Gerüchte und Informationen zu einer Business Variante von Whatsapp kursieren bereits seit Ende 2016. Facebook will offenbar ein Angebot nach „Skype for Business“-Manier schaffen, um auch im Firmengeschäft mitzumischen.
Übersetzungstexte liefern neue Informationen
Neue Informationen zu „Whatsapp Business“ liefern uns zugespielte Textbausteine, die vom Englischen ins Deutsche übersetzt werden sollen:
The business account you’re chatting with may belong to %s. WhatsApp hasn’t verified their name yet.
To help you connect with businesses, we have verified that the business account you’re chatting with belongs to %s.
The business account you’re chatting with is now verified. Tap for more info.
To help you connect with businesses, we have verified that the business account you’re chatting with belongs to %s.
The business account you’re chatting with is now unverified. Tap for more info.
The business account you’re chatting with may belong to %s. WhatsApp hasn’t verified their name yet.
Hieraus kann man herausdeuten, dass Businessaccounts verifiziert werden können, bevor man mit ihnen chattet. Ich gehe davon aus, dass Kommunikation zwischen unverifizierten Accounts auch von administrativer Seite unterbinden kann. Der „Verified“-Status kann offenbar auch entzogen werden.
Mehr Informationen können wir aus den Textbausteinen nicht ziehen – die Arbeit an der Business Variante von Facebook geht aber weiter. Offen bleibt auch, wie sich der Dienst finanzieren wird. Aufgrund der hohen Datenschutzauflagen, die im Businessbereich vorherrschen, wäre ein Abomodell denkbar.
Ob Geschäftskunden Facebook trotz Sicherheitsversprechen ihre Daten anvertrauen werden, wird sich noch herausstellen müssen.
Was haltet ihr von einer Whatsapp Variante für Geschäftskunden?
Danke Dick für den Tipp!
Skype gefällt mir besser
Nicht zu verwechseln mit Skype for business
– Wird sich wohl nicht mit dem PSTN koppeln lassen
– wird somit keine PBX ersetzen können
– wird Gesprächsinhalte egal in welcher Version nicht synchronisieren / im Exchange oder anderer sinnvoller Struktur ablegen und somit durchsuchbar / wieder auffindbar machen
Fällt somit als mögliche alternative zu S4B weg
Whatsapp für Business bzw. Geschäftskunden finde ich komplett sinnfrei. Es gibt genug Dienste und Möglichkeiten mit seinen Geschäftspartner zu kommunizieren. Wie genau Whatsapp bzw. Facebook dabei einen Mehrwert und somit Anreiz für potentielle Nutzer schaffen will, ist mir rätselhaft. Wichtige geschäftliche Daten oder Abmachungen werden wohl kaum über einen solchen Dienst getroffen werden. Dafür gibt es spezielle Lösungen und Software, die sich zudem vielseitiger im Unternehmen einsetzen lassen, z.B. VoIP Lösungen die über die Cloud und vielseitige Funktionen bieten. Als Beispiel fällt mir dazu die Software von pascom ein (https://www.pascom.net/de/cloud-telefonie/). Außerdem wurde schon die treffende Frage gestellt welcher Geschäftsmann seine… Weiterlesen »