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HILFE! Fehler beim Wiederherstellen des Lumia 650 dual sim  

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Jochen
(@jochen)
Neues Mitglied

Hallo zusammen,

ich habe mein Lumia 650 Dual Sim auf Werkseinstellung zurückgesetzt.

Jetzt möchte ich das Phone wieder, mit einer vorab erstellten Sicherung, herstellen.

Dies funktioniert bis 21%, dann muss ich einen, per Mail empfangenen Sicherheitscode eingeben.

Nach einer kurzen Zeit kommt dann die Meldung "Verbindung nicht möglich, Es gibt ein Problem beim Verbinden mit dem Service. Vergewissern sie sich, dass der Empfang gut ist. Falls ja, liegt das Problem an der anderen Seite. Warten sie einen Moment und versuchen es dann erneut."

Dies habe ich getan, aber es geht nicht weiter!

Was Kann ich tun??

AntwortZitat
Veröffentlicht : 18. November 2016 12:48
Sigi
 Sigi
(@sigi)
Famed Member

Oh, hast du die Sicherung kurz vor dem Werksreset erstellt oder ist diese schon etwas älter? Wenn die Sicherung noch von einer anderen W10M Version (Build) stammt kann es manchmal Probleme geben...

Auf OneDrive kannst du mit deinem Account ganz normal zugreifen, oder? -> hier klicken <-

Wurde dein Outlook.com vor kurzem umgestellt?

AntwortZitat
Veröffentlicht : 18. November 2016 22:55
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