Cortana ist seit einigen Wochen ein heißes Thema innerhalb der Windows Communities dieser Welt. Das ist ironisch, spielt die digitale Assistentin bei den meisten Nutzern kaum eine Rolle im Alltag.
Als Antwort auf die anhaltenden kritischen Stimmen bezüglich der Konkurrenzfähigkeit Cortanas gegenüber Google Assistant und Amazon Alexa, fühlte sich CEO Satya Nadella offenbar dazu aufgefordert, einige Worte über den eigenen Sprachassistenten zu verlieren. Die Aussagen Nadellas sind exemplarisch für die Kommunikationsschwächen der Redmonder.
Cortana wird nicht verschwinden
Gute Kommunikation ist wichtig, damit wir wissen, was der Gegenüber möchte. Im Falle Nadellas ist das oftmals gar nicht so einfach zu entschlüsseln.
Microsofts CEO äußert sich zunächst einmal ganz grundsätzlich: „Cortana bleibt“. Ok, schön. Dies ist die Basis jeder weiteren Diskussion bezüglich des digitalen Assistenten. Würde er gleich zu Anfang eines Interviews sagen, dass Cortana verschwindet, könnten wir uns den Rest schließlich sparen.
Dieses Bekenntnis hat aber genau betrachtet keine Substanz. Viele Nutzer zweifeln am Fortbestand Cortanas, weil sie dessen Nutzen nicht verstehen, wenn sie sie mit Alexa oder dem Google Assistant vergleichen. Die Featurelücke insbesondere gegenüber Alexa, ist gewaltig. Amazon hat es geschafft innerhalb kürzester Zeit das Wohnzimmer zu erobern und ein florierendes Skill-Ökosystem aufzubauen. Cortana ist dagegen rudimentär ausgestattet.
Für eine erfolgreiche Kommunikation muss Nadella darüber hinaus mitteilen, WARUM Cortana überhaupt bleiben soll. Microsoft hat keine Smartphones, in weiten Teilen der Welt keine Echo-ähnlichen Lautsprecher und mit Cortana absolut keine Bedeutung (Mindshare) im Verbraucherbereich. Wer glaubt, dass die Redmonder die Lücken zu Amazon und Google in diesem Segment schließen kann, ist ziemlich naiv.
Warum Cortana bleibt
Cortana ist das öffentliche Gesicht der KI-Bemühungen von Microsoft. Der kleine blaue Kreis in Windows 10 ist nur die Frontend-Erscheinung für den gesamten KI-Unterbau von Microsoft.
Jedoch: KI ist nur so gut, wie die Informationen zu denen sie Zugang hat. Microsoft ist mit seinem Bereich „Intelligent Cloud“ ein Schwergewicht in der Branche. Bei verbraucherrelevanten Daten haben Amazon und Google die Nase vorn (E-Commerce und riesige Suchmaschine/größtes mobiles Betriebssystem).
Im Businessbereich sieht das Ganze anders aus. Hier hat Microsoft durch Office 365 und Plattformen wie LinkedIn einen starken Stand.
Nadella sagt, dass es in Zukunft nicht „den einen“ digitalen Assistenten geben wird. Microsoft wird sich mit Cortana auf Business und Produktivität konzentrieren und den Verbrauchermarkt der Konkurrenz überlassen. Hier können die Redmonder einen Mehrwert bieten und ihre Stärken ausspielen.
So entsteht also das Missverständnis: Der Nutzer merkt Cortanas Unterlegenheit in jedem sichtbaren Bereich, während Freunde und Bekannte Spaß mit Amazons Echo-Produkten haben. Da Cortana und Alexa Ähnlichkeiten haben, erwartet er natürlich die gleichen Features. Nadella hat den Verbraucherbereich aber absolut nicht im Fokus, kommuniziert aber zu vage, um den Nutzern ein gutes Gefühl zu geben.
So müssen die Communityseiten eben für Klärung sorgen.
