• Über Uns
  • Impressum
  • Datenschutzerklärung
  • Login
  • Registrieren
WindowsUnited
  • Windows 11
    • Windows 10
    • Anleitungen & Tipps
    • Windows Mobile
  • Surface
  • Gaming
  • Reviews
  • Exclusives
  • IT-Jobs
No Result
View All Result
WindowsUnited
  • Windows 11
    • Windows 10
    • Anleitungen & Tipps
    • Windows Mobile
  • Surface
  • Gaming
  • Reviews
  • Exclusives
  • IT-Jobs
No Result
View All Result
WindowsUnited
No Result
View All Result
Home News

Surface Pro 4: Firmware Update behebt Windows Hello Login-Probleme

von Königsstein
4. August 2017
in News, Surface
4
Surface Pro 4 Display flackern Support Austausch
Teile auf FacebookTeile auf Twitter

Für das Surface Pro 4 wird aktuell ein neues Firmware-Update ausgerollt. Es behebt ein Treiber-Problem der Kamera, aufgrund dessen der Login per Gesichtserkennung mit Windows Hello bei vielen Nutzern nicht mehr funktionierte. Der fehlerhafte Treiber wurde offenbar mit dem Firmware Update vom 21. Juli ausgerollt und wird nun gefixt. Die neue Firmware-Version lautet 1.0.75.1.

Das offizielle Release-Datum des Firmware-Updates ist der 02. August, spätestens seit gestern scheint auf den mesiten Surface Pro 4 Geräten auch auffindbar zu sein.

Der Changelog aus der offiziellen Update-Historie:

Windows Update History Name

Device Manager Name

Surface – System – 1.0.75.1

Surface Camera Windows Hello

  • 1.0.75.1 resolves Windows Hello experience error.

 

Hattet ihr Probleme mit dem Windows Hello Login auf eurem Surface Pro 4? Hat das Update geholfen?

Tags: Firmware UpdateSurface Pro 4Windows Hello
ShareTweetSendShare

Verwandte Artikel

Microsoft Rückblick 2022
Hardware

Neues Update für den Surface Laptop Studio verbessert Kleinigkeiten

5. Oktober 2022
Microsoft Konto
Microsoft

Nie wieder Passwort merken: Microsoft Konto nun passwortlos

15. September 2021
Windows 10
Windows 10

Das Windows 10 Mai 2021 Update ist da!

18. Mai 2021
Diskussion abonnieren
Anmelden/Registrieren
Benachrichtige mich zu:
Logge dich ein zum Kommentieren
4 Comments
älteste
neuste beste Bewertung
Inline Feedbacks
View all comments
Frank
7 Jahre her

Ja, ich hatte das Problem, nachdem ich am 31.07. ein Treiberupdate auf die Version 1.0.65.1 erhalten hatte, funktionierte danach die Windows-Hello-Funktion nicht mehr. „Kamera wurde nicht erkannt“ und „Windows Hello kann auf diesem Gerät nicht genutzt werden“ waren sinngemäß die Meldungen an verschiedenen Stellen. Ich hatte dann am gleichen Tag mittels Wiederherstellungspunkt auf die Zeit vor dem Treiberupdate zurückgesetzt und damit das Problem vorübergehend wieder beheben können. Die Version 1.0.75.1 hat sich gestern im Hintergrund von alleine installiert. Windows Hello funktioniert bei mir jedenfalls wieder.

4
Königsstein
Verfasser des Artikels
Antwort auf  Frank
7 Jahre her

Cool, danke für den Erfahrungsbericht!

0
Scaver
7 Jahre her

Das ging ja zügig. Da soll sich noch einer mal beschweren, dass MS keine Bugs beheben würde.
Und dir diejenigen denen 2 Wochen zu lange sind sollten mal überlegen, was alles getan werden muss um einen Bug zu finden bzw. den Grund dafür und ihn zu beheben, ohne das es ab anderer Stelle gleich wieder Probleme gibt (was trotzdem nie ganz ausgeschlossen werden kann)… da sind 2 Wochen mehr als Ok, da das Gerät ja auch weiter nutzbar war.

0
coeamyd
7 Jahre her

Ich hatte das Problem auch, und hatte deshalb den Microsoft Support kontaktiert. Die haben mir dann so geholfen, dass die Geräte „Microsoft IR Camera Front“ und „Surface Camera Windows Hello“ deinstalliert wurden, und dann das System 2 mal (bei mir waren es drei mal) neu gestartet werden sollte. Seitdem klappt es wieder 1A. Ich nehme an, den aktualisierten Treiber gab es schon etwas vorher (hatte am 1.8. angerufen), weshalb ich das Update aktuell auch nicht bekomme, da es vermutlich schon drauf ist.

0

Anzeige


Amazon Deals

Amazon-Deals

Die WindowsUnited App

WindowsUnited App

WindowsUnited App - Jetzt als PWA für alle Plattformen

Einfach im Browser oder "zum Startbildschirm hinzufügen" und wie eine App nutzen.
WindowsUnited

© 2020 1United GmbH

Mehr

  • Impressum
  • Datenschutzerklärung
  • Facebook-Gruppe: Der WindowsUnited Newsroom
  • Jobs
  • Sende uns einen Tipp
  • Über Uns

Folge Uns   Blogverzeichnis - Bloggerei.de

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password? Jetzt registrieren

Erstelle ein Nutzerkonto!

Fülle das Formular aus, um dich zu registrieren

Alle Felder müssen ausgefüllt sein. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In
No Result
View All Result
  • Home
  • Windows
    • Windows 10
    • Anleitungen
    • Windows Mobile
  • Nokia
  • Surface
  • Reviews
  • Meinung
  • IT-Stellenmarkt
  • Impressum
  • Datenschutzerklärung
  • Anmeldung / Registrierung

© 2020 1United GmbH