Alle halbe Jahre wieder: Microsoft bringt ein neues Major-Update für Windows 10 und was ist? Es gibt erst mal Probleme. Microsoft hat sogar einen Schlussstrich gezogen und das Update auf Windows 10 Version 1809 fürs erste ausgesetzt. Bis die aufgekommenen Probleme behoben sind, wird das Update nicht mehr weiter ausgeliefert. Doch warum gibt es jedes Mal wieder große Probleme, und was kann Microsoft dagegen tun?
Zuallererst scheint das Unternehmen aus Redmond seine eigene Qualitätssicherung an das Insider Program, als an Leute wie du und ich ausgelagert zu haben. Allerdings sollte man, sofern man das ernsthaft durchziehen möchte, auch auf das Feedback hören. Microsoft hat bereits vor Monaten Berichte zu genau den Bugs bekommen, welche aktuell den Stopp der Auslieferung verursacht haben.
Microsoft stoppt Windows 10 Oktober 2018 Update (1809) komplett [Update]
Microsoft wusste seit 3 Monaten von Problemen
So berichteten Nutzer bereits vor 3 Monaten darüber, dass das Update Dateien verschwinden lässt. Doch anscheinend hat Microsoft es übersehen, wollte es nicht wahrhaben oder es hat schlicht die Manpower gefehlt um das Update rechtzeitig bis Release fertig zu bekommen. Alle drei Gründe sind fatale Fehler und schädigen den Ruf von Microsoft und auch von Windows 10 immens. Doch was kann Microsoft tun, um solch ein Debakel beim nächsten Update im nächsten Jahr zu verhindern?
https://twitter.com/WithinRafael/status/1048473218917363713
Nun, unserer Meinung nach sollte Microsoft das Insider Programm grundlegend überarbeiten. Uservoice schön und gut, aber wenn gravierende Bugs übersehen werden, stimmt etwas mit der Struktur nicht. Auch könnte Microsoft wieder eine eigene, gut ausgebildete und trainierte Qualitätssicherung installieren und sich nicht vollständig auf das Insider Program verlassen. Viele Nutzen das Insider Program nämlich ausschließlich dafür, um früher an neue Updates zu kommen.
Doch ich denke das größte Manko an Windows 10 ist zur Zeit, dass zwei Mal im Jahr ein großes Update ausgeliefert werden soll. Warum? Windows 10 Mobile ist Geschichte und im Desktop reicht ein großes Feature-Update pro Jahr vollkommen aus. Die IT-Abteilungen der Unternehmen die Windows 10 einsetzen werden es Microsoft danken. Auch kann man so mehr in die Qualitätssicherung investieren und wieder Betriebssystemversionen mit der Stabilität von Windows 7 auf den Markt bringen. Ja, Windows 7 hatte auch eine Beta-Phase und mehrere Release Candidates. Allerdings war der Unterschied, dass bei Windows 7 die Release Candidates bereits so stabil waren, dass man sie produktiv nutzen konnte, was man vom Windows 10 Insider Program nicht behaupten kann.
Microsoft muss etwas ändern um die Qualität und einen guten Ruf von Windows 10 zu gewährleisten.
Die Meinung des Autors spiegelt nicht zwingend die Meinung von WindowsUnited wieder.
Ich frag mich wieso sie nicht die Updates für W10M jetzt ausrollen? Aktuell dürften ja keine Kapazitäten für das Bereitstellung des W10-Updates gebunden sein, da sie ja erstmal den Bug finden und beheben müssen.
Bei der ganzen Problematik muß man sich mal vor Augen halten, was Microsoft da gerade macht. Ein Jahrzehnte altes Betriebssystem so umzuschreiben das es in ein neues Technologiezeitalter bringen soll und dann noch mit jeglicher Hardware funktionieren soll und das aber bitte völlig reibungslos. Allerdings gebe ich dir schon recht, das der selbstgemachte Zeitdruck zu eine gewissen Fehleranfälligkeit führt. Da sollten die Testläufe etwas ausgeweitet werden. Die Informationen der User sind insofern wichtig, weil man nicht jegliche Hardware testen kann. Ist ja nicht wie bei Apple die nur „5“ Rechnervarianten im Angebot haben.
@BB8 Und selbst bei Apple gibt es hin und wieder Bugs …
@BB8 Deine ersten beiden Sätze beschreiben sehr treffend das, was MS da gerade (im Hintergrund) macht. So schmerzvoll der aktuelle Bug gerade sein mag: MS sollte IMHO die aktuelle Upgrade-Politik beibehalten. Die vom Autor geäußerte Kritik am Insider-Programm ist berechtigt und hier sollte MS auch nachbessern. Aber den Upgrade-Zyklus auf ein Jahr auszuweiten würde die Akzeptanz der User, jährliche Upgrades (relativ) zeitnah zu installieren nur verringern („ach nee, dann geht schon wieder was kaputt“) und somit den gesamten Upgrade-Zeitraum nur unnötig ausweiten. Gerade vor dem Hintergrund der Grunderneuerung von Windows wäre das unproduktiv. Es sind gerade die aktuellen, kurzen Zyklen,… Weiterlesen »
Schau dir mal die Einstellungen für Insider an,da steht bei mir seit 2.Oktober 19uhr: Aktive Entwicklung von Windows! Sowohl auf PC als auch in meinem Lumia950xl!
