![[Anleitung] Surface Tastatur Bug – so funktioniert euer Type Cover wieder!](https://windowsunited.de/wp-content/uploads/sites/3/2015/11/481103-surface-pro-4.jpg)
Die Surface Reihe ist eine der erfolgreichsten Geschichten aus Redmond der letzten Jahre. Aus einem Verlustgeschäft haben sich die hochwertigen 2 in 1 Hybriden fast schon zum Wahrzeichen von Microsoft entwickelt.
Das Surface ist zwar ein ausgezeichnetes Tablet, doch ohne Type Cover ist es nur halb so produktiv und vielseitig. Leider besteht schon seit der ersten Generation ein Bug, dass die Tastatur plötzlich nicht mehr reagiert. Weder Tasten noch Trackpad funktionieren dann noch.
Bei meinem Surface Pro 3 taucht das Problem schätzungsweise 2 mal im Monat auf, andere User berichten hingegen von 1 mal täglich (wobei ich hier auf ein defektes Gerät tippen würde). Bis Microsoft dieses seltsame Problem endlich in den Griff bekommt, bietet euch WindowsUnited folgenden Lösungsweg.
Leitfaden Surface Tastatur Bug beheben:
- Surface ausschalten
- Power Knopf und lauter Taste etwa 30 Sekunden gedrückt halten – über das Erscheinen des Surface Logos hinaus
- Tasten loslassen
- Power Knopf drücken und Surface wieder einschalten
Das Type Cover sollte nun wieder ganz normal funktionieren.
Tritt bei euch der Surface Type Cover Bug auf? Hat euch der Tipp geholfen? Teilt eure Erfahrungen mit der Community!
Tasten und Trackpad funktionieren bei mir. Die Tastaturbeleuchtung geht nicht mehr, was ziemlich blöd ist. Ich versuche ma, ob der genannten Trick auch dabei hilft.
Drücke mal die F2-Taste ohne, dass die FN-Taste aktiv ist. Ist mir auch bereits passiert, bis ich bemerkte dass F1 und F2 eben NICHT die Displayhelligkeit darstellen
Danke
Wooow, das war meine Rettung! Ich dachte schon das Tablett oder das Surface Pro 3 selber sind defekt. Die Tastatur funktioniert nun wieder einwandfrei. Ich habe folgendes gemacht:
1) Surface herunterfahren (nicht nur ausschalten!)
2) Power-Knopf + lauter Taste gleichzeitig gedrückt, bereits nach ca. 5 Sekunden erscheint das Logo und man kann die Tasten wieder loslassen (keine weiteren Reaktionen!)
3) Power-Knopf einmal kurz drücken (einschalten) -> alles funktioniert wieder (ohne das von Microsoft für diesen Fall empfohlene Zurücksetzen des ganzen Gerätes).
Super Tipp. Funktioniert, Danke dafür.
Super! Hat funktioniert! Danke!
Super Tipp. Danke!!! Hatte das Problem schon einmal, aber die Vollpfosten von Microsoft haben so einen geilen Tipp nicht auf Lager. Musste das Gerät einsenden und alle Einstellungen waren weg. Das schlimmste ist aber gewesen, als Unternehmer der alles nur noch mit dem Gerät macht und von unterwegs auf interne Netz zugreift, ohne Surface zu sein.
Also, danke noch einmal.
DANKE!
Unfassbar, dass Microsoft das nicht kommuniziert, sondern nach wie vor eine vollständige Systemwiederherstellung / einen Reset empfiehlt. Und ich habe tatsächlich beim letzten Aussetzer alles neu installiert :-0
Ich habe gerade mit meinem IT-Admin besprochen, dass ich mir schnellstmöglich alternative Hardware suche, das kann ich mir jetzt sparen. Bis auf diesen zweifelsohne üblen Bug bin ich mit dem SurfacePro 3 sehr zufrieden.
Beste Grüße und DANKE nochmals!!!
Danke für den Tip,
hat bei meinem Surface RT leider nicht funktioniert,
allerdings erscheint beim gemeinsamen Drücken von „Start“ und „Lautstärke“ auch kein Surface-Logo, der Bildschirm bleibt schwarz und belebt sich erst beim normalen Anschalten wieder….
Alles Gute allen anderen Anwendern!
Tipp hat super funktioniert! Hab vielen Dank, war schon recht verzweifelt.
Ich halte mich sonst immer zurück mit Kommentaren unter Artikeln; aber der Tipp ist genial einfach und stellt die Funktion wie gewünscht wieder her =)
Hat mir die Kosten eines neuen Covers oder schlimmer eines neuen Surface erspart.
