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[gelöst] Lumia 535 Karten App Problem  

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(@real-lobo)
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Hallo Zusammen,

ich wollte meine Offlinekarten auf die SD Speicherkarte verschieben. Dabei ist wohl was schief gelaufen. Nun bekommen ich im Menü Einstellungen - System - Offlinekarten eine Fehlermeldung ...dass aufgrund eines Problems nicht mehr auf die Offlinekarten zugegriffen werden kann. Und die Karten App selbst startet zwar, zeigt mir aber nur noch einen weißen Bildschirm an.
Hat jemand einen Tipp für mich?
Besten Dank im Voraus 

Zitat
Veröffentlicht : 10. Juni 2016 16:28
(@benski)
Famed Member Registered

hast du die Karten mit den "App-Mitteln" verschoben?
--> innerhalb der Karten App gesagt, dass die Karten auf die SD sollen, oder has du die Karten händisch verschoben?

Wenn letzteres der Fall ist, dann ist das normal, dass die Karten App nix mehr anzeigt. Die "denkt" ja auch nach wie vor, dass sich die Karten auf dem internen Speicher befinden.

Zwei Möglichkeiten:
1: Karten wieder zurück verschieben

2: Karten löschen, neu herunterladen und dabei gleich einstellen, dass sie auf der SD gespeichert werden sollen

AntwortZitat
Veröffentlicht : 10. Juni 2016 20:41
(@real-lobo)
Mitglied Registered

Ich habe die Karten mit App-Mitteln verschoben. Ich denke dass beim Verschieben was schief gelaufen ist.

Die Frage ist halt jetzt was ich tun kann damit sie wieder funktionieren. Die Karten App kann ich ja nicht löschen. Oder?

AntwortZitat
Veröffentlicht : 14. Juni 2016 12:34
(@benski)
Famed Member Registered

ich würde die Karten auf der SD löschen und anschließend die Karten nochmals neu herunter laden.

AntwortZitat
Veröffentlicht : 14. Juni 2016 20:52
(@real-lobo)
Mitglied Registered

Besten Dank für die Tipps.

Das würde ich gerne machen. Aber wie lösche ich die Karten auf der SD Karte? Ich sehe dort nirgends Karten. Und in die Offline-Karten Einstellungen komme ich nicht rein. 

AntwortZitat
Veröffentlicht : 15. Juni 2016 9:32
(@benski)
Famed Member Registered

ist für mich etwas schwierig, da ich ein 930 besitze und dementsprechend keine SD benutze, deshalb sind das von mir auch nur alles Tipps, welche aber nicht verbindlich sein müssen.

Innerhalb der Karten App sollte der Buton "Karten" zu finden sein. Der zeigt dir Karten die du herunterladen kannst an als aich die bereits heruntergeldadenen Karten.
Wenn du jetzt auf die heruntergeladene Karte klickst, sollte die Option zum löschen kommen.

Da du aber anfangs schon geschireben hast, dass überhaupt nicht mehr in die Karten App kommst, versuch mal die SD zu entfernen und dann die Karten App zu starten. Alternativ verscuh die Karten von der SD am PC zu entfernen. Hilft alles nix, würde ich die SD am PC neu formatieren (aber vorher alles von der SD sichern).

 

Du kannst aber auch mal die Karten App löschen, die findet man ja ebenfalls im App Store:
https://www.microsoft.com/de-de/store/apps/windows-karten/9wzdncrdtbvb

AntwortZitat
Veröffentlicht : 15. Juni 2016 13:05
 Sigi
(@sigi)
Famed Member Registered

Den selben Fehler hatte ich auch einmal. Ist aber schon so lange her, dass ich nicht mehr weis, wie die Lösung aussah... Das war noch in der Preview Zeit bevor W10M offiziell ausgerollt wurde.
Da ich nicht mal mehr das Menü "Einstellungen" –> "System" –> "Offlinekarten" aufrufen konnte, habe ich meines Wissens auch die SD aus dem Handy entfernt (SD vorher im Lumia ausgeworfen über "Einstellungen" -> "System" -> "Speicher" -> SD-Karte wählen -> ganz unten "Entfernen" antippen und Lumia ausgeschalten) und per Kartenadapter und Kartenleser am PC den "Map"-Ordner entfernt. So wie Benski bereits schrieb. Ob danach noch ein Hardreset erforderlich war oder ich auf das nächste Preview-Build wartete, kann ich dir leider nicht mehr sagen.

AntwortZitat
Veröffentlicht : 17. Juni 2016 0:08
(@real-lobo)
Mitglied Registered

Vielen Dank für die Infos und die Tipps. Inzwischen hat sich das Problem quasi von selbst behoben. Es lag wohl daran dass meine SD Karte ne Macke hatte. Windows hat sie jetzt gescannt und repariert. Da ich dann noch das neue Build drauf gemacht habe haben sich die Einstellungen der Offline Karten wieder reguliert und jetzt geht die Karten App wieder. 🙂

AntwortZitat
Veröffentlicht : 17. Juni 2016 16:33
(@benski)
Famed Member Registered

schön zu hören.

dann setz ich den Thread mal auf [gelöst] 😀

AntwortZitat
Veröffentlicht : 17. Juni 2016 18:25
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