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[Tipps & Tricks] Microsoft Edge Browser spielt keine Videos ab
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27. September 2017
7:41
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Ulrich B.
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Forenbeiträge: 204
Mitglied seit:
27. November 2016
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Hallo Community,

Der Microsoft Edge Browser ist der Nachfolger vom Internet-Explorer und der Standard Browser bei Windows 10. Es kann aber vorkommen das der Microsoft Edge Browser keine Videos mehr abspielt. Dieses Problem kann viele Ursachen haben. Wir stellen hier Lösungsvorschläge vor, wie ihr das Problem unter Umständen in den Griff bekommen könnt. Also los geht’s:

 

Variante 1, Microsoft Edge Videoprobleme, über die Systemsteuerung lösen:

Suche-Systemsteuerung-1.pngImage Enlarger

  1. Öffnet zuerst das Suchfeld und gebt dort „Systemsteuerung“ ein.
  2. Klickt nun auf die Desktop-App „Systemsteuerung“.

Suche-Systemsteuerung-Netzwerk-und-Internet.pngImage Enlarger

  • Weiter geht’s, indem ihr auf den Reiter „Netzwerk und Internet“ klickt.

Suche-Systemsteuerung-Netzwerk-und-Internet-Internetoptionen-Erweitert.pngImage Enlarger

  1. Jetzt klickt ihr auf „Internetoptionen“.
  2. Das Fenster „Eigenschaften von Internet“ öffnet sich. Hier klickt ihr nun auf den Reiter „Erweitert“.
  3. Scrollt nun in der Liste herunter, bis ihr beim Eintrag „Softwarerendering anstelle von GPU-Rendering verwenden*“ ankommt und hakt diesen dann an.
  4. Zum bestätigen der Eingabe, klickt ihr auf den Button „Übernehmen“.
  5. Zum Abschluss klickt ihr nun noch, auf den Button „OK“.

Im Anschluss könnt ihr nun probieren, ob das Abspielen von Videos im Microsoft Edge Browser wieder funktioniert. Sollte es immer noch nicht funktionieren, dann würden wir das leeren des Caches, im Microsoft Edge Browser ebenfalls noch empfehlen. Geht dazu wie folgt vor:

 

Variante 2, Microsoft Edge Browser Cache leeren:

Edge-Browser-drei-Punkte-Einstellungen.pngImage Enlarger

  1. Startet als erstes den „Microsoft Edge Browser“.
  2. Klickt nun die „drei Punkte“ oben rechts im Fenster an.
  3. Im Anschluss klickt ihr auf „Einstellungen“.

Edge-Browser-drei-Punkte-Einstellungen-Zu-löschendes-Element.pngImage Enlarger

  • Scrollt nun herunter, bis zur Option „Zu löschendes Element auswählen“ und klickt dieses an.

Edge-Browser-drei-Punkte-Einstellungen-Zu-löschendes-Element-Mehr-anzeigen-löschen.pngImage Enlarger

  1. Scrollt nun herunter bis zur Option „Mehr anzeigen“ und klickt diese an. Sämtliche verfügbare Optionen werden nun angehakt.
  2. Zum Abschluss klickt ihr noch auf den Button „Löschen“.

Mit dieser Aktion habt ihr nun den kompletten Cache, des Microsoft Edge Browser gelöscht. Im Regelfall sollte die Videowiedergabe wieder funktionieren.

Als Notnagel, falls die Videowiedergabe immer noch nicht funktioniert bleibt dann nur noch die Option, den Microsoft Edge Browser einmal neu zu installieren. Da es sich beim Microsoft Edge Browser aber um eine SystemApp handelt, ist die Deinstallation und anschließende Installation nicht so einfach möglich. Es gibt aber trotzdem die Möglichkeit, dieses durchzuführen. Wie ihr dazu vorgehen müsst, dass könnt ihr euch in diesem Artikel durchlesen:

[Tipps & Tricks] System-Apps in Windows 10 deinstallieren und wieder installieren

Sollte auch diese Variante keine Besserung bringen, dann bleibt nur noch die Neuinstallation/das Zurücksetzen auf Werksrückstellung von Windows 10. Dieses sollte aber nur als letzte Möglichkeit gesehen werden. Wie ihr dazu vorgeht, haben wir in diesem Artikel beschrieben:

[Tipps & Tricks] Windows 10 mit Bordmittel zurücksetzen, so wird’s gemacht

Wir empfehlen, die Option „Eigene Dateien behalten“ zu verwenden. Diese Option entfernt erst einmal nur Apps und Einstellungen, behält eure persönlichen Dateien aber auf dem PC. So wird das Neu einrichten wesentlich erleichtert.

Somit sind wir am Ende der Anleitung angekommen. Schreibt uns doch bitte eure Erfahrungen, in die Kommentare. Diese Erfahrungen helfen anderen Usern bestimmt, die vor dem selben Problem stehen. Eure Anregungen zu neuen Anleitungen, könnt ihr uns ebenfalls gerne schreiben/schicken. Wir werden dann versuchen, daraus eine Anleitung zu erstellen. Soweit das möglich ist. Daher auch dieses Mal wieder, bis zum nächsten Mal im WindowsUnited Forum.

Euer WindowsUnited Team

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