[Tipps & Tricks] Mögliche Lösung für Bluescreen nach Surface Firmware-Update | Surface Forum | WindowsUnited Forum

Avatar

Denke über eine Registrierung nach
Gast

sp_LogInOut Login sp_Registration Registrieren

Registrieren | Passwort vergessen?
Erweiterte Suche

— Forumbereich —




— Übereinstimmung —





— Forum Optionen —





Minimale Suchwortlänge beträgt 3 Zeichen - die maximale 84

sp_Feed sp_TopicIcon
[Tipps & Tricks] Mögliche Lösung für Bluescreen nach Surface Firmware-Update
Keine Berechtigung um zu posten
20. April 2016
15:22
Avatar
Benski
Administrator
Forenbeiträge: 655
Mitglied seit:
21. Oktober 2015
sp_UserOfflineSmall Offline
Mehrere User berichten, dass sowohl das Surface Pro 4 als auch das Surface Book nach dem aktuellen Update entweder einen Bluescreen zeigen,
oder gleich gar nicht mehr funktionieren wollen.

 

Ein möglicher Lösungsansatz ist soeben bei Reddit aufgetaucht, der angeblich von einem Microsoft Mitarbeiter bereitgestellt wurde.

 

Wir haben die Vorgehensweise daher 1:1 übernommen, weil wir das Problem selber nicht bestätigen und damit kurzfristig überprüfen können.

Achtung: Die Durchführung erfolgt daher auf eigener Gefahr! 

 

  1. öffnet die LogFile setupapi.dev.log unter c:\windows\inf.
  2. sucht den letzten Fehlereintrag der Meldung “Failed to install device instance” („Geräteinstanz installieren fehlgeschlagen“)
    –> die Einträge haben eine Zeitcodierung
  3. über diesen Fehlereintrag findet ihr die .inf-Datei, welche den Fehler verursacht (hier im Beispiel ist es oem90.inf)
    Surface_Treiber_Bug02.jpgImage Enlarger
  4. öffnet ein Eingabefenster (CMD) und gebt folgenden Befehl ein: pnputil -d oem90.inf
    –> ihr müsst natürlich eure fehlerhafte .inf-Datei im Befehl einsetzen
    Surface_Treiber_Bug01.jpgImage Enlarger
  5. führt das Windows Update erneut aus und installiert es

 

Noch mehr Einzelheiten und Hintergründe zum Updateproblem sowie Kommentare dazu findet ihr im Artikel von meinem Kollegen Marco im Blog.

 

Quelle: WindowsUnited Community Channel (Telegram) / Microsoft / Reddit (via Blackforce)

Zeitzone des Forums: Europe/Berlin

Am meisten Mitglieder online: 388

Zurzeit Online:
23 Gast/Gäste

Momentan betrachten diese Seite:
1 Gast/Gäste

Top Autoren:

D3f3kt: 294

STP: 68

LinusWP: 65

MichaG: 62

Morbus86: 50

Abdullah: 48

Lightspeed: 43

Marcel: 42

Elektroenchen: 39

Tobias: 39

Mitgliederstatistiken

Gastbeiträge: 4

Mitglieder: 7010

Moderatoren: 3

Administratoren: 3

Forumsstatistiken

Gruppen: 4

Foren: 23

Themen: 1147

Beiträge: 4661

Neuste Mitglieder:

markheat, bambam, k.-d.-_pundt, ziegler2, techeric, [email protected], robertlassen, specki1958, kenzo5678, eva

Moderatoren: Leonard Klint: 53, Sigi: 560, Ulrich B.: 204

Administratoren: : 142, Königsstein: 48, Benski: 655

Melde dich hier mit deinen Benutzerdaten an

Registriere dich hier für WindowsUnited

Passwort zurücksetzen

Bitte gebe Email oder Nutzername ein, um dein Passwort zurückzusetzen.