Dass Microsoft seit einiger Zeit sehr auf das Feedback von Nutzern setzt und sich Bugs am besten in der “freier Wildbahn” -also durch das normale Nutzerverhalten- finden lassen, haben die Redmonder mit dem Insider-Programm mehr als deutlich bewiesen.
Auch das Edge-Entwicklerteam um Antón Molleda und Greg Whitworth macht da keine Ausnahme. So wurden für Webentwickler die Plattformen UserVoice und Platform Issues eingerichtet. UserVoice dient dabei als Plattform für Anregungen durch Webentwickler. Bei Platform Issues ist der Name Programm, hier werden sämtliche gemeldeten Bugs gesammelt und natürlich auch neue Bugs gemeldet.
Die Webentwicklerin Lea Verou brachte das Team jedoch auf eine weitere Idee. Sie wünschte sich, dass Fehler und Probleme mit Edge auch ganz einfach per Twitter gemeldet werden können. Die Edge-Entwickler waren von der Idee begeistert – und der Hastag #EdgeBug war geboren.
I would love the ability to report browser bugs via twitter (w/ a link to a testcase). I would report so many more.
— Lea Verou (@LeaVerou) June 2, 2016
Bugs melden – So geht’s
Wie das Microsoft Edge-Team nun in einem Blogeintrag ankündigte, ist es ab sofort möglich unter dem Hashtag #EdgeBug Bugs in Edge zu melden. Dabei sollte man folgende Schritte beachten.
- Erstellt einen Link zu einem reduzierten Testbereich auf codepen.io, jsfiddle.net, jsbin.com, oder dabblet.com. Damit kann das Team um Antón Molleda und Greg Whitworth dann arbeiten und den Bug eliminieren.
- Beschreibt mit den restlichen Zeichen euren Bug. Versucht dabei möglichst präzise zu sein.
- Vergesst natürlich nicht den nötigen Hashtag, damit das Tool von Microsoft auch eure Meldung findet.
Nach einiger Zeit bekommt ihr dann vom Account @MSEdgeDev eine Bestätigung zusammen mit dem Link zu eurem Bug auf Platform Issues.
Reduzierter Testbereich
Der Testbereich dient dazu den Bug zu reproduzieren. Außerdem können die Programmierer so feststellen, ob der Bug entfernt werden konnte.
Ihr müsst beim Erstellen des Testbereiches darauf achten, dass nur der nötigste Programmtext, also derjenige, der den Bug verursacht, darin enthalten ist.
Euer Testbereich sollte dabei folgende Kriterien erfüllen.
- Eine kurze Beschreibung, was der Bereich prüft
- Das korrekte Ergebnis sollte notiert werden
- Nur soviel Code verwenden, wie wirklich nötig ist
Wer keine Möglichkeit oder Zeit hat den Testbereich zu erstellen, kann Bugs auch weiterhin über die beiden bisherigen Wege melden.
Die einfache Methode: Bugs melden im Edge Browser
Natürlich erfordert obige Methode ein gewisses Grundwissen und ist vor allem für Web-Entwickler gedacht. Normale User können Bugs aber auch direkt aus Edge heraus melden.
- Ladet hierzu die betroffene Website.
- Öffnet anschließend das … – Menü
- Geht dort auf “Feedback senden” und dann auf “Websiteproblem melden”
- Füllt dann das Formular aus, damit die Entwickler den Bug reproduzieren können.
- Sendet dieses danach ab.
Tragt einen Bug auf Platform Issues ein
- Meldet euch auf der Website mit eurem Microsoft Account an.
- Erstellt einen aussagekräftigen Titel
- Sucht eine passende Kategorie
- In der Textbox “Steps” könnt ihr dann die URL der betroffenen Website einfügen. Denkt hier auch an eine Beschreibung, wie der Bug bei euch auftritt. Je ausführlicher diese Beschreibung ist, desto einfacher wird es den Fehler zu beseitigen.
- Hängt nützliche Dateien an, die den Bug beschreiben, sodass die Entwickler sicher gehen können um am richtigen Bug zu arbeiten.
Was ist mit anderen Browsern?
Die Edge-Entwickler üben sich auch in Fairplay und rufen in dem Blogbeitrag auf, auch die anderen Browserentwickler zu unterstützen und auch dort Bugs zu melden. Sie wollen damit sicher gehen, dass Nutzer mit jedem Browser ohne Probleme surfen können.
Die Bugportale der Konkurrenz sind:
Für Fragen rund um Edge-Bugs und #EdgeBug könnt ihr euch auch direkt an das Team per @MSEdgeDev wenden.
Nutzt ihr die Bug-Report Plattformen, die Microsoft bietet?
Quelle Windows Blog
Super Aktion! Ich finde alle großen Unternehmen sollten viel mehr ihre Kunden einbeziehen…
Als Kunde möchte ich ein (funktionierendes) fertiges Produkt und nicht Beta-Tester sein, um ein halbwegs (funktionierendes) fertiges Produkt zu bekommen.
Kleines Beispiel: Auf sämtlichen News-Seiten wird fast nur noch über Insider-Features berichtet.
Kommt ein neues Feature, heißt es meistens: Erst mal nur für Insider.
Das nimmt langsam Überhand.
Außerdem, Microsoft schafft es doch trotz den Insidern nicht, ein (funktionierendes) fertiges Produkt pünktlich auf den Markt zu bringen.
Du hast doch ein funktionierendes Windows zuhause oder nicht? Wenn du das Insider-Programm nicht nutzen willst, klar, ist deine Sache. Microsoft bietet dir ja die Möglichkeit, ein fertiges System zu nutzen. Wenn du aber lieber auf Bugsuche gehst, beschwer dich doch nicht, dass es Bugs gibt. Und es ist logisch, dass Newsseiten immer über die neuen Features berichten wollen, die nunmal zuerst in Insider kommen.
Wann bekommen wir endlich das Annyversary Update?
Wie ich es so mitbekommen. Gibt es leider viele Leute, bei denen Edge nach ein paar wochen den geist aufgegeben hat. Viele laden dann fälschlicherweise meine App Search Bar Connector herunter und melden sich dann bei mir und fragen warum Edge verschwunden ist. MS sollte dieses Problem als aller erstes beheben. Denn wenn man in Internet sucht, dann findet man hunderte von fällen, bei denen edge einfach verschwunden ist.