[Kommentar] Was wir aus dem Windows 10 Oktober Update „Debakel“ lernen sollten

Ich will hier gar nichts schönreden. Dass Microsoft das Oktober Update schon nach wenigen Tagen stoppen musste, war eines der größten Fehltritte in der durchaus erfolgreichen Geschichte von Windows 10. Letzten Endes war zwar nur ein winziger Bruchteil der Geräte betroffen, das Problem verschwundender Dateien war aber so schwerwiegend, dass Microsoft die Reißleine ziehen musste. Die Sache wirft auch berechtigte Fragen über das Windows Insider Programm auf, vor allem, ob die Redmonder das Feedback ihrer vielen freiwilligen Tester überhaupt ernst nehmen.

Probleme mit dem Windows 10 Oktober Update? Hier findet ihr Hilfe. 

Manche Leute haben mich gefragt, ob ich mit dem Oktober Update Probleme habe. Die Antwort: ich habe es noch gar nicht installiert. Das liegt daran, dass ich zur Zeit nur einen brauchbaren Laptop habe, auf den ich als Arbeitsgerät angewiesen bin. Deshalb habe ich es nicht eilig, größere Updates zu installieren, solange alles so läuft, wie es soll (sicherheitsrelevante Patches sind natürlich etwas anderes).

Ein gewisses Restrisiko muss man ja immer mit einkalkulieren, ganz gleich wie sorgfältig der Beta-Test verläuft. Windows läuft weltweit auf hunderten von Millionen von Endgeräten mit verschiedensten Konfigurationen, da ist es normal, dass kleinere Bugs und Kompatibilitätsprobleme erst nach und nach ausgemerzt werden. Systemadministratoren wissen das sowieso, deshalb bietet Windows Update for Business auch zusätzliche Möglichkeiten zum Update-Management.

Es gibt auch einen Grund, warum große OS Updates „in Wellen“ ausgerollt werden, also nicht alle Geräte das Update zur gleichen Zeit erhalten. Wenn unerwartete Probleme auftreten – wie jetzt geschehen – kann man den Rollout stoppen, solange nur ein begrenzter Teil der User die fehlerhafte Build erhalten hat. Dass dieser Schutzmechanismus gegriffen hat, ist im Prinzip gut und richtig. Dass er überhaupt greifen musste, ist natürlich schlecht.

Die Ersten werden die Letzten sein

An dieser Stelle, meine ich, ist auch etwas Selbstkritik von uns Tech-Bloggern und -Journalisten angesagt. Kaum hatte Microsoft den Startschuss für das Oktober 2018 Update gegeben, war auf zahlreichen Webseiten – auch auf WindowsUnited – groß zu lesen, mit welchen Methoden man das Update „forcieren“ kann: ISOs, Update-Assistent, Media Creation Tool, usw. Prinzipiell sind solche Hinweise auch völlig legitim. Immerhin handelt es sich um offizielle Tools mit denen Microsoft ein vermeintlich marktreifes Produkt ausliefert. Wir informieren nur über die Möglichkeiten, am Ende muss jeder selbst entscheiden, ob er sie nutzen möchte, oder sich lieber in Geduld übt.

Die Gefahr ist aber, dass solche Artikel einen unnötigen Hype anfachen: Das Update ist da, ladet es euch so schnell wie möglich! Natürlich würde das kein verantwortungsbewusster Autor so schreiben, aber ein gewisser Enthusiasmus ob der neuen Windows 10 Version kann leicht ansteckend wirken und berechtigte Vorsicht in den Hintergrund treten lassen.

Vielleicht sollten wir alle – als User, Fans und Journalisten – das Oktober Update „Debakel“ auch nutzen, um uns daran zu erinnern, warum Geduld eine Tugend ist. Und wenn wir das nächste Mal nicht zu den ersten gehören, denen ein neues Update angeboten wird, sehen wir darin vielleicht sogar etwas Positives.

Dies ist ein Meinungsbeitrag. Die Meinung des Autors spiegelt nicht notwendigerweise die Meinung von WindowsUnited oder anderer Mitarbeiter wider.