Mein Alltag mit dem Surface Duo: Verarbeitung und Haptik

Bevor wir mit dem eigentlichen Erfahrungsbericht zum Surface Duo beginnen, möchte ich mich erst einmal bei unseren Lesern und Leserinnen entschuldigen. Ihr musstet nun sehr lange auf Eindrücke und Erfahrungen mit dem Surface Duo, dem Dual Screen Surface von Microsoft, warten. Ursprünglich wollte ich relativ zeitnah nach Veröffentlichung des Duo in Deutschland meinen Alltag mit dem Duo schildern, bin jedoch aufgrund von Laborarbeit und dem Schreiben meiner Thesis nicht dazugekommen. Da sich die Situation nicht entspannt hat, ich euch aber auch nicht länger auf die Folter spannen möchte, habe ich mich für einen Kompromiss entschieden. Anstelle eines kompletten und ausführlichen Testberichtes bekommt ihr, in hoffentlich regelmäßigen Abständen, einen kleinen Einblick in meine alltäglichen Erfahrungen mit dem Surface Duo. Jeder unter einem anderen Gesichtspunkt. Zu Beginn möchte ich mich der Verarbeitung und der Handhabung des Dual Screen Gerätes befassen.

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Das Surface Duo – Vom Zuklappen bekommt man nie genug

Wie bereits in meinem Hands-On Artikel erwähnt, ist das Duo einfach ein unglaublich beeindruckendes Stück Technik. Die Ingenieure des Surface Teams rund um Ralf Gröne haben wirklich tolle Arbeit geleistet. Das Duo ist einfach unglaublich dünn und wirkt dennoch stabil. Aufgeklappt liegt das Gerät überraschend gut in der Hand und man merkt, dass sich Microsoft einige Gedanken dazu gemacht hat. Selbst jetzt, nach vier Monaten mit dem Duo, erfreue ich mich immer noch an dem Geräusch beim Zuklappen der beiden Displayhälften. Generell muss man sagen, dass ich mich in den Formfaktor und das Gerät selbst wirklich verguckt habe. Dies bedeutet aber natürlich nicht, dass ich keine Kritikpunkte hätte.

Kaputter USB-C Port – Irgendwann trifft es wohl jeden

Das Surface Duo hat eine bekannte, baulich bedingte, Schwachstelle. Den USB-C Port. Viele Nutzer berichten von Rissen im dünnen Plastik rund um den Port und bei etlichen bricht am Ende auch ein ganzes Stück davon weg. Mich selbst hat es inzwischen auch erwischt und ein kleines Stück Plastik hat sich über Nacht einfach verabschiedet. Was mich im ersten Moment fürchterlich geärgert hat, fällt im Grunde niemandem wirklich auf. Passieren darf so etwas bei einem solch teuren Gerät natürlich trotzdem nicht und ich bin mir sicher, bei der zweiten Generation werden wir hier deutliche Nachbesserungen sehen.

Mein zweiter Kritikpunkt an der Haptik und Verarbeitung betrifft die Seiten des Dual Screen Surface. Diese sind sehr kantig und beim langen Halten des Duo doch etwas unangenehm. Da ich das mittgelieferte Bumper-Case nutze betrifft mich dies zwar nicht in meinem Alltag, ist dennoch ein möglicher Punkt für Nachbesserungen bei der zweiten Generation.

Generell lässt sich jedoch sagen, dass das Surface Duo trotz seiner fehlenden Dicke und den zwei Bildschirmen sehr stabil daherkommt. Ich werfe das Gerät jetzt nicht durch die Gegend, behandle es aber bei weitem nicht mehr so vorsichtig wie in den ersten Wochen nach dem Auspacken. Das Scharnier funktioniert so gut wie am ersten Tag und auch sonst gibt es keine Kratzer oder andersartige Probleme. Ich nutze das Duo eigentlich fast nur im geöffneten Zustand und bin damit mehr als zufrieden. Den Telefonmodus nutze ich tatsächlich so gut wie nie. Dies ist aber natürlich bei jedem Nutzer unterschiedlich und ein sehr subjektives Empfinden. Trotz seiner Größe passt das Duo noch gut in meine Hosentasche und lässt sich daher bequem transportieren. Das schnelle aus der Tasche ziehen und kurz die Uhrzeit oder Nachrichten checken ist im geschlossenen Zustand natürlich nicht möglich. Mir persönlich macht dies überhaupt nichts aus, für andere hingegen ist dies beinahe schon ein Dealbreaker.

Generell empfinde ich das Fehlen einer äußeren Benachrichtigungs-LED oder eines äußeren Screens als positiv. Es hat ein wenig etwas von Digital-Detox. Wenn ich fertig bin, klappe ich das Duo zu und werde nicht ständig durch einen aufleuchtenden Screen abgelenkt. Auch Surface Chef Panos Panay betonte in einem Interview diesen Aspekt des Duo als sehr angenehm. Die Meinungen gehen hier aber sicherlich auseinander. Wer sofort seine Nachrichten und die Uhrzeit sehen möchte, kann das Duo natürlich auch im Phone-Mode auf den Tisch legen. Was bevorzugt ihr?

Wie geht es weiter?

Im nächsten Bericht werde ich mich vorrausichtlich mit der Software und deren Stabilität auf dem Surface Duo befassen. Bis dahin dürfte dann auch das Mai Update verfügbar sein, sodass ich dessen Verbesserungen (oder Verschlechterungen) mit einfließen lassen kann. Ich wünsche euch noch ein schönes Pfingstwochenende.

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