Ist eigentlich schon unglaublich wie Amazon so schnell ihre Alexa so präsent und „mächtig“ machen konnte obwohl Cortana eigentlich älter ist und bis heute kaum was kann (vor allem ausserhalb der US wo sie ohnehin nonexistent ist)
Das Nutella (ja sorry, muss sein) sagt Cortana bleibt hat auch keine Substanz. Ist quasi so als hätte er nichts gesagt. Kann sich morgen wieder ändern. Kennen wir ja schon ^^
Das Motto von MS lautet nach wie vor: „Kommunikation – was ist das?“
In meinen Augen kann Nadella nur eines, Cloud und Aktionäre befriediegen.
Als CEO für die langfristige Ausrichtung außerhalb des Business-Bereichs ist er in meinen Augen die größte Fehlbesetzung der Firmengeschichte.
Es gibt gar keine Pläne bei MS für eine langfristige Ausrichtung außerhalb des Business-Bereichs. Da hat MS hat keine Ambitionen, denn das bringt kaum Geld. Und das war bei MS schon IMMER so!
Das stimmt so nicht. Sie stellen Office 365 auch für private Anwender zur Verfügung. Ist halt ein Cloud – Dienst. Wird auch weiter entwickelt. Also sie machen da schon etwas. Aber halt halbherzig. Es ist zu spüren, dass der allgemeine Anwender nicht die Zielgruppe, der Zielmarkt ist. Ich halte das für einen Fehler.
Man hat halt oft den Eindruck (der täuschen kann, ganz klar), dass Microsoft im Consumer-Bereich der „rote Faden“ fehlt. Eher scheinen dort nur die „Brocken“ anzukommen, die als Abfallprodukte des Business-Bereichs vom Tisch fallen.
Ob das genügt, die Consumer bei Laune zu halten, während andere Hersteller scheinbar ein reichhaltiges Buffet aufbauen (um im Bild zu bleiben), ist die große Frage.
Also Cortana lebt genauso lange wie Windows 10 Mobile. Da hat er auch mal gesagt, dass es bleibt. Den Rest wissen wir ja.
Ich glaube, wir sollten uns von der Vorstellung lösen, dass MS eine Firma ist, die für Endverbraucher, also den normalen Konsumer, irgend etwas tut. Deren Fokus liegt beim Business Anwender. Damit ist offenbar viel mehr Geld zu verdienen. Außerdem ist der Business- Anwender dankbarer, da er spezielle Features (wie zB Alexa) nicht braucht und dies nur als gutes „Give away“ sieht. Er ist problemloser zu behandeln. Das sieht man deutlich bei der Hardware- Palette. Das wird auch mit dem Surface- Phone so werden, sicher in tolles Gerät, was aber für den Endverbraucher kaum erschwinglich sein wird…
https://youtu.be/DDqrfCmIPxI 😂
https://www.youtube.com/watch?v=LigeF90W5Vw
Damit bedient Nadella auf jeden Fall schon mal die Nutellas in den Communities.
… nur wer liest vom allgemeinen Verbraucher die Community? Damit wird die Situation, das entstandene Bild nicht geändert. Aus meiner Sicht hat kommt auch hier sehr deutlich hervor, daß der CEO (Dank an ExMicrosoftie) mit dem allgemeinen Verbraucher nichts anfangen kann. Er reduziert immer mehr Ressourcen im Geschäft für Verbraucher und steckt immer mehr in das Business hinein. Der grundsätzliche Fehler dabei ist, dass die Kinder und Jugendlichen von heute, die zukünftigen Entwickler und Entscheider sein werden. Und wenn diese nicht mit Microsoft Technologie groß werden, diese nicht also cool und für sich nutzbar sehen, sehen sie das dann auch… Weiterlesen »
Hast du den Kommentar mit der WindowsUnited App auf deinem Android Smartphone erstellt?
