[Kommentar] Groove Music – Microsofts nächste verpasste Chance?

Ich mag Microsoft’s Groove Music. Es hat zwar rund ein Dutzend Updates erfodert, aber mittlerweile läuft die App auf Windows 10 Desktop und Mobile ziemlich gut und zuverlässig. Die Möglichkeit, eigene Musik von OneDrive zu streamen, ist für mich ein echtes Killerfeature. Und abgesehen vom reichhaltigen Streaming-Angebot für Inhaber eines Groove Music Passes, sind viele Alben im Windows Store günstiger zu haben, als über iTunes oder Amazon (achtet mal drauf, vergleichen lohnt sich).

Auch strategisch ist Microsoft mit seinem Dienst gut aufgestellt. Die Groove Music App ist auf über 300 Millionen Windows 10 Geräten (PCs, Tablets, Phones, Xbox) vorinstalliert und außerdem für Web, iOS und Android erhältlich. Das Kalkül der Redmonder scheint eigentlich klar: wenn man nur einen Bruchteil der Windows 10 Nutzer dazu bringen kann ein Groove Music Abo abzuschließen dann kann man damit schon gute Gewinne einfahren. Mit Xbox Music hatte das zwar noch nicht so toll geklappt, aber mit Windows 10 sollen die Leute endlich anfangen, Windows-Apps auf dem Dektop zu nutzen — eine gute Gelegenheit also, um mit einer runderneuerten Musik-Plattform durchzustarten.

Auch Apple nutzt ja seine Marktdurchdringung im mobilen Bereich, um einen eigenen Streaming Dienst zu pushen. Apple Music hat jetzt schon über 13 Millionen Abonennten und könnte nach Meinung vieler Experten mittelfristig Spotify als Marktführer ablösen. Für Groove Music wurden meines Wissens nach noch keine Abonennten-Zahlen veröffentlicht, es würde mich aber ehrlich gesagt wundern, wenn hier eine allzu große Zahl zusammenkäme. Denn trotz seines Potentials ist der Musik-Streaming Dienst ein weiteres Microsoft Produkt, bei dem die Redmonder einen richtigen Plan und, ja, ein ernsthaftes Engagement vermissen lassen.

Es gibt praktisch kein Marketing, keine Exklusiv-Inhalte und auch keine innovativen Preismodelle wie Apple’s “Familienmitgliedschaft”. Bei Apple Music gibt es immer wieder Vorabveröffentlichungen, Alben oder Songs namenhafter Künstler, die man schon vor dem offiziellen Release streamen kann. Spotify hat kürzlich, in einem vielbeachteten Move, die Radioshow von Jan Böhmermann und Olli Schulz eingekauft und exklusiv als Podcast ins Programm genommen. Ein neuer Name — Groove Music statt Xbox Music oder Zune Music — und schöne neue Apps reichen heutzutage einfach nicht mehr aus, um sich von der Konkurrenz abzuheben. Microsoft könnte doch zum Beispiel aus Groove Music und ihrem “Filme & TV” Angebot (das gibt’s ja auch noch!) ein attraktives All in One Paket im Stile von Amazon Prime zu schnüren, aber davon ist bislang nichts zu sehen.

Es ist schon irgendwie absurd: Microsoft ist eigentlich einer der Vorreiter beim Musik-Streaming – den Zune Music Pass gab es in den USA schon Ende 2006, das ist das Gründungsjahr von Spotify – und trotzdem wirken sie nach dem x-ten “Neustart” mal wieder so, als würden sie dem Markt bloß hinterherlaufen.

Zu dieser Profillosigkeit des Microsoft-Produktes gesellt sich, trotz aller Verbesserungen der letzten Monate, auch ein gewisser Mangel an Perfektionismus. Als ich zuletzt meinen Groove Music Pass verlängert habe — ich hatte eine lange Autofahrt vor mir und wollte das neue Kanye West Album streamen — hat es fast 24 Stunden gedauert, bis der Streaming Dienst auf meinem Smartphone verfügbar war. Auf Kanye während der Fahrt musste ich dann leider verzichten. Auch andere Nutzer klagen nach wie vor über verschiedenste “Kinderkrankeiten” von Groove.

Ich mag Apple wirklich nicht, aber eine Sache muss man ihnen lassen: wenn sie ein neues Produkt launchen, dann immer mit einem gewissen Exzellenzanspruch und einem klaren Plan zur Weltherrschaft. Von mir aus muss Microsoft nicht im Musik(-Streaming) Business mitmischen, die Kernkompetenz der Redmonder liegt bekanntermaßen woanders. Aber wenn sie einen Musik-Streaming Dienst anbieten, dann bitte mit vollem Engagement, klaren Verkaufsargumenten und einem gewissen Verständnis für die Wünsche und Bedürfnisse der Musikliebhaber.

Seid ihr zufrieden mit Groove Music? Diskutiert mit in den Comments.