Die Tastaturen einer nicht näher bekannten Anzahl (unser Anwalt hat uns beim Wording geholfen) an Macbook Pros, Macbooks und Macbook Airs, sind eine totale Katastrophe. Die defekten Keyboards führen dazu, dass Tasten steckenbleiben können und so unerwünschte Fehler beim Tippen produzieren.
Nun hat Apple eine ganz eigene Lösung für das Problem vorgestellt und präsentiert diese zeitgleich mit dem Launch eines neuen Macbook Pro.
Apple repariert fehlerhafte Tastaturen auch außerhalb der Garantiezeit
Das neue Macbook Pro bietet nun erstmals 8 Prozessorkerne und soll gegenüber den alten Sechskernern 40% mehr Leistung bringen. Das ist supertoll, erfährt in den Medien aber nicht annähernd soviel Aufmerksamkeit wie das Tastaturaustausch-Programm.
Apple repariert nun fehlerhafte Tastaturen der 2018er und 2019er- Modelle von Macbook, Macbook Air und Macbook Pro. Dies schließt auch das frisch vorgestellte Macbook Pro mit 8 Prozessorkernen ein – man will ja auf Nummer sicher gehen.
Apple: Butterfly-Design der Tastatur wird weiter verbessert
Dabei arbeitet der Techriese aus Cupertino natürlich auch an der weiteren Verbesserung der diversen Macbook-Tastaturen. Das Butterfly-Design, welches das mechanische Keyboard 2015 ersetzte, könnte aber auch in der aktuellen Macbook-Serie für Probleme sorgen. So könnte man die Garantieverlängerung auf die brandneuen Geräte zumindest deuten.
Viele Kritiker wünschen sich indes das alte Tastaturdesign zurück. Apples Macbook Pro muss sich immer wieder den Vorwurf gefallen lassen, dass es kein Gerät mehr für „Professionals“ ist. Features wie der SD-Kartenleser, der Magsafe-Anschluss und auch die mechanische Tastatur wurden entfernt, um das Macbook Pro so kompakt wie möglich zu gestalten.
Wenn ihr ein 2018er oder 2019er Macbook besitzt, das eine fehlerhafte Tastatur aufweist, könnt ihr diese direkt bei Apple oder einen zertifizierten Partner reparieren lassen. Im Reparaturfall wird Apple auch auf neue Materialien setzen, die weniger fehleranfällig sein sollen.
Apple weist darauf hin, dass Schäden, die nicht auf die fehlerhafte Butterfly-Tastatur zurückzuführen sind, zunächst kostenpflichtig (falls selbstverursacht) beseitigt werden müssen, bevor Apple eine Garantiereparatur durchführen kann.
Auf Deutsch: Wer seine Cola über die Tastatur verschüttet hat und plötzlich feststeckende Tasten bemerkt, wird keinen kostenlosen Ersatz erhalten.