Spammst du hier mal wieder alles mit deinem Nonsens zu?
Leute, wie haben erst jemanden sperren müssen heute. Bitte, benehmt euch. Wir lieben auch heftige Diskussionen, bleibt aber beim Thema uns lasst die Beleidigungen raus.
Lieber Leonard Klint, ich zitiere ahoiiiiiiii der letzten Tage: – „Hätte mich sehr gewundert, wenn du dich angesprochen gefühlt hättest. Was merkst du eigentlich noch? Du bist gemeint!“ – „Lass dich von der Pflegerin einfach mal wenden. Das gibt dir einen neuen Blickwinkel, Opa.“ – „Ihr beiden freut euch als hättet ihr es aufs Treppchen geschafft… beim Rollator-Rennen.“ – „Wie weit bist du mit deinen strategischen Plänen ohne MS? Schon einen adäquaten Ersatz für die Karten App gefunden? Oder steckst du wie Kalti94 noch im Kreisverkehr in Duisburg fest oder wo?“ – „Such hier mal zuerst den Fehler bei dir.… Weiterlesen »
Es ist schon bezeichnend für dich und deinen Stil, dass du nur mich zitierst. Das sind doch alles nur Reaktionen auf deine beleidigenden Kommentare und die deiner kleinen Mobbing-Randgruppierung in der WindowsUnited Community. Es ist außerdem nicht der erste Rüffel, den du dir diesbezüglich von Leo eingefangen hast.
Mensch, du provozierst aber auch auf Teufel komm raus. Jeder hat mal einen schlechten Tag, oder Moment. Ich hab auch schon Sachen gesagt bzw geschrieben die mir später wieder leid getan haben. Dann lass es doch einfach mal gut sein, halte dich einen Tag zurück und fang wieder von vorne an. Neues Thema, neuer Ton oder so..
Und manche Kommentare solltest du vielleicht auch besser einfach drüber weg lesen. Ich denke die wenigsten sind nachtragend. Und das solltest du dann auch nicht sein. Gras drüber wachsen lassen und gut ist.
Das war nichts weiter als eine Frage. Die Android App speichert die Kommentare nämlich doppelt.
Macht sie bei mir nicht. Das passiert, wenn man doppelt klickt und es grad n refresh gibt. Dennoch: Ich sage es lieber einmal umsonst bevor ich wieder jemanden sperren muss.
Ja, habe ich. Ich sehe gerade, dass er doppelt auftaucht. Liegt das an der App oder habe ich etwas falsch gemacht?
„Der grundsätzliche Fehler dabei ist, dass die Kinder und Jugendlichen von heute, die zukünftigen Entwickler und Entscheider sein werden.“
Das ist an und für sich richtig. Allerdings wird ein guter Chef niemals eine ganze Firma auf ein anderes Betriebssystem bzw. andere Programme umstellen und damit sämtliche Prozesse, Gewohnheiten und Arbeitsabläufe auf einen Schlag killen, das wäre Harakiri! Nicht umsonst gibt es im Businessbereich den Long Time Services Branch (LTSB), der genau und nur für diese Betriebe gedacht ist.
Übrigens: Es heißt CEO, Chief Executive Officer (gesprochen „si i o“). Das bedeutet Vorstandsvorsitzender.
…und ich sage Euch, in naher Zukunft wird Herr Nadella sagen, dass er schon früher nie verstanden habe, warum man mehr als drei Sprachassistenten braucht😁😁
Das müsste er eigentlich tun, wenn er konsequent wäre… und wenn diese ursprünglich auf WP bezogene Aussage damals nicht einfach nur vorgeschoben war…
Ich würde gerne kurz erwähnen, dass mir solche, auf den Punkt gebrachte Artikel hier auf WU sehr gut gefallen. Fasst das Thema in einem aktuellen Spot zusammen und bringt es auf den Punkt. Und das Fazit, dass die Aufklärung dann halt die Communities statt MS übernehmen müssen, lässt mich grinsen. Bei aller, in der Vergangenheit auch geäußerten Kritik an Artikeln hier – der ist top. Danke.
