Medienecho: Was es bedeutet, dass wir jetzt „cool“ sind

Als ich heute Morgen aufgestanden bin und noch völlig schlaftrunken und instinktgetrieben die Kaffeemaschine einschalten wollte, stellte ich erstaunt fest, dass auf der Küchentheke bereits ein formvollendeter Cappuccino mit Schaumhaube in meiner WindowsUnited-Tasse stand. Meine Frau schaute mich freudenstrahlend an, gab mir, trotz meines pre-zahnhygienisierten Stadiums, einen Kuss und verabschiedete sich in den Tag. Ich war völlig perplex.

Ein Blick in meine MSN News App und mir wurde klar was passiert sein musste. Die Wirtschaftswoche hat in einem Interview mit Jean-Philippe Courtois (global Vertriebsleiter Microsoft) über die neue „Coolness“, das neue Selbstbild, des Softwareriesen gesprochen. Das ist nur einer von vielen Berichten, die das Wort „cool“ und „Microsoft“ in einem Atemzug nennen und ich hatte zeitweise das Gefühl fast täglich von diesem Wahrnehmungswandel der Presse gegenüber dem trägen, bösen Monopolisten Microsoft zu lesen.

In den Augen der Presse sind wir nun also „cool“ – was bedeutet das eigentlich konkret? Von der neu entfachten Leidenschaft meiner Frau mal abgesehen, ist diese Entwicklung sehr wichtig für Microsoft generell, aber auch für uns Fans und Endverbraucher.

Endverbraucher? Spielen die eigentlich noch eine Rolle in der Vision der Redmonder? Es ist schon ironisch: Microsoft konzentriert sich derzeit sehr stark auf den Business- und Professionalbereich und bringt Hardware auf den Markt der für Otto-Normal unerreichbar teuer ist. Man müsste eigentlich denken, dass der Endkunde so gar nichts damit anfangen kann. Und doch habe ich es noch nie zuvor erlebt, dass mich Bekannte und Fremde so oft auf mein „absolut geniales“ Surface Book ansprechen und selbst der Bäcker vom Surface Studio spricht.

Dabei kennen wir diesen Effekt bereits von Produkten einer anderen recht erfolgreichen Firma: Apple. Niemand kann mir erzählen, dass die Mondpreise aus Cupertino irgendwas für Normalverdiener sind. Trotzdem spricht (oder sprach?) jeder davon und selbst Niedriglöhner sparten sich ihr Geld zusammen oder nahmen überteuerte Verträge in Kauf, um sich ein Macbook oder iPhone kaufen zu können.

Das ist die wahre Macht der Techpresse – diese Technikbegeisterten übertragen ihre Euphorie von Surface Pro, Book Studio und Co. auf die breite Masse. Die Geräte werden ikonisiert und erlangen, gerade wegen ihres irrwitzigen Preises aber auch wegen des Anspruch das Beste zu sein, eine Aura von etwas Erstrebenswertem. Vergleichbar ist das Verlangen nach einem Ferrari, Porsche oder anderem Luxusgut, mit dem Unterschied, dass man sich Surface doch irgendwie leisten kann.

Wenn Microsoft weiter innovativ bleibt und diesen Weg weiterverfolgt, könnten sie endlich das erreichen, was ihnen jahrzehntelang verwehrt geblieben ist – die Anerkennung und das Verlangen der Nutzer.

PS: Und cool waren wir schon vorher.

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