Warum mich mein Windows Phone gestern fast in den Wahnsinn trieb

Es gibt Tage, da liebe ich mein Windows Phone. Da blicke ich voller Freude auf meinen Homescreen, der so viel schöner und lebendiger und persönlicher aussieht, also die langweilige Android oder iOS Oberfläche. Da freue ich mich über die tolle Kamera meines Lumia 950. Da beeindrucke ich meine Freunde mit Continuum und spüre die Vorzüge einer mobilen Plattform, die immer enger mit meinem Desktop OS zusammenwächst.

Es gibt aber auch Tage, da hasse ich mein Windows Phone. Gestern war so ein Tag.

Windows Mobile – Ein Tag voller Missgeschicke

Da sitze ich zunächst im Zug und zeige dem Schaffner mein Handyticket (das immerhin funktioniert, dank der SBB App). Der Schaffner fragt nach meiner Bahncard („Halbtax“), die ich erstmal umständlich aus dem Portmonee kramen muss. Er rät mir freundlich die neuste Version der App herunterzuladen, weil ich da die Halbtax einfach einspeichern und mit einem Klick vorzeigen kann. Ich nicke nur höflich, weil ich keine Lust habe zu erklären, dass ich ein Windows Phone benutze und es diese Funktion in der Windows App nicht gibt.

Wenig später erhalte ich einen WhatsApp Call. Ich drücke versehentlich auf den Homebutton. Ich möchte zu WhatsApp zurückkehren, um den Anruf anzunehmen, aber nachdem sich mein Phone etwa 30 Sekunden lang tot lädt, bleibt der Bildschirm schwarz. Das Handy klingelt weiter und nervt die umstehenden Personen (aus irgendeinem Grund lässt sich der Klingelton nicht stumm stellen) aber ich kann den Anruf nicht annehmen. Wirklich wundern tut mich das nicht, denn WhatsApp macht schon seit einiger Zeit Probleme und braucht im besten Falle 10-20 Sekunden zum Laden – wenn es dabei nicht komplett abstürzt.

Am Ziel angekommen hebt sich meine Laune etwas, weil ich auf einer Wiese hinterm Bahnhof eine Herde süßer Schafe entdecke. Ich zücke mein Lumia 950 und möchte ein Foto machen, doch der Kamera-Button reagiert nicht. Das passiert nicht oft, aber ab und zu zickt der sonst so praktische Kameraknopf eben rum. Ich muss also mein Phone entsperren und die Kamera manuell starten. Naja, nicht so schlimm, die Schafe stehen ja noch da.

Premiere: Ein seltsamer Outlook Bug

Das letzte Ärgernis des Tages gab es dann im Starbucks – und hier hatte ich tatsächlich mal einen neuen Bug, den ich zuvor noch nie erlebt habe. Ich hatte per Email einen Gutschein für ein Freigetränk erhalten, den ich für einen Gingerbread Latte einlösen wollte. Die Email in meiner Outlook-App war aber nicht komplett geladen, das Bild mit dem QR Code des Gutscheins fehlte und im Starbucks war ganz schlechter Empfang, sodass der Rest der Email einfach nicht laden wollte.

Ich ging also ein paar Schritte Richtung Ausgang in der Hoffnung auf besseres Netz und klickte nervös auf „Nachricht und Bilder herunterladen„. Die Outlook App lud dann tatsächlich eine komplette Email herunter, allerdings die falsche. Statt über einen Kaffee Gutschein konnte ich mich beim Öffnen der Starbucks Email nun über einen Zalando Newsletter freuen. Das hatte ich bis dahin auch noch nicht erlebt. Meinen Gingerbread Latte musste ich jedenfalls bar zahlen, vielleicht klappt es ja das nächste Mal mit dem Freigetränk.

Ausreden helfen nicht

Ich weiß, viele von euch werden jetzt sagen: „Ich hab‘ solche Probleme nie!“ oder „Mich stören die schlechten Apps nicht!“ oder „Vielleicht musst du einfach mal dein Phone zurücksetzen!“. Aber jedes Mal reflexartig in den Verteidigungs-Modus zu schalten, wenn jemand über Windows Mobile meckert, bringt uns auch nicht weiter.

Ich habe genug Erfahrungen mit Windows Phone und Windows 10 Mobile (und Hard Resets). Und gerade als langjähriger Fan muss ich ehrlich sagen: zwischen fehlenden Apps, minderwertigen Apps und den kleineren und größeren Unzulänglichkeiten des Systems lässt das Nutzungserlebnis mit Windows Mobile manchmal echt zu wünschen übrig. Gestern wurde mir diese Tatsache mal wieder allzu deutlich vor Augen geführt.

Aber vielleicht hatte mein geliebtes Windows Phone auch nur einen besonders schlechten Tag erwischt.

Dies ist ein Meinungsbeitrag. Die Meinung des Autors spiegelt nicht notwendigerweise die Ansichten von WindowsUnited oder anderer Mitarbeiter wider.