[Lösung] Trend Micro: Bluescreen nach Download des Fall Creators Update

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• Hatte ich gestern auch. AVG-Virenscanner. Laptop hing mit genau dem Bildschirm. Habe Laptop einfach ausgeschaltet, danach lief FCU-Installation korrekt und ohne Probleme weiter.

  • Nutze auch AVG u. die Installation klappte ohne Bluescreen... So unterschiedlich ist das☺👍... Grüße

    • Richtig, hatte auch noch einen zweiten Laptop mit AVG. Da lief die Installation auch glatt durch. Wollte auch nur sagen, dass sowas immer passieren kann. Auch schöne Grüße 🙂

• Man befasst sich ja scheinbar lieber immer wieder mit neuen Spekulationen zum Tod von Windows 10 Mobile und den Usern die Microsoft als den Konzern in ihren Schubladen abgelegt haben, der seine Kunden im Stich lässt und mit Bluescreens, anstatt daran zu denken, dass man selber "Kunden" in Gestalt von Lesern hat und diesen praktische Tipps und Infos mitgibt, wenn man schon einen Artikel dafür verwendet, ein neues Update anzukündigen. Für die Info, dass ein Update anliegt, sorgt Microsoft bekanntlich schon selbst. Der Bluescreen wäre mit einem entsprechenden Tipp zu verhindern gewesen. Ihr schreibt gerne, welche Phones kein Update bekommen. Aber ihr schreibt nicht, welche Virenscanner deaktiviert bzw. deinstalliert werden sollten, um einen Bluescreen zu verhindern. Das wäre doch mal eine Maßnahme für positive Kommentare, vorausgesetzt, die sind überhaupt gewollt. 🤔😉

  • Du setzt voraus, dass das Team eine funktionierende Glaskugel besitzt. Woher sollte WU denn die, von Dir geforderten, Informationen haben, wenn diese nicht mal bei MS vorliegen? Weiterhin ist es nicht das erste Mal, dass ein aktivierter Virenscanner bei einem Update Probleme verursacht....

    • Was habt ihr hier nur mit den Glaskugeln? Ein kleiner Hinweis, dass es erfahrungsgemäß von Vorteil sein könnte, einen zusätzlich zum Defender installierten Virenscanner vor dem Update zu deinstallieren und nach dem Update wieder zu installieren. Wenn man das nicht macht, soll man sich über einen möglichen Bluescreen nicht wundern. Es kann gut gehen, den Virenscanner vorher nicht zu deinstallieren. Für den Fall, dass es nicht gut gegangen ist, haben wir im Forum eventuell ein paar Lösungen für euch parat. So in etwa. Dafür braucht man keine Glasnudel und auch keine Glaskugel (witzig manchmal diese Wortvorschläge 🤣). 😉

      • Ich weiss nicht, ob ich den Post hier richtig verstehe.
        Aber ich versuchs mal zu erklären.
        Windows United ist nicht gleich Microsoft. Wenn Du dich beschwerst dann geh doch an den Richtigen Empfänger.
        Windows United ist eine „Fan Community“
        Und nicht die Aktiengesellschaft Microsoft.
        In vielerlei Hinsicht kann die Community nur spekulieren, Tipps und Ratschläge geben. Sie kann nicht in den Quellcode geschweige denn in die Köpfe der MS Ceo’s schauen.
        Komm mal ein bisschen runter. Wir sind hier nur Laien und Privatleute.
        Der ein oder andere unter uns ist vielleicht ein Experte und nutzt dieses Medium um sein wissen mit anderen zu teilen.
        Wenn Du also ein Problem mit Microsoft hast, dann wende Dich auch an Microsoft.
        Ansonsten können Dir bestimmt auch Leute hier helfen, insofern sie eine Lösung parat haben, weil sie sich nämlich an Microsoft gewand haben.

        • Okay, wenn das stimmt was du schreibst, von wegen ihr seid nur Laien und Privatleute, dann nehme ich natürlich alles zurück und entschuldige mich und sehe vor dem Hintergrund ein, dass es unfair und unsinnig war. Ich war auf dem falschen Dampfer, ich hielt euch für Experten. Sorry nochmal und danke für die Richtigstellung! 🖖🙏

      • Richte das Gemecker bitte mal direkt an AVG und Co. die sich viel zu spät in so etwas kümmern (nämlich meist erst nach dem Release).

        • Wenn ich es direkt an die Hersteller der Virenscanner schicke, bleibt es anonym und nichts passiert. Wenn Microsoft es erwähnt bekommen sie Ärger mit den Herstellern. Die Experten in der Community sollten sich vielleicht einen Standard-Kommentar überlegen und ihn posten, wenn sie es für erforderlich halten.

        • Du vergisst eines... das hier ist freiwillig und keine Pflicht. Weder die WU Redaktion, noch die Community haben hier irgend eine Pflicht.
          Und wenn Problem bekannt sind, so wie jetzt, dann wird darüber auch berichtet.
          Su etwas vor jedem Update oder Upgrade pro forma zu posten... könnte man machen, aber muss man nicht.
          Zudem muss man dann auch noch auf etliches anderes eingehen, wie Treiber, veraltete Hardware, inkompatible Programme, problematische Einstellungen und Tweaks... da konnte man ein Buch drüber schreiben.

          Daher... als Nutzer sich VORHER ordentlich damit beschäftigen oder damit leben! Aber jammern ist nicht, da selber schuld wenn was schief läuft!
          Oder gleich Experten machen lassen!

• Ich hatte das Problem mit Trend Micro auch. Ich habe es zum Glück selbst rausgefunden und mir die neue Version aus meinem Account geladen und alles war gut.

• Wozu noch ein Antivirenprogramm, bei Windows 10 jedenfalls nicht mehr. Der Defender muss genügen. Dann erlebt man solche Überraschungen nicht.

  • Bei mir ist seit über zwanzig Jahren die Norton-Suite die allererste Wahl!