Finde das ein solche Assistentin nur im mobilen Bereich sinn macht.
Aber wie wir alle wissen hat sich MS vom mobilen Markt verabschiedet aus bekannten gründen.
Am PC nutze ich Cortana nur wenn ich mal trübselig bin, dann soll sie mir ein Witz erzählen.
Leider muss ich die Region auf Deutschland stellen da sie in der Schweiz nicht existiert.
Siri kann das komischer weise. Da muss MS unbedingt nachbessern.
Nadella sagte, dass die Sprachassistenten-Entwicklung noch ziemlich am Anfang sei. Ein Sprachassistent sei heute noch relativ “dumm”. Die Entwicklung ist heute vergleichbar mit der der 70er-Jahre, als Comodore und Co. ganz vorne dabei waren. Die KI wird ihre Blüte haben, in der Zusammenführung mit der Quantencomputertechnologie. Dazu bedarf es Forschung und Entwicklung am KI-Algorithmus und angewendeter Quantenphysik. Alexa von heute ist genauso, wie der Walkman in den 80ern war. Das was noch kommt, wird dies in den Schatten stellen. Nadella weiß mehr, als er sagt! Für MS gilt es, am richten Ansatzpunkt mit der Forschung tätig zu werden und nicht… Weiterlesen »
Völlig egal, ob die Entwicklung am Anfang steht. KIs brauchen Futter und das fehlt MS im Verbraucherbereich ggü Amazon und Google.
Fast Food!
Oh, mann. Sinnlos zu diskutieren.
genau. fast food ist ungesund für microsoft!!!
warum fehlt denen das wirklich. daten sollten sie dank bing (auch wenn der marktanteil nicht hoch ist) genügend bekommen. alexa kam raus und gewann, nur weil amazon dies wollte und ihr produkt offensiv bewarb. ich schreibe hier an nem surface, ein wundervolles produkt, werbung? fehlanzeige, reines buisiness-produkt und da sehe ich in den hotellobbies immer mehr davon. arm-tablet´s die jetzt rauskommen sollen, werbung?-fehlanzeige… wenn MS es wirklich wollte, müssten die mit ihrem power nur vernünftig investieren und bewerben, dann wär cortana der menge an daten die MS zu verfügung steht ein selbstläufer
Bing ist winzig und nur in den USA auch nur entfernt relevant. Es gibt keine Smartphones – weisst du wieviele Daten Google durch Android und Chrome bekommt? Immer dieses ‚würden sie Werbung machen‘ Argument. Microsoft hat einen der größten sport Deals der Geschichte mit der nfl und surface. Ja, in DE kommt davon nichts an, das zeigt aber nur, dass sie keine durchgängige Verbrauxherstrategie haben und auch keine wollen. Der Verbraucher ist nicht Microsofts Gebiet. Die Xbox ist quasi ne separate Firma
Das sehe ich auch so. In Verbindung mit Microsoft würde ich deshalb auch nicht vom Verbraucher, sondern vom Endkunden reden. Und Endkunden hat auch Microsoft reichlich.
Na dann sieh dir mal die Gesichter an wenn die zum ersten mal auf meinem SFPro mit dem Pen hantieren egal was die vorher jemals benutzt haben ab der Sekunde ist MS cool.
Man kann nicht nicht Kommunizieren.
Keine Kommunikation ist auch Kommunikation.
Schlechte Kommunikation ebenfalls.
Microsoft hat den Draht zu den Kunden und zur modernen Marketingwelt längst verloren.
Microsoft kommuniziert doch mit den Kunden! Es lässt Kunden Softwarevorabversionen (Win10) testen und verbessert es durch die vielen Rückmeldungen! MS ist nur bei Geräten (außer XBox) nicht an Endkunden interessiert! Die Entwickeln etwas neues das für Normaluser zu teuer ist und überlassen den Massenmarkt anderen Herstellern!
