tipp! Hat die Lösung gebracht.
prima Danke es hat alles so geklappt!
Der Tipp von MichaelG funktioniert auf jeden Fall sollte es dennoch Probleme geben versucht es nochmal oder wartet mal paar Tage und macht es dann nochmal.
Am 08.03.2017 fiel mir das zum ersten Mal auf. Ich hab darauf hin auf Dr.Windows mal nachgehakt und es entwickelte sich folgendes Gespräch, das dann zur Lösung des Problems führt. http://www.drwindows.de/showthread.php?t=125803
Ja, ich habe (ob hatte wird sich zeigen) das Problem auch. Die Anweisung hat super funktioniert. Wegen des Telefons Lumia 950 XL schon an mir gezweifelt. Habe aber auch so nebenbei bemerkt, daß meine MS Lifecam ständig blau leuchtet, obwohl aus (?). Werde mal gucken ob sich das auch so beheben läßt. Ansonsten bin ich ob des großen 1703 Updates sehr optimistisch. Ich finde es gut, daß MS sich dieses Mal Zeit läßt, denn die Erinnerung an das 1607 ist noch nicht verblaßt :-)
Danke! War grad dran und dann kam die Benachrichtigung!
Ich hatte diese Problem ebenfalls. Allerdings waren bei mir drei lokale Treiber gelistet:
MTP Gerät
MTP USB Gerät
MTP USB Gerät.
Erst die Verwendung des letzten Treibers in der Liste hat das Problem beseitigt.
Zur vollständigen Entfernung des von Microsoft installierten, fehlerhaften MTP-Geräte-Treibers reicht der "Trick" aber nicht aus. Siehe dazu https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-hardware/after-installing-a-driver-update-microsoft-wpd/9f900903-50d8-4935-939d-5dbf8d6bd1d0.
Ich zweifle weiterhin daran, dass es etwas mit dem WPD-Update zu tun hat, da 1) mein Lumia 630 das gleiche Problem aufweist und 2) meine Androiden ebenfalls über dieses Problem stolpern. Ich glaube eher, dass Microsoft etwas mit den Windows Updates verkackt hat.
Hallo Tom,
durch die im Microsoft Forum beschriebene Fehlerbeseitigung des WPD-Updates habe ich den Zugriff auf mein Lumia 930, mein Lumia 950 sowie mein Huawei Madiapad X2 wiederherstellen können.
Ihr seid klasse! Ich verzweifelte mal wieder: warum wird mein 950xl nicht erkannt: das kann einfach nicht wahr sein!! Im Jahre 2017!! Nach Eurer Anleitung ist jetzt wieder alles klar; danke!!!☺
Hallo, die ersten beiden Tipps haben bei mir nicht funktioniert ( lumia 630 dual sim + 128 GB Speicherkarte). Die Speicherkarte gebe ich an, weil ich bis vor einigen Wochen mein Handy nicht im Explorer anzeigen konnte, die anderen in der Familie mit kleineren Speicherkarten aber problemlos. Ich war sehr erfreut, als es mit meinem vor einiger Zeit dann auch klappte, wobei ich immer etwas Geduld haben musste, bis das entsprechende Explorerfenster aufging. Zur Zeit ist es so, dass das lumia im Gerätemanager angezeigt wird, ich kann es auch über das USB-Symbol in der Taskleiste auswerfen und aufgeladen wird es auch :). Das wars dann aber auch. Die Handys von Frau und Kind mit den kleineren Speicherkarten werden im Explorer angezeigt.
Bei den vielen Ladekabeln, die sich mit der Zeit ansammeln, liegt es oft an der Verwendung eines falschen Kabels. Normale Ladekabel sind nicht für Datenübertragung vorgesehen und funktionieren deshalb nicht. Nimm ein Kabel, das auch Daten übertragen kann (meist dicker als einfaches Ladekabel). Diesen Tipp habe ich nach langem Suchen gefunden und das Problem war gelöst.
Ja Danke!!!!Hab schon gedacht ich wäre ...lag am Kabel