Diskussion: Warum ist Windows Phone gescheitert?

Als ich 2010 mein erstes Windows Phone 7 in einem Telekom Shop kaufte, tat ich es, ohne mich wirklich vorher über das Telefon informiert zu haben. Ich bin zwar in einem technisch kundigen Umfeld aufgewachsen und kannte von klein auf Begriffe wie Prozessor, RAM, GraKA und ähnliches, Smartphones waren damals aber recht neu und mein einziger Berührungspunkt bis dahin, war mein iPhone 3G gewesen – und iPhones machen sich bekanntlich nichts aus Specs.

Windows Phone lockte mich mit seinen ikonischen Live Kacheln und seinen Hubs. Hubs waren, für alle die erst seit Windows Phone 8.1 oder 10 Mobile dabei sind, tief ins System integrierte Apps, mit denen sich bestimmte Aufgaben sehr schnell erledigen ließen. Im Nachrichten Hub konnte man nicht nur SMS abschicken, sondern auch bequem in Skype schreiben und einen Facebook und Twitter Post absetzen – genial war das. Hier ein wirklich altes Video dazu, das die Sache illustriert:

https://www.youtube.com/watch?v=ntka8LPtDLc

Neben dem ästhetischen Aspekt, der absolut subjektiv ist, haben mich also handfeste Vorteile zu Windows Phone gebracht. Wie in dem Video zu sehen ist, war das Nutzererlebnis auf Windows Phone einfach viel lebendiger, intuitiver und, ja, schneller als dies beim iPhone oder Android der Fall war.

Obwohl Ben Rudolph damals wirklich gute Aktionen brachte, um die Leute von Windows Phone zu überzeugen, bin ich mir aber sicher, dass nur die wenigsten sich im Anschluss einer solchen Vorführung wirklich für ein Windows Phone entschieden. Die Vorteile lagen auf der Hand und wurden ihnen praktisch vor die Nase gesetzt, die meisten haben sich dann aber sicherlich ein iPhone oder Android gekauft (und mit dem verkauften Windows Phone sogar dabei gespart).

Die Frage nach dem Warum hat mich letztendlich dazu geführt WindowsUnited zu gründen. Ich dachte damals: „Hey, der Ben macht das schon richtig, aber er braucht Unterstützung – die Leute müssen über die Vorteile von Windows Phone aufgeklärt werden, dann klappt das!“.

https://www.youtube.com/watch?v=E9n0f2rhK3g

Wie wir wissen ist das Projekt Windows Phone ziemlich gefloppt. Aber woran liegt das eigentlich? Klar, wir hatten zwischenzeitlich Neuverkäufe in Europa im zweistelligen Prozentbereich. Die meisten Verkäufe gingen aber vom Lumia 520, einem absoluten Budgetgerät, aus. Käufer von Budgetphones spülen in die Kassen des Hardwareherstellers, noch erwerben sie kostenpflichtige Apps, was die Plattform wiederum für Entwickler unattraktiver macht. Es gibt nicht wenige die behaupten, dass Windows Phone auch zu seinen Hochzeiten keine Chance hatte sich am Markt zu etablieren, da die scheinbare Ausbreitung nur Augenwischerei gewesen ist. Windows Phone sei größtenteils von Leuten gekauft worden, die für den kommerziellen Erfolg eines Systems irrelevant gewesen sind.

Noch drastischer drücken es andere aus: Windows Phone kam einfach 3 Jahre zu spät auf den Markt – NICHTS hätte den Erfolg der Plattform herbeiführen können.

Microsoft hat sich durch die Lizenzkosten natürlich keinen Gefallen getan. Windows Phone 7 war ein Reboot und Microsoft lag weit hinter Apple und Google, da war es wirklich nicht intelligent auch noch Geld dafür zu verlangen. Nach dem Motto: „Hey, wir haben ein schlechteres Ökosystem und sind unbekannter als die Konkurrenz, dafür kosten wir aber auch mehr als Android, wenn ihr unser System nutzen wollt“ – wie hätte das für eure Ohren geklungen, wenn ihr ein OEM gewesen wäret und Steve Ballmer euch diesen Vorschlag unterbreitet hätte?

Wenn ich mir alte Videos, wie das weiter oben ansehe, dann merke ich, wie sehr sich Windows 10 Mobile eigentlich von dem entfernt hat, das Windows Phone so besondert machte. Ja, mir ist klar, wieso Funktionen in Apps ausgegliedert wurden (einfachere Updates und teilweise auch so von Firmen gewünscht). Teilweise arbeiten moderne Smartphones aber nicht mal so nahtlos, wie WP 7/8 es getan hat.

Ich möchte jetzt aber nicht rührselig werden, sondern mit euch diskutieren: Ist Windows Phone an Microsofts schlechten Management gescheitert? Am späten Markteintritt und somit von Anfang an eine Todgeburt gewesen? Oder waren Windows Phones auf einem guten Weg und Microsoft hätte nur noch mehr Geld in dessen Entwicklung und Verbreitung pumpen sollen? Ich bin gespannt auf euren Input.