Wichtig: wirklich bis zum Logo abwarten (hat mir länger als die in einem Kommentar genannten 5sek gedauert); man sieht ganz kurz einen DOS Bildschirm (weiße Schrift auf schwarzen Grund) aufblinken dann loslassen und normal neu starten – schon ist alles wieder top.
VG Daniel
Meine Rettung,
vielen vielen Dank. Bis ich auf deinen Tipp gestoßen bin, hatte ich bereits einen ziemlich miesen Tag, weil auf einmal das Cover kaputt war 🙂
-> MADE MY DAY
Kann mich Flo nur anschliessen, jedoch hatte ich schon gestern ein miesen Abend, aber nun funktioniert wieder alles. Danke für die Anleitung 🙂
Super. Endlich habe ich mit diesem Tipp das Problem gelöst. Hat mich schon manche nervige Halbstunde gekostet. Gruss an Bill Gates……
Genial! Und der Hammer ist: Seit dem Reset bekomme ich auch wieder ein Bild auf dem externen Monitor, der via Docking angeschlossen ist.
Vielen Dank.
Hallo bei mir geht danach die Tastatur leider trozdem nicht. Bleibt die Tastur die ganze Zeit angesteckt? gibt es eine Installation oder Deinstallation der Tastatur?
danke lg Andrew
Ich glaube das ist das erste Mal in meinem Leben, dass ein Tip aus dem Internet funktioniert hat… Dankeschön
Vielen Danke für den Tip!!! Bbei meinem Surface 1 ist damit das Problem gelöst.
Bei meinem Surface Pro 4 kommt dann immer die Bootkonfiguration. Zuerst bin ich dort gleich wieder raus und war enttäuscht, weil es trotzdem nicht funktionier hat. Jetzt habe ich dort den TypeCover Port ausgeschaltet, Windows gestartet, wieder runter gefahren, wieder in die Konfiguration und danach wieder Windows gestartet. Als ich die Tastatur wieder angestöpselt habe, ging es wieder!
Auch bei mir, Tastatur tot, HID Treiber entfernt, wurde trotzdem nicht mehr neu geladen. Dieser RESET hat super funktioniert, wieso kann Microsoft keine anständige Anleitung liefern???
Wow- danke!!!!
funktioniert leider bei mir nicht.
gibt es noch andere Möglchkeiten?
Das funktioniert schon beim Pro 4 nicht mehr, jedoch legt die MS Scheiße wert darauf, dass der Bug erhalten bleibt. Man kann das nur kurzfristig über den Gerätemanager lösen, indem man den Treiber der Tastatur löscht. MS Scheiße sorgt jedoch dafür, dass das Typcover beim neuen anschließen wieder nicht mehr funktioniert. Daher ist das Surface nach wie vor ein grottenschlechtes und überteuertes Produkt, bei dem lediglich die Idee gut ist.
…nix hat funktioniert, nur Euer Tip. Danke. Ich dache beim Kauf – na, ihr eigene Hardware werden sie schon im Griff haben. Pustekuchen. Das nächste Notebook ist noch ein Apple, egal was das Ding kostet!
Freut uns immer wieder, dass unsere Tipps helfen 👌
Leider komme ich so immer noch nichtbweiter… 🙁 Mein Type Cover wird von meinem Surface Pro 3 nicht erkannt. Werder die Tatsatur-Eingabe noch der Cursor (Touchpad) funtionieren. Ich kann also über das angeschlossene Type Cover weder Dinge anklicken, noch etwas schreiben. Aber: Die Hintergrundbeleuchtung des Type Covers funktioniert! Das Type Cover funktioniert auch bei anderen Surface Pro 3 hervorragend. Ich habe es am Surface eines Freundes ausprobiert. Das Type Cover meines Freundes funktioniert wiederum an meinem Surface genauso wenig wie mein eigenes Type Cover. Es liegt also wohl am Surface und nicht am Type Cover selbst. Folgendes habe ich erfolglos… Weiterlesen »
Das Type Cover wird nicht angezeigt unter HDI im Geräte Manager? Wird es im ’neuen‘ windows 10 interface angezeigt? Müsste bei der Liste auftauchen wenn du in die Bluetooth Einstellungen gehst (auch wenn es kein BT Anschluss ist)
Hallo,
ich habe genau das gleiche Problem. Konntest du dein Problem lösen?