Die Überschrift des Artikels ist sehr grenzwertig. Aber was soll man auch von dem Autor, einem Apple Fanboy auch anderes erwarten.
Was ist an der Überschrift grenzwertig?
„Update – Debakel“ ist schon sehr grenzwertig! Na ja, nennt man halt clickbaiting!
Dieses Update-Debakel ist in der Tat grenzwertig. 😆
Angesichts der Tatsache, dass man ein halbes Jahr mit Millionen Insidern getestet hat und es nun nach Rollout wieder zurückziehen muss, würde ich schon von Debakel sprechen. Von den ganzen anderen Problemen ganz zu schweigen.
Wenn User wichtige Dateien verlieren, ist das nicht nur ein schmerzliches „Debakel“, wie es z.B. eine Blackscreen und eine erforderliche Rücksetzung des PCs wäre, sondern ein echter Daten- und vor allem PR-GAU… vor allem für DAS erstrangige Business-Software-Unternehmen, dass sich auch immer voll dem Schutz der Kundendaten verschrieben hat und dessen Renommee jetzt diesbezüglich stark angeschlagen ist. Das sollte/müsste jetzt aber sofort auch von außen klar sichtbare radikale Konsequenzen und Umstrukturierungen nach sich ziehen, auch um die Aktionäre zu beruhigen!. Was sagt Nadella dazu? Ist er jetzt schockiert oder fühlt er sich da in seinem Cloud-Kurs sogar bestätigt? Da sollten… Weiterlesen »
Was ich nicht verstehe… die Windowsinstallation liegt unter c:\Windows – dort kann bei einem Upgrade was kaputtgehen, klar. Die eigenen Dateien liegen aber normalerweise unter C:\users… Was fuhrwerkt Windows bei einem Upgrade dort drin rum?
Hat vielleicht damit zu tun, dass das Update ein neues temporäres Benutzerprofil unter demselben Namen anlegt und gleichzeitig aber das alte samt allen persönlichen Einstellungen und Dateien löscht. …?
Es wäre ganz einfach: MS sollte die User in das eigene Konfigurations/Management/Versions-Kontroll-System mit einbinden. Das Problem ist nach wie vor, daß Insider-Probleme zu wenig aktiv überwacht und bearbeitet werden. Sie sollten im Prinzip wie Fehler aus der MS eigenen Test-Mannschaft behandelt werden. Dazu müßte der Feedback-Hub aber stark überarbeitet werden: der Großteil der berichteten Probleme erfüllt das Kriterium einer effektiven Berichterstattung nicht. Berichtete Fehler müssen zudem reproduzierbar sein, sonst lässt sich damit nichts machen.
Aus meiner Sicht ein sehr guter Artikel, der die Tatsachen beschreibt und notwendige Konsequenzen aufruft. Ich bin froh, dass wir hier solche Autoren haben, die eben nicht mit einem Brett vor dem Kopf durch die Gegend laufen, auf dem MS geschrieben steht. Nur aufmerksame Kritik kann notwendige Veränderungen anschieben – wenn sie denn wahrgenommen wird.
Notwendige Veränderungen könnten aber in Redmond nur durch massiven Druck der Aktionäre und Anteilseigner auf die Führung und von dieser an die unteren Hierarchie-Ebenen weitergebend, in die Wege geleitet werden.
Diverse einst hoffnungsvoll begonnene Insider-Spielchen mit Joe Belfiore, Gabe Aul und Dona Sarkar haben da nichts bewegt und werden da auch nichts wirklich bewegen, ja haben sogar das Ende von WM nicht verhindern können…
De facto eine bloß hinhaltende Verarschung der WM-User…
Der Fehler war bei Microsoft leider nicht bekannt. Unter den ganzen Feedback, welches Microsoft erhalten hat, sind jene Meldungen, die das Problem beschreiben nicht aufgefallen beziehungsweise ging man von Einzelfällen aus. Außerdem kann es sein, das sich dieser Fehler im Labor nicht reproduzieren lies. Hätte Microsoft es WIRKLICH eher gewusst, hätte man das Update verschoben. Das Problem liegt aber wirklich im Feedback System von Microsoft, welches überprüft, was die am häufigsten genannten Probleme sind. Und nur solche Fehlermeldungen werden von Microsoft bearbeitet. Alle anderen werden nicht beachtet. Da Microsoft nur unterschiedliche Hardware Konfigurationen aber keine unterschiedlichen (und alten) Treiber verwendet,… Weiterlesen »
Was mich daran stört. Hinterher sind alle Klugscheißer da und wollen es am besten wissen. Warum hat vor der Auslieferung des Updates keiner von den Klugscheißern, über ein Artikel, öffentlich gewarnt? Die im Nachhinein geführten Diskussionen finde ich ätzend. Zumal es sich dabei, wie immer in so einer Blase, nicht um eine betroffene Mehrheit handelt, sondern nur um eine lautstarke Minderheit. Dadurch entsteht der Eindruck, als wenn das Problem Flächendeckend wäre, ist es aber nicht. Deshalb veröffentlicht MS das Update immer in Wellen, um auf solche Probleme schnell reagieren zu können. So ein Problem ist schlimm für die Betroffenen, aber… Weiterlesen »
Nur, für sowas ist doch das Insider Program da, um die Fehler zu erkennen findest du nicht? Nicht die Kunden die produktiv auf einen funktionierenden Rechner angewiesen sind und im Glauben, das Update liefe Fehlerfrei, eben jenes installieren
Nun, ich habe das auch nicht behauptet. Dein Interpretationsversuch meines Kommentars ist vergleichbar mit der Beschreibung des Updateproblems.
@tomas Freres Ja zum Thema Insider und Nein bez. des Produktiveinsatzes. Der gesunde Menschenverstand sollte doch den „Kunden die produktiv auf einen funktionierenden Rechner angewiesen sind“ sagen, dass man nicht gleich am nächsten Tag nach dem Release upgraden soll, egal was man glaubt. Eine Portion Skepsis ist selbst bei iOS angebracht, sofern man darauf angewiesen ist.
@superuser worauf genau soll WindowsUnited aufmerksam machen? Über verschwundene Dateien die keiner von uns mitbekommen hat, unter anderem auch, weil die Übersicht Struktur von Uservoice unter aller Kanone ist? Ich habe vor über einem Jahr den desolaten Zustand des Insider Programms, Uservoice und die oberflächliche Partystimmung von Sarkar und Co. Bemängelt – Wieviele genau betroffen sind, wissen wir nicht. Immerhin genug als das man das Update stoppt, bevor es mehr werden. Dass Microsoft das verhindern möchte, ist natürlich eine Selbstverständlichkeit und nicht was besonderes. Also manchmal ist diese Apologie ggü Microsofts Fehler nicht auszuhalten.
Ich habe auch schon mehrfach das Insider Programm, speziell die Modeboutique-Queen, bemängelt. Als W10M existierte, war dies besonders ersichtlich!
Ich habe nichts gegen eine sachliche Beschreibung eines Problems, jedoch die daraus offen ersichtliche negative Intention und Interpretationsversuche sind problematisch. Besonders beim gewissen Herren von „Dr. Windows“.
@superuser123 Der braucht auch seine Klicks… 🙂
Die eigentliche Fachkompetenz von ihr liegt, meiner Meinung nach, hier:
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http://donasarkarbooks.com/fashion-design/
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Ich selbst bin Softwareingenieur und in der Entwicklung professionell tätig, aber ich habe es nicht geschafft, gleichzeitig Ingenieur, Autor und Modedesigner zu sein!
@superuser123 Dann mach‘ halt eine Pilotenlizenz 😉 … Nein, im Ernst: Das Frau Sarkar hip ist, ist nicht zu übersehen. Dass sie Microsoft als Vorzeigeobjekt dient („seht her – wie haben auch junge und erfolgreiche Frauen!“) ist auch nicht von der Hand zu weisen. Aber ihr fehlt die Erfahrung und vor allem der (das?) „Commitment“. Ich bin der Meinung, dass Windows in der aktuellen Entwicklungsphase an der Spitze weniger Hipster wie Sarkar und Belfiore braucht, sondern viel mehr einen sachlichen Technokraten, der auch langfristig das Zeug hat, sich mit Windows zu identifizieren. Da ist jemand wie Mark Russinovich Gold wert.
Sie ist ja eher für Kommunikation zuständig, nicht für die Softwareentwicklung. Und man sollte bitte nicht suggerieren, dass sie sich lieber auf Mode konzentrieren sollte, nur weil sie eine Frau ist. Wobei das vielleicht gar nicht dein Punkt war.
@Königsstein Eben. Und die Geschlechter- und Gleichberechtigungsfrage hat hier niemand gestellt. Wenn jemand etwas wirklich kann, dann kann er oder sie das. Egal welches Geschlecht. Und Erfolg sollte immer noch über das Ergebnis und nicht etwa über die Frauenquote definiert werden. Ich verweise mal an dieser Stelle auf Carly Fiorina und Diane Greene.
Was machen die bloß, es ist kaum zu fassen?! Wechselsehnsucht stellt sich so langsam ein…
Suchen ihr Heil darin, alles immer komplexer und komplizierter zu machen, um wenigstens auf dem Gebiet Hochentwicklung und Perfektion uneinholbar zu sein! 😉 … Schade, dass Nadella dafür wohl eher nicht die Verantwortung übernehmen wird (obwohl er die Gesamtverantwortung hat!) und diese eher dem untergeordneten Management zuschieben wird…
Windows Insider Programm scheint nicht gut genug Verzahnt zu sein in die Entwicklung
Major Tom ( Augenzwinkern ) spricht mir aus der Seele.
Ich schrieb bereits an anderer Stelle das gravierende Fehler an der Basis immer u immer wieder vorkommen und HALLO wir sind im vierten Jahr…
Habe mal alle Kommentare durchgelesen! @ yextaiz Nicht korrekt, ich könnte Dir hunderte public u non public Fehlermeldungen bzgl genau dieses Datenverlustes liefern die allesamt von Desktop PCs sowie Laptops oder Surface Geräten stammen die nicht älter als 2 Jahre sind, folglich auch 100% in den MS Laboren vorkommen sollten u es auch tun! Weiterhin solltest Du wissen das aktuell auf bis zu 14 Jahre alten Systemen getestet wird u zwar ausgiebig. Von Treibern die die MS Labore nicht haben kann keine Rede sein! Bei Cloud Syncing ( MS eigene One Drive / Azure Struktur ) gibt es einen Way… Weiterlesen »
Es ist gut das Sie den Fehler reproduzieren können. Das Problem ist leider nur, das die meisten ein Problem melden, nicht aber erklären können wie es zustande kam. Mit der Aussage „Nach dem Update sind Dateien verschwunden“ kann Microsoft nicht viel anfangen. Wie schon gesagt, Microsoft erhält unmengen an Feedback, teils nur Fehler, aber nicht wie Sie entstanden sein könnten. Das Feedback System von Microsoft ist wirklich nicht gut, da die meisten User schreiben, aber nicht überprüfen ob andere die selben Probleme haben um dafür zu „voten“. Natürlich hätte der Fehler eigentlich in den Laboren auftreten müssen. Aber aus der… Weiterlesen »
Haben dieses aufgetretene Problem heute mal betriebsintern diskutiert. Interessant was sich herauskristallisiert hat: Pfadangaben hin oder her, also Abänderung hin oder her: Es sind Daten verschwunden aus Ordnern. Darf so etwas sein? Das ist meines Erachtens nach sehr genau zu hinterfragen… Nehmen wir mein obiges Bspl mit Autoreifen: Fehlt ein Reifen fährt das Auto nicht gut, die Funktionalität leidet, klar. Aber: Sofern man den fehlenden Reifen nicht entsorgt hat man nach wie vor 4 Reifen, 3 am Auto 🚗 und 1 wo auch immer… Es ist aber alles da! Wie seht Ihr das? @ LEO Muss mich korrigieren, es fehlt… Weiterlesen »
Der gute Ruf von Windows/Microsoft? Ich lach mich schlapp.
Da gibt es ein Betriebssystem, dass nicht einmal Updates fehlerfrei ausrollen kann. Zudem dürfte dieses BS hier überhaupt nicht im kommerzieller Umgebung benutzt werden, weil es irgendwelche verschlüsselten Daten in die USA schickt und damit auf keinen Fall DSGVO-konform betrieben werden kann.
Das schert aber weder private noch gewerbliche und nicht einmal staatliche Benutzer. Sie laufen einfach ahnungslos der Masse der anderen Lemminge hinterher. Wer stört sich da noch an einem guten oder schlechten Ruf?
Im Grunde geht es bei diesem Problem, bei MS generell um das, was wahrscheinlich jeder Angestellte hier über seine Firma berichten kann: https://de.wikipedia.org/wiki/Dunning-Kruger-Effekt Sieht man ganz klar daran, dass z.B. MS-Dona nebenher noch etliche andere „Jobs“ erledigen kann – natürlich mit der gleichen Intensität und Begeisterung, wie in ihrem eigentlichen Job, natürlich ohne diesen Hauptjob auch nur ansatzweise zu vernachlässigen. Man sieht es daran, wieviele „Neben“-Jobs unsere Volksvertreter gleichzeitig ausführen können, ohne dass sie auch nur im Geringesten ihren Hauptjob vernachlässigen. Steht nicht bei jedem von Euch im Arbeitsvertrag ein Verbot von Nebentätigkeit, falls ihr einen Vollzeitjob habt? Früher war… Weiterlesen »