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NFL glänzt wieder mal durch PR-Panne für Surface

Öffentliche Kritik durch einen Trainer, regelmäßige Verwechslung mit Apples iPad und falsche Schuldzuweisungen wegen Netzwerkausfällen – Die PR-Pannen-Serie der NFL ist lang.

Nun gesellt sich ein weiterer Fehltritt hinzu. Eigentlich war dieser Einspieler ja gut gemeint:

*Link zum Video für App-Nutzer*

Während der Werbeeinblendung für Surface, schaltet der Kameramann auf die Seitenlinie des Footballfeldes. Idealerweise hätte man die Beweihräucherung des Hochglanz-Werbespots live und in Farbe im Realeinsatz sehen sollen. Stattdessen nutzen Trainer und Spieler in den Einstellungen Stift und Papier statt Microsofts Tablet. Der Spot erhält dadurch einen leicht ironischen Touch.

Sportexperten fiel dieser Umstand ebenfalls auf:

Der Deal zwischen Microsoft und der NFL ist $400 Millionen schwer. Man muss sich mittlerweile Fragen ob die andauernde Negativ-Presse die Vorzüge der Werbung nicht übersteigt.

Ist Microsoft im Vorfeld zu naiv an das Umfeld NFL herangegangen? Ist die NFL einfach ein schlechter Partner? Vielleicht stimmt die Kommunikation zwischen Betreibern und den Teams einfach nicht.

Was auch immer der Grund sein mag, Microsoft sollte sich gründlich überlegen ob der NFL Deal verlängert werden sollte. So überragend die größte Football Liga der Welt als Werbeplattform sein mag, so verheerend sind die Folgen selbst bei kleinen Fehltritten.

Was meint ihr: Wieso ist bei Microsoft und der NFL der Wurm drin?


via ONMSFT

Bildquelle: NFL

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  • Keine Ahnung - schwer was dazu zu sagen. Man müsste halt auch die Fehler wissen, bzw. warum der Typ so genervt ist. Ich hatte auf jeden Fall mit meinem Surface Pro3 keinen einzigen Fehler, der so ein Verhalten hervorruft. Nehme mal eher an, die IT-Abteilung können das Teil nicht vernünftig in die Infrastruktur einbauen. Bin ziemlich sicher, dass das Surface von oben den Trainern und Spielern aufgedrückt worden sind. Dann sind die kleinsten Fehler natürlich ganz furchtbar.

  • Ich kann sowas verstehen, wenn es um Sekunden im Spiel geht und dann wie es z.B. bei mir häufiger vorkommt die Stifteingabe sich aufhängt....

  • :D Wie war das, es gibt keine schlechte Werbung?
    Als ich gehört habe wofür das Surface eingesetzt wird, dachte ich an Overengineering...

    Das Surface wird der Spieler wegen einem vergeigten Spielzug weggeworfen haben. Und so wie ich die Geschichte bisher gehört habe, ist es typisch Microsoft. Da wird den Trainern und Spielern ein Surface in die Hand gedrückt mit einer nicht ausgereiften App... Dafür wäre eigentlich ein etwas längerer Test, bzw Einführungsphase nötig gewesen. Vlt. erstmal mit 1 oder 2 Teams

    Ich denke aber, dass Indy, Nascar oder sogar die Formel 1 der bessere Partner wäre.

  • Schwer zu sagen... Ich nutze seit über einem Jahr täglich ein Surface 3pro privat und beruflich und bin im Großen und Ganzen sehr zu frieden. Bei Besprechungen verzichte ich auf Papier und schreibe immer auf Notes... Naja fast immer, den leider funktioniert der Stift nicht immer und das ist ganz schön nervig... Und morgens zum Kaffee nervt mich hin und wieder die nicht mehr vorhandene Wlan Verbindung. Der Neustart kommt mir gerade morgens, wenn ich die Tageszeitung online lesen will, wie eine Ewigkeit vor... Um es auf den Punkt zu bringen: Hin und wieder könnte ich das Surface auch in die Ecke pfeffern...

    • Ich habe mir ein Surface Pro 4 bestellt. Aktuell bin ich noch beim Acer Switch Alpha.

      Ich glabe einfach, dass die Eingabe Stifte Overengineert sind. Der funktioniert bei Acer überhaupt nicht. mehr als Maus geht nicht. Sobald man etwas schreiben will sieht es aus als wenn man auf Drogenentzug ist.
      Bei älteren Tablets habe i h keine Probleme

  • Die Amis sind alle von Apple indoktriniert. Ihnen wurde nun das Surface aufgezwungen und kommen damit einfach nicht klar. Es wird von vorneherein abgelehnt. Dann kommen noch diese Pannen hinzu, da ist es klar, dass Frust aufkommt. In der Formel 1 z.B. hat Ferrari ein Lumia 950 XL mit Continuum verwendet, um die Fahrer mit Infos zu füttern, während Sie in den Boliden saßen. Da hat es offensichtlich gut funktioniert.

    • derlei Pannen hast du bei apple einfach nicht. und sehe es mal aus deren Sicht.... du spielt ein wichtiges spiel und es läuft nicht so wie es laufen muss. dein Trainer ruft dich an die Seitenlinie.... du hast 60 Sekunden für die vollen infos und somit um evt das spiel zu drehen.... alle stehen um das Surface und was passiert, der Stift fällt aus.... genau das ist in bereits 8 spielen geschehen und schlicht kein Einzelfall damit mehr.
      davor nutzen alle Teams iPads oder gar MacBooks und nie war etwas.
      ich glaube einfach es gibt ein Umfeld für das Surface für dass es gemacht ist und in welchem es genial funktioniert. nur ist dieses Umfeld nicht die nfl...

  • Surface Geräte haben deshalb ein Erfolg am Markt, weil es Leute kaufen die es wollen. Die Kundschaft ist oft technisch interessiert und kann differenzieren. Bei den Nfl Spielern und Trainern entspricht die Verteilung dem Durchschnitt der Gesellschaft, und wie diese zu MS steht wissen wir.

  • Dass am Spielfeldrand Papier verwendet wird, spricht ja weder für das iPad Pro noch gegen das Surface Pro 4. Einen Block Papier kann der Spieler auch eben mal auf den Boden werfen, wenn ihm nicht gefällt was er darauf sieht. Das sind doch durchaus nachvollziehbare Reaktionen eines Sportlers. Ein teures Gerät wie das Surface Pro 4 oder das iPad Pro würde so einen Wutausbruch möglicherweise nicht heil überstehen. Hier stellt sich auch die Sinnfrage für den Einsatz von aufwändiger Technik am Spielfeldrand. Deshalb unterstütze ich den Vorschlag am Ende des Artikels. Microsoft sollte den Vertrag mit der NFL nicht verlängern.

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veröffentlicht von
Leonard Klint

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