Der Surface Laptop 3 erfreut sich bei Nutzern großer Beliebtheit und weißt gegenüber dem Vorgänger einige Verbesserungen auf. Auch die Reparierbarkeit der neuen Generation hat ordentlich zugelegt. Doch nun häufen sich Berichte, wonach das Display der neuen Generation anfällig für Risse und Brüche sein soll.
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Surface Laptop 3 mit Konstruktionsfehler?
Bereits im Januar meldeten sich erste Nutzer und berichteten über Risse im Display. Seit dem meldeten sich jedoch immer mehr Nutzer und berichten ebenfalls über Brüche und Risse im Bildschirm des Gerätes.
Ein unvorsichtiger Umgang mit dem Laptop wird dabei explizit verneint. Ein Nutzer berichtet, dass der Laptop 3 seit dem Kauf lediglich auf dem Schreibtisch herumstand. Auch sonst sei das Gerät nie heruntergefallen. Er bemerkte jedoch irgendwann feine Risse auf der rechten Bildschirmseite.
Viele der Betroffenen vermuten einen Konstruktionsfehler, welcher zu einer schnellen Materialermüdung des Panels führt. Microsoft selbst hat sich jedoch noch nicht zu den Problemen geäußert. Somit stehen die Nutzer aktuell alleine da, falls sie das Gerät austauschen wollen. Microsoft verlangt den normalen Preis für eine Reparatur, da die Beschädigungen als eigenverschuldet betrachtet werden und daher nicht von der Garantie gedeckt sind.
Ist einer unserer Leser von diesen Problemen betroffen? Habt ihr euch bereits an Microsoft gewendet?
via Winfuture.de