Gruß
Stefan
Habe nun seit 2 Monaten das selbe Problem. Bis jetzt hat alles nuchts gebracht, auch das neue Aufsetzen von Windows nicht. Type cover lässt sich nicht im geräte manager finden
War gerade mit dem Go am liebäugeln. Wenn ich sehe wie verbreitet Probleme mit der Surface Serie sind, wohl besser nicht. Premium Geräte, ja nee…
Bei meinem Surface 2 (RT) habe ich auch das Problem dass die Tastatur leuchtet aber nicht funktioniert. Rücksetzen hilft nur bis zum letzten Update(das mit dem neuen Start Menü). Dann habe ich wieder den gleichen defekten Treiber, den ich zwar löschen kann, aber dann wieder defekt installiert wird. Wie kann ich bei RT den Treiber manuell installieren ?
Bei mir reicht es Tastatur trennen wieder koppeln geht ( surface pro3 an Dock)
Mal ehrlich ? Due Resetfunktion (im übrigen beim Lumiahandy gleich) kannte kein anwesender? Und keiner hat mal google/bing gefragt?
Das ist weder neu noch überraschend, das dieser Reset geht.
Es ist auch erschreckend wie viele Menschen mit Ahnung 0 gegen unendlich, stolz davon Berichten, dass sie Treiber entfernt haben ohne zu wissen was sie da tun. Wenns dann immer noch nicht klappt, ist der Hersteller schuld.
Also ich besitze mein Surface Pro 3 I7 512Gb Typecover seit 2014 und hatte dieses Problem noch nie. Hier werden allerdings tatsächlich Situationen beschrieben, die auf einen Hardwaredefekt beim Surface schließen lassen. Softwareseitig, ist es eventuell in Verbindung mit bestimmten Anwendungen verbunden? D.h. Kombinationen aus laufenden Anwendungen und z.B. Antivirussoftware!? Da müsste mal verglichen werden. Nen Softreset oder gar Hardreset kann nur solange was bringen, bis eben genau die selbe Fehlerverursachende Kombination wieder hergestellt ist. Beides aber durchaus mal zu gebrauchende Sachen.
Vielleicht sollte man nicht gleich alle oder viele Anwender als dumm/unwissend einstufen, die versuchen die zahlreichen im Internet erklärten Methoden anzuwenden, die das Surface zum Leben erwecken sollten 🙂 Meine Tochter besitzt ebenfalls ein Surface Pro 4 (I7, 512GB) und ist auch von diesem Type Cover Bug betroffen. Und es tut mir leid, feststellen zu müssen, dass tatsächlich Microsoft der Verursacher ist. Denn wenn nach einem Update das Type Cover von heute auf morgen nicht mehr funktioniert (an anderen Surface Geräten aber sehr wohl), liegt der Verdacht sehr nahe. Ein Löschen und Neuinstallieren der Treiber brachte nichts, auch eine Installation… Weiterlesen »
Bei meinem Surface Pro 4 trat der Fehler bisher zwei Mal auf.
Mein Workaround:
1. Gerätemanager öffnen.
2. Surface type cover Treiber deinstallieren. „Treibersoftware für dieses Gerät löschen“ abhacken.
3. Surface herunterfahren und wieder starten.
WICHTIG: Mit einer WLAN-Verbindung funktioniert es nicht. Windows versucht den Treiber automatisch beim Hochfahren zu laden. Da die WLAN-Verbindung erst nach dem Hochfahren aufgebaut wird, funktioniert es nur mit einer Verbindung per Ethernet. Eine Ethernetverbindung lässt sich beim Surface nur mit einem USB-Ethernet-Adapter oder einer Dockingstation herstellen.
Wackelkontakt am Type cover habe ich täglich seit Tag 1 der Benutzung, die ersten Monate nur spontan zwischendurch entsprechende Aussetzer, aber jetzt nach zwei Jahren manchmal akut probleme das Type cover länger als für ein paar Sekunden verbunden zu behalten.
Hallo, es gibt nur eine einzige Möglichkeit den hartnäckigen Surface type Cover Bug zu beheben.
Type Cover formatierungstool herunterladen und auf dem USB-Stick installieren. Dann vom USB Stick aus booten (in UEFI umstellen) und die festplatte komplett neu formatieren bzw partitionieren.
Den vorher natürlich vorbereiteten Windows 10 USB Installation Stick mit USB booten und Windows 10 neu installieren.
die Tastatur funktioniert dann wieder von Anfang an hervorragend.
ich habe dies an vielen Surface Geräten praktiziert und es war der einzige überhaupt mögliche Weg dauerhaft Frieden zwischen Surface und Tastatur zu schaffen.
Viel Glück