Lumia 950 (XL): Gibt es bereits keine Ersatzgeräte (& Ersatzteile) mehr?

Irgendwann wird die Produktion eines jeden Smartphones eingestellt. Meist passiert das dann, wenn ein neues Phone in den Startlöchern steht. Bei Microsoft könnte es aber auch anders sein, wie folgender Artikel zeigt.

Bereits zu Zeiten, als das Lumia 950 auf den Markt kam, meldeten sich einige Leser bei uns, die als Ersatzgerät für ihr Lumia 925 oder 930 ein Lumia 950 erhielten. Begründung: Keine Ersatzteile für die Reparatur des sich in der Garantiezeit befindlichen Gerätes. Darüber haben die Betroffenen natürlich gefreut, ich wollte mein 930 damals ja auch einschicken, das Gerät wurde aber nach einigen Builds nicht mehr so glühend heiss, dass sich ein Austausch gerechtfertigt hätte. Also hab ichs gelassen.

Doch, was passiert, wenn jetzt ein Lumia 950 oder ein Lumia 950 XL den Geist aufgibt? Laut WinBeta erhalten die betroffenen Personen – zumindest in England – keine Ersatzgeräte mehr. Es soll schlicht keine mehr geben. Wäre es so, wie im Falle der 925 und 930 User, könnte es Nutzern ja egal sein. Man bekäme sogar ein besseres Gerät. Doch in diesem Fall trifft dies eben nicht zu. Neuere Geräte gibt es aktuell nicht, als gleichwertig würden die meisten höchstens das Elite x3 bezeichnen.

Ob man dann aber ein solches Gerät bekommt? Ich wage es zu bezweifeln. Gesetzlich müsste Microsoft zwei Jahre Gewährleistung bieten, aber diese Verantwortung liegt eben nicht direkt bei Microsoft (ausser den über den Store selber verkauften Geräte), sondern bei den Zwischenhändlern. Aber selbst dann muss es ja eine Lösung für die eigenen Geräte geben. Wir werden sehen, was passiert.

Wenn Ihr jetzt oder in naher Zukunft zu den Betroffenen gehört, die ihr Gerät einschicken müssen, meldet Euch doch bei uns. Mit öffentlichem Druck kann man (manchmal) auch etwas erreichen.

Update: Austauschgeräte sollen allem Anschein nach doch noch verfügbar sein.

Quelle: WinBeta