Bereits vor knapp 2 Jahren hatte Microsoft den Plan, für seine Microsoft 365 Anwendungen einen Score einzuführen, welcher es ermöglichen sollte, das Nutzungsverhalten der einzelnen Geräte in einem Unternehmen unter die Lupe zu nehmen. Der damalige Versuch erntete jedoch massig Kritik und das nicht zu Unrecht, denn der Score hätte es rein theoretisch ermöglicht, einzelne Mitarbeiter/innen auszuspionieren. Microsoft musst auf die Kundenkritik reagieren und den Score überarbeiten.
Dies ist nun geschehen und Microsoft beginnt damit, einen zweiten Anlauf zu starten. Dieses Mal mit dem Adoption Score. Auch dieser kann dazu genutzt werden, das Nutzungsverhalten innerhalb von Firmen besser zu überwachen und eine Analyse zu betreiben, welche Tools das Unternehmen überhaupt nutzt. Dadurch soll die Effektivität enorm gesteigert werden und dieser Plan könnte aufgehen.
Neues Feature Time Trends bietet grafische Zusammenfassungen über bestimmte Zeiträume
Eine grafische Darstellung hilft oftmals dabei, langfristig gesammelte Daten in einer guten Übersicht darzustellen. Mit der Hilfe des neuen Features Time Trends kann ein Admin Daten in einem Zeitrahmen von 28 bis 180 Tagen auf den ersten Blick auswerten. Dabei kann nicht nur angezeigt werden, welche Tools im Unternehmen genutzt werden, sondern man hat Zugriff auf wichtige Daten wie Erwähnungen von einzelnen Namen oder auch die Reaktionszeiten bei der E-Mail Verwaltung. Somit gibt es verschiedene nützliche Informationen, welche Admins dazu nutzen können, um die Arbeitsprozesse in ihrem Büro zu optimieren.
Wichtig ist, dass Microsoft auf die Kundenkritik reagiert hat und mehr „Privatsphäre“ verspricht. Der Adoption Score soll verhindern, dass die Daten einzelner User/innen analysiert werden können. Admins müssen die Datenabfrage zudem zusätzlich aktivieren, denn die Aktivierung gehört nicht zum Standard-Programm von Microsoft 365. Diese Maßnahme ist jedoch schnell durchführbar.
