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WU Abdroid - Probleme beim Login  

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(@olli_s)
Erfahrenes Mitglied Registered

Hallo WU Team,

ich habe die WU App unter Android (Version 3.0.23_Beta).
Die neue Version ist wirklich viel besser, als die bisherige (großes Lob!!!).

Vor einigen Tagen habe ich auf der Webseite mein Passwort geändert.
Dazu habe ich mit in Enpass ein 20 Stelliges Passwort generieren lassen das folgende Zeichen enthält

  • Großbuchstaben und Kleinbuchstaben
  • Zahlen
  • Sonderzeichen, wie ( {  + - : ~ ) }

Der Login auf der Webseite funktioniert ohne Probleme.
Doch wenn Enpass die Zugangsdaten in der WU App einträgt, ist der Login nicht möglich.
Hier erhalte ich folgende Meldung:

Die angegebene Email und das Passwort konnte keinem Benutzer zugeordnet werden

Kann es sein, dass eines der Sonderzeichen Probleme macht?

Gruß

OLLI

Zitat
Veröffentlicht : 7. Februar 2019 8:05
 Lars
(@lkraemer)
Mitglied Admin

Hi,

eigentlich sollten Sonderzeichen kein Problem mehr sein. Ich werde das aber prüfen 😉

Viele Grüße

Lars

AntwortZitat
Veröffentlicht : 9. Februar 2019 17:22
(@olli_s)
Erfahrenes Mitglied Registered

Lars, wenn ich irgendwie helfen kann (z.B. dass es einen Weg gibt, dass die WU App Log-Dateien erstellt), dann lass es mich wissen.
Dann helfe ich gerne.

AntwortZitat
Veröffentlicht : 9. Februar 2019 17:58
(@olli_s)
Erfahrenes Mitglied Registered

Hallo @Lars,

ich habe mein Passwort auf der Webseite geändert und alle Sonderzeichen bis auf den Unterstrich entfernt.
Jetzt kann ich mich in der App wieder anmelden.
Es lag also definit an den Sonderzeichen!

Ich hatte folgende Sonderzeichen im Passwort: ( - + ~ : +  {
Mein Passwort war generiert, daher enthielt es diese Sonderzeichen.

Gruß

OLLI

AntwortZitat
Veröffentlicht : 21. März 2019 20:48
 Lars
(@lkraemer)
Mitglied Admin

Ich werde mich da noch mal dran setzen 😉 danke für das feedback.

AntwortZitat
Veröffentlicht : 1. April 2019 18:42
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