Zitat: „Microsoft wird sich mit Cortana auf Business und Produktivität konzentrieren und den Verbrauchermarkt der Konkurrenz überlassen.“
Frage: Welche „Qualitäten“ besitzt Cortana denn, die es für den Business-Bereich so besonders interessant machen? Sind die Schwächen, die dem Consumer negativ auffallen, nicht auch für den Business-Kunden ein Problem – Stichwort z. B. mangelndes „Futter“, was schon mal weiter oben genannt wurde?
Oder, einfacher formuliert: Wenn wir Consumer Cortana als „dümmer“ als die Konkurrenz empfinden… wird es dann einem Business-Kunden nicht genau so gehen?
Das ist übrigens eine ernst gemeinte Frage an die Community, keine „rhetorische Frage“ oder so was!
Verwechsele nicht den Blauen Ring Cortana, mit der KI Cortana. Im Businessbereich wird Cortana in Zukunft stark mit Office vernetzt werden, Unterstützung bei Kollaborationen geben, mit der Verbindung zu LinkedIn die besten jobkanditaten empfehlen, etc., etc.
Ja, die KI Cortana wird sicher in irgendeiner Form einer Weiterverwertung zugeführt. Der blaue Plappering aber ist des Todes. Der kann nichts und der wird auch künftig nicht mehr können.
Du hast den Satyr nicht ganz verstanden… Ich übersetze das jetzt mal für dich. Es ist ja inzwischen weltweit bekannt, was es es z. B. bedeutet, wenn die Bimbeskanzlerin jemandem ihr “vollstes Vertrauen” ausspricht. Es heißt derjenige ist unten durch und damit zum Abschuss freigegeben. Und so muss man auch die Aussagen von Nutella auf Grund der bisherigen Erfahrungen mit früheren, identischen Aussagen interpretieren. “Auf Businesskunden konzentrieren” heißt beim jeweilgen Produkt, dass es sich ab sofort auf dem Schleudersitz befindet, was Quasi die letzte Vorstufe vor der totalen Einstellung ist. Sind diese Worte ausgesprochen, werden auch schon Stellen im Betreffenden… Weiterlesen »
Ich stimme den Vorrednern zu, die die Langzeitwirkung dieser Entscheidungen hervorheben. Warum ist Microsoft überhaupt so groß geworden? Eben weil überall (auch im Consumerbereich) Windows unausweichlich war. Das haben sie verspielt. Mittlerweile kann ich schon gar nicht mehr alles mit Windows machen. Siehe nur alltägliche Dinge, wie Fritzbox – Nutzung. Da sind so bequeme Dinge, wie Anrufbenachrichtigung, DLNA Player… Nur auf Android zu bekommen. Mit dem Smarthome (ob sinnvoll oder nicht- aber ein Massenmarkt) wird das gerade extrem beschleunigt. Ich fürchte, dass in 15 Jahren Window Programmierer so was ähnliches sind, wie damals die Cobol und fortran Entwickler. Unabdingbar aber… Weiterlesen »
Das ist typisch für MS. Viel BlaBla, aber am Schluß weiß keiner so genau was eigentlich gesagt wurde.
Wenn MS das nicht hinbekommt, dann haben die auf lange Sicht ein Problem! Ich mag Amazon und Google nun überhaupt nicht, aber die liefern was der Verbraucher wünscht. Und auch im Business Bereich ist jeder letzendlich ein Verbraucher…
Klingt doch typisch nach Microsoft! Microsoft wird sich mit Cortana auf Business und Produktivität konzentrieren und den Verbrauchermarkt der Konkurrenz überlassen.
Nur was schert es das Business wenn Cortana anderen Assistenten weit Unterlegen ist, wenn es keine Geräte außer Windows 10 Geräte gibt die Cortana unterstützt!?