Nokia gibt heute einen Produkthinweis für die europäische Variante des AC-300 Ladegeräts heraus. Dieses Ladegerät wird ausschließlich mit dem Lumia 2520 Tablet verwendet. Kunden in Dänemark, Finnland, Deutschland, Österreich, Russland und der Schweiz wird geraten, von einer Nutzung des Ladegeräts bis auf weiteres abzusehen. Gleiches gilt für
Besitzer eines 2520 Reise-Ladegeräts (Travel Pack) das in den Vereinigten Staaten, Großbritannien, Dänemark, Finnland, Deutschland, Österreich, Russland oder der Schweiz gekauft wurde.
Insgesamt bezieht sich dieser Produkt Hinweis auf etwa 30.000 Ladegeräte. Diese Zahl beinhaltet in etwa 600 Travel Pack Ladegeräte die in den USA verkauft wurden.
Im Zuge einer internen Qualitäts-Kontrolle hat Nokia eine potenzielle Problematik bei der Produktqualität identifiziert, die möglicherweise zu Sicherheitsbedenken führen können. Betroffen sind einige, von einem Drittanbieter hergestellte AC-300 Ladegeräten des Lumia 2520 Tablets. Die Kunststoff-Ummantelung des austauschbaren Netzsteckers der betroffenen Ladegeräte könnte sich ablösen was dazu führen würde, dass die im Inneren liegende Komponenten freiliegen könnten. Im Falle einer Berührung dieser Komponenten bei am Stromnetz angeschlossenen Steckern ist eine Gefährdung nicht vollständig auszuschließen.
Bis dato sind uns keine Vorfälle, die dieses mögliche Qualitäts-Thema betreffen, bekannt. Produktqualität und -sicherheit haben bei Nokia höchste Priorität“, sagt Jo Harlow, EVP Smart Devices bei Nokia. „Wir entschuldigen uns bei den Besitzern eines Lumia 2520 und arbeiten mit Nachdruck daran, die Unannehmlichkeiten gering zu halten. “
Der Verkauf des Lumia 2520 und des Reise-Ladegeräts, inklusive der AC-300 Ladegeräte in den genannten Märkten wurden vorübergehend verschoben. Das AC-300 Ladegerät wird ausschließlich für das Nokia 2520 Tablet genutzt. Alle übrigen Nokia Ladekabel können auf die übliche Weise verwendet werden.
Für den Fall, dass Sie ein AC-300 Ladegerät besitzen und weitere Informationen wünschen sobald diese verfügbar werden, senden Sie uns bitte Ihre Kontaktinformationen über dieses Formular:
Wo finde ich die IMEI-Nummer meines Lumia 2520 Tablets?
Die IMEI-Nummer wird dazu verwendet, um Smartphones und Tablets im Mobilfunknetz eindeutig zu identifizieren. Unter Umständen müssen Sie diese Nummer auch an Nokia Care weitergeben.
Gehen Sie einfach wie folgt vor, um die IMEI-Nummer zu finden:
1. Streichen Sie vom rechten Bildschirmrand nach innen, um die Charms zu öffnen.
2. Tippen Sie auf Einstellungen.
3. Tippen Sie auf PC-Einstellungen ändern > Netzwerk.
4. Wählen Sie den Namen Ihrer Breitbandverbindung aus.
Hinweis: Wenn sich im Tablet keine SIM-Karte befindet, wird als Name für die Breitbandverbindung über das Mobilfunknetz Unbenannt angezeigt.
