[#Paintgate] Microsofts Gegner: Medien und die eigenen Nutzer

Das sogenannte #Paintgate, ereignete sich Anfang letzter Woche. Ein Eintrag auf der offziellen Supportseite von Microsoft gab an, dass der Windows-Dino „Paint“, in absehbarer Zukunft (zum Fall Creators Update oder kurz danach)  in Rente geschickt würde. Der Aufschrei von Medien und Nutzern gleichermaßen war größer, als bei der Ankündigung eines neuen Surface Pro.

Probleme eines 40 Jahre alten Betriebssystems

Hier wird deutlich, welche Probleme ein Betriebssystem mit sich bringt, das älter ist, als die meisten unserer Leser. Auf der einen Seite steht die Fachpresse (ich verkneife mir an dieser Stelle die Anführungszeichen), die zum großen Teil noch in den 90ern und frühen 2000ern zu leben scheint. In jener Zeit war Microsoft der unumstößliche Softwareriese, der Monopolist, der Sauron der Techwelt. Apple war damals das Unternehmen mit dem Slogan „Think different.“ und Google war…vielleicht in Planung.

Im Gegensatz zu Apple (ebenfalls in den 40ern), hat Microsoft nie den Sprung in den Pop-Mainstream geschafft. Apple konnte dadurch sein Publikum extrem diversifizieren und verjüngen. Es hat sich Nutzer „herangezüchtet“, die mit dem App-Store aufgewachsen sind und für die Programme wie MS Paint vielleicht in ein Museum, aber doch bitte nicht auf einen Computer gehören.

Viele Windows User sind Stammnutzer und schon seit den Anfangstagen des Betriebssystems dabei. Damals war MS Paint der letzte Schrei und Win32-Programme gehören weiterhin zur essentiellen Ausstattung eines PCs. „Apps braucht niemand“ und Betriebssysteme wie Android seien „für Kinder“, hört man diese Nutzergruppe desöfteren sagen.

Auf eben diese Leser zielen Artikel von Chip, Heise, T-Online, etc., ab. „Microsoft schafft MS Paint ab“ lauten die Titel in etwa. Dieser „Tech-Populismus“ geht an der Faktenlage – Paint wird es weiterhin als App geben und es gibt zig Alternativen, die zeitgemäßer sind – komplett vorbei und spricht die Emotionen dieser „alten“ Nutzergruppe an.

Microsoft muss Schnitte machen

Dabei ist es völlig richtig, dass MS Paint aus der Windows Oberfläche verschwindet. Es ist ein hässlicher Dino, der auf einem modernen Computer nichts verloren hat. Rechner sind schon lange nicht mehr nur für Nerds oder Unternehmen. Spätestens seit der Einführung des Smartphones, hat eine Demokratisierung der Computernutzung stattgefunden. Computer sind allgegenwärtig, werden immer mobiler und Microsoft tat absolut richtig daran, Windows in Richtung Toucheingabe zu entwickeln (wurde hier leider von reaktionären Elementen der Nutzerschaft wieder mal gebremst – R.I.P. Windows 8).

Der Mensch ist ein Gewohnheitstier, das ist richtig. Die Entwicklung muss aber voranschreiten, will Microsoft für die Zukunft gerüstet sein. Die Redmonder sind ohnehin schon sehr behäbig in ihrer Entwicklung, wenn man sie mit Firmen wie Google, Amazon oder Facebook vergleicht. Wenn Microsoft nun jeden Schritt zur Mordernisierung des Betriebssystems überdenkt, nur um damit alle Teile der Windows Community glücklich zu machen, sieht es düster aus.

Ich sage: Schmeisst die alten Interfaces aus Windows, nehmt die ganzen Oldie-Programm raus und packt sie von mir aus in den Windows Store als optionalen Download. Microsoft sollte sehr wohl auf die Wünsche seiner Nutzer eingehen, zugleich aber den Mut haben eine klare Richtung vorzugeben.