Die Surface Earbuds sind erst seit kurzem im Handel erhältlich. Die In-Ear Kopfhörer der Surface Marke werden von Microsoft als Produktive Helfer im Arbeitsalltag vermarket und überzeugen in ersten Test durchaus mit ihrem Tragekomfort und dem Klang. Es scheint jedoch bei einigen Nutzern zu teils sehr ärgerlichen Problemen zu kommen.
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Surface Earbuds knacken bei jedem Ton
Der Kollege Martin von Dr. Windows berichtete zuerst über Probleme mit den neuen Earbuds. So klagen Nutzer über ein deutlich hörbares Knacken vor und nach einem Ton. Auch ein ständiges Rauschen wird von einigen betroffenen Nutzern genannt. Inzwischen finden sich auch in Microsofts Answers Berichte zu den genannten Problemen. Bei dem Knacken dürfte es sich aller Wahrscheinlichkeit nach um das Einschaltgeräusch eines Verstärkers handeln.
Wie es scheint, traten bei vielen Nutzern die Probleme erst nach dem Firmware-Update auf Version 3.0.0.5 auf. Insofern besteht die Hoffnung, dass sich die Probleme mit einem weiteren Software-Update beheben lassen. Microsoft selbst hat sich nun ebenfalls zu Wort gemeldet und versichert, dass sich das Produkt-Team der Sache annehmen wird. Bleibt zu hoffen, dass es sich hier nicht um einen generellen Fehler handelt. Betroffene Kunden sollten sich auf jeden Fall an den Support wenden.
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