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Repariert Microsoft noch ein 950XL?  

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 Anonym

Hallo Zusammen,

 

bei meinem 950 XL ist der Anschluss für den Kopfhörer defekt.

Der erkennt keinen Stecker mehr.

Wie auch immer.

Meine Frage: Repariert MS überhaupt noch ein Lumia 950 XL noch?Confused

Das Gerät ist gerade mal 2 Monate alt.

 

HeiBoy

AntwortZitat
Veröffentlicht : 18. April 2017 19:16
darknoir
(@darknoir)
Neues Mitglied

Geh mal vorsichtig mit einer auseinandergebogenen Büroklammer in den Anschluss und fahre vorsichtig von unten in schreglage hoch. Oft sammelt sich da drin viel STaub & Dreck! MfG KaiKiss

AntwortZitat
Veröffentlicht : 19. April 2017 11:29
KeyserSoze
(@keysersoze)
Bekanntes Mitglied

Falls der Tipp von darknoir nicht hilft:

Selbstverständlich werden noch MS Lumias repariert

und zwar unkompliziert hierüber

AntwortZitat
Veröffentlicht : 19. April 2017 17:41
dEEkAy2k9
(@deekay2k9)
Bekanntes Mitglied

KeyserSoze sagt
Falls der Tipp von darknoir nicht hilft:

Selbstverständlich werden noch MS Lumias repariert

und zwar unkompliziert hierüber  

Kann ich bestätigen. Ich habe zwar kein 950XL, aber mein Lumia 930 wurde anstandslos repariert über B2X. Habe ich auch erst vor einigen Tagen machen lassen.

AntwortZitat
Veröffentlicht : 22. Juni 2017 17:37
 Anonym

Hallo Zusammen,

 

also B2X hat meinen beiden 950XL ein neues Display spendiert (beide hatte nur noch grün dargestellt). Das verlief ganz in Ordnung.

Ok, der telefonische Support tendiert zwischen ausreichend und ungenügend.

Ein Telefon musste zwei mal eingesendet werden, da das neue Display einen Pixelfehler hatte.

Aber die Reperatur erfolgte Anstandslos als Garantiefall (für beide Telefone).

 

Somit Danke an B2X. Aber Arbeitet bitte an euren CallCenter Mitarbeitern.

 

LG

HeiBoy 

AntwortZitat
Veröffentlicht : 27. Juni 2017 13